在加拿大
（加西網綜合）近日，蘋果為 iPhone 12、iPhone 12 Pro 機型推出了一項服務計劃。蘋果已經確認，這兩款手機聽筒模塊上的某個組件可能會發生故障。
極少數的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 設備可能會出現聲音問題，受影響的設備是在 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之間制造的。
如果您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 在您撥打或接聽電話時，沒有從接收器發出聲音，則它可能符合維修條件。
Apple 或 Apple 授權服務提供商將免費為符合條件的設備提供檢修服務。
另需注意，iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 型號不屬於此計劃。
服務流程
選擇以下選項之一來維修您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro。在提供任何服務之前，您的 iPhone 將接受檢查，以驗證它是否符合此計劃的條件。
·查找 Apple 授權服務提供商。
·在 Apple Store 零售店預約。
·聯系 Apple Support以安排通過 Apple 維修中心的郵寄服務。
·在維修之前，將您的 iPhone 備份到 iCloud 或您的電腦。
如果您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 有任何影響完成維修能力的損壞，例如屏幕破裂，則需要在維修前解決該問題。
在某些情況下，可能會產生與額外維修相關的費用。
這個 Apple 全球計劃不會延長 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 的標准保修范圍。
該計劃涵蓋受影響的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 設備，有效期為設備首次零售後 2 年。
ref：http://support.apple.com/en-ca/iphone-12-and-iphone-12-p...
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