加拿大华人论坛 加拿大新闻不让导盲犬上飞机 加航事后狂道歉



在加拿大


(九爱加拿大网综合)加拿大航空公司在不允许一名盲人乘客带着她的导盲犬登上从多伦多飞往明尼阿波利斯的航班后道歉。


居住在 Minnesota 的 49 岁加拿大人德娜·温赖特(Dena Wainwright)表示,在被迫乘坐火车离开多伦多、驾车穿越边境、乘坐国内航班回家后,她再也不会乘坐加航的航班了,她为此付出了超过2,000 元。

“更不用说所有的压力了,”温赖特告诉媒体。



“加拿大航空公司的员工把我当作罪犯对待,就像我被扣为人质一样,他们对我的女儿而不是我说话。就像我精神受损,无法与代理人进行连贯的交谈。”

温赖特的案件并不是今年加拿大航空公司第一次因其对待残疾乘客的方式而引发争议。

9 月,加拿大广播公司新闻报道了 Maayan Ziv 的故事,她是一名乘坐轮椅的残疾人,她乘坐加拿大航空公司从多伦多飞往特拉维夫,却发现她的轮椅在她的航班降落后损坏了。

温赖特是 Fidelity Investments 的副总裁,从事技术和可访问性工作。她在出生后患有遗传性眼病后也完全失明。

上周,温赖特从明尼阿波利斯前往多伦多与女儿一起庆祝生日。她还和她的服务犬 Lilo 一起旅行,这是一只 5 岁的黑色拉布拉多。

温赖特说,她能够顺利登上加拿大航空公司从明尼阿波利斯飞往多伦多的航班。在办理登机手续时,温赖特被问到这只动物是否在航空公司注册过,她说没有。


“他们说,‘哦,没关系。’他们把我们的登机牌递给我们,并说,‘祝你飞行愉快,’”温赖特说。

‘这很丢脸。这是有辱人格的'

但当这群人试图在多伦多登上返程航班时,温赖特说,服务犬突然成了一个大问题。

她说,加拿大航空公司的工作人员告诉她,Lilo 不能乘坐飞机,因为她没有填写将服务性动物带入机舱所需的文件。



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