在加拿大
图为今年7月8日，有用户手机上显示的罗渣士断网提示信息。(加新社)
罗渣士在8月22日一封信件中披露上述计划，当时加拿大广播及电讯管理委员会(Canadian Radio-television and Telecommunications Commission，CRTC)要求它对影响数以百万计国民的断网事故提出更多信息。该公司原先估计拆分网络将耗费2.5亿元，至于具体拆分所需的时间以及其他相关措施的细节则被删去。
罗渣士还在信中称，它没有必要的数据，来确定断网事件造成的确切经济损失。
在断网事故发生后数周，罗渣士指，为确保服务质素，它承诺在3年内投资100亿元，以加强监督、检测以及人工智能技术的使用，并会支出1.5亿元用于客户退款。
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