在加拿大
由于存在致癌化学物质苯，加拿大发出召回超过 150 万件干洗洗发水产品的通知后，加拿大卫生部表示，此后收到了 100 多起与产品相关的事故或伤害报告。
加拿大卫生部和联合利华于 10 月 18 日宣布召回过去两年销售的某些批次的Bed Head TIGI、Dove和Tresemmé干洗发（dry shampoo）产品，超过150万件产品在加拿大销售。
“苯”被列为一种人类致癌物。通过吸入、口服和皮肤接触苯可导致癌症，包括白血病和骨髓血癌以及血液病，可能会威胁到生命。根据接触模型和环境保护局（EPA）公布的癌症风险评估（IRIS数据库），每天接触召回产品中的苯，在测试中检测到的水平，预计不会造成不良健康后果。
加拿大卫生部在召回通知警告："立即停止使用被召回的头发干洗产品，并按照包装上的处置说明进行处置。”
政府称从2020年1月到2022年10月，有1,574,426件受影响产品在加拿大销售。
这些被召回的头发干洗产品中有一些是很多人熟悉和常用的牌子，如多芬（Dove）。
此次召回的多芬产品及型号如下：
“Tresemmé”品牌干洗发产品及型号如下：
Bed Head TIGI召回的产品及型号如下：
当时在召回通知中，加拿大卫生部表示，截至2022年10月7日，没有收到在加拿大使用这些产品有关的事故或伤害报告。
今天，加拿大卫生部表示，自召回以来已收到 100 多起与产品相关的事故或伤害报告，主要伤害类型包括“刺激或过敏反应”。
不过globalnews称卫生部后来澄清并非所有报告都与不良影响有关，有些报告是消费者咨询他们所拥有的产品是否在召回范围内。
卫生部称：“由于仍在不断收到报告，报告的总数和伤害类型的分析正在进行中”。
联合利华在召回公告中表示，一项内部调查发现，气溶胶推进剂是其干洗洗发水中“苯含量可能升高”的来源。
该公司还表示，其产品中不使用苯，出于“非常谨慎”的考虑，他们发布了召回通知。
相关的产品召回不仅仅发生在加拿大，美国也同样进行了召回。
据加拿大卫生部的说法，苯是一种致癌物质，通过口腔或皮肤吸入或接触吸收。这种化学物质会导致白血病、骨髓血癌和可能危及生命的血液疾病。
不过在此次召回中，加拿大卫生部称：“预计每天暴露在召回产品在测试中检测的苯含量中，不会造成不利的健康后果”。
据加拿大卫生部的记录，在过去两年中，至少有 12 起召回与气溶胶喷雾产品和苯含量升高有关。
加拿大卫生部表示，它理解消费者可能很难知道他们是否受到召回产品的影响，并鼓励那些担心的人与他们的医疗保健提供者交谈。
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