加拿大华人论坛 加拿大新闻报告﹕医疗投诉4,388宗 较去年上升33%(图)



在加拿大


根据安省医患申诉专员办公室最新发表的年度报告,申诉专员在2022-2023年度总共收到了多达4,388宗投诉个案,与上一年度相比,数量飙升了33%,并创下该办公室自开放以来的最高纪录。但其中有很多投诉个案不属于该办公室的职权范围。

安省医患申诉专员办公室是在2016年开放的,上述年度报告所涵盖的时间是2022年4月至2023年3月。

上述报告的统计数据显示,有多达785宗投诉个案是关于基础医疗的,基础医疗包括了家庭医生,是人们与医疗系统接触的第一个点,但基础医疗不属于申诉专员的职权范围。

对此,申诉专员汤普森(Craig Thompson)说:「实际上,我们正看到基础医疗出现在我们收到的投诉个案中,但对于很多基础医疗投诉个案,人们没有相似的监管机构可以提交投诉,是非常令人感到担忧的。」

而在那些属于申诉专员的职权范围的投诉个案中,有多达2,264宗投诉是关于医院的,有334宗投诉是关于长期护理中心的,另有272宗投诉是关于家居和社区护理。

上述年度报告揭示,患者投诉的另一个领域是关于救护车和医疗运输的帐单,申诉专员收到了14宗有关救护车或其它医疗运输的收费是否公平的投诉个案。

由安省医疗保险计划(OHIP)所承保的患者在获得具有医疗必需性的救护车服务时,需要缴付45元的费用。但如果患者叫救护车被认为是没有必要的,患者将被徵收240元。

上述报告说:「很多人没有意识到,救护车服务并非由安省医疗保险计划全额付费的。」

上述报告强调说,医疗的必需性是由患者的医生来决定的,而不是由法规、政策或条例来决定的。

对此,申诉专员汤普森说,需要有相关的政策就什么是医疗必需性作出定义。他说:「如果你没有清晰的政策,不可能有一个公平和透明的系统。」

他还说,缺乏清晰的政策可导致决定看来似乎是任意的,或在省内各地制造不平等的现象。



  ·中文新闻 真正的“黄金情侣”Nadiya Bychkova 和 Kai Widdrington 分手的“真正原
·中文新闻 《Top Gear》恐怖事故发生 18 个月后,弗雷迪·弗林托夫 (Freddie

加拿大新闻-加拿大

社会企业UNI

华人网UNI-Commons于2023年11月28日(安大略省士嘉堡)宣布其正式成立为一家注册的非营利社会企业,致力在大多伦多地区促进居民情感、社交和经济的健全与独立发展。 UNI-Commons 将提供全面的 ...