在加拿大
九爱加拿大網報道：本周三，有西捷航空的客戶表示，可以通過這家航空公司的手機應用看到他人的個人信息。
有民眾在社交媒體上表示了擔憂，他們表示當他們登錄西捷應用程序時，能夠看到毫不相關的人的個人詳細信息和賬戶信息。
Ummm @WestJet why can I see random peoples personal information when logging into MY WestJet app!?! pic.twitter.com/C49tSa6iXy
— M K (@Mikayla_em) August 17, 2022
所暴露的信息非常之多，包括名字、性別、電話號碼、家庭住址、出生日期、電子郵件地址和航班優惠券的詳細信息，在某些情況下，還可以看到該客戶的信用卡持卡人的姓名、卡的類型以及卡號的最後四位數字。
（來源：Victoria Angus）
當天，西捷航空在推特上承認了這個問題，稱這個問題持續了不到一個小時，並在美國東部標准時間下午 4:30 得到解決。
We sincerely apologize to our guests for this disruption and continue to actively investigate the cause of this issue. We take the privacy of our guests extremely seriously and will continue to provide updates to our guests as required.
— WestJet (@WestJet) August 18, 2022
該航空公司表示道歉，稱他們“將繼續積極調查此問題發生的原因”。
昨天，該航空公司稱只有不到 0.05% 的用戶資料受到影響。
該公司還表示這個問題是由於技術的變化而出現的。並表示密碼、完整的信用卡號碼和護照等信息沒有泄露。
西捷航空在一份聲明中說：“我們非常重視乘客的隱私，我們真誠地向受影響的人道歉”。
加拿大隱私專員辦公室發言人今天表示，尚未收到任何有關此事件的投訴。不過他表示該辦公室已經知道此事，並一直在與西捷航空進行溝通，以獲取更多信息並確定下一步行動。
位於埃德蒙頓的網絡安全專家 John Zabiuk 表示定期更改密碼應該是在線消費者的標准做法，此外他建議民眾最好避免在網站上保存信用卡信息。
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