在加拿大
（综合）近日，苹果为 iPhone 12、iPhone 12 Pro 机型推出了一项服务计划。苹果已经确认，这两款手机听筒模块上的某个组件可能会发生故障。
极少数的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能会出现声音问题，受影响的设备是在 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间制造的。
如果您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 在您拨打或接听电话时，没有从接收器发出声音，则它可能符合维修条件。
Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修服务。
另需注意，iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 型号不属于此计划。
服务流程
选择以下选项之一来维修您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro。在提供任何服务之前，您的 iPhone 将接受检查，以验证它是否符合此计划的条件。
·查找 Apple 授权服务提供商。
·在 Apple Store 零售店预约。
·联系 Apple Support以安排通过 Apple 维修中心的邮寄服务。
·在维修之前，将您的 iPhone 备份到 iCloud 或您的电脑。
如果您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 有任何影响完成维修能力的损坏，例如屏幕破裂，则需要在维修前解决该问题。
在某些情况下，可能会产生与额外维修相关的费用。
这个 Apple 全球计划不会延长 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 的标准保修范围。
该计划涵盖受影响的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 设备，有效期为设备首次零售后 2 年。
ref：http://support.apple.com/en-ca/iphone-12-and-iphone-12-p...
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