加拿大外贸
上个月，FOB发了一票货物，货物空运到巴西，现在客户清关，在我们的木箱托盘底下发现了两块原木，货物客户已经提走了，我们被告知要把包装木箱原路退回。 我告诉客户既然货已经提走了，能不能销毁木箱，毕竟退回来运费高昂谁来支付？我们这边肯定是不接受的。请问有没有大神遇到过这种情况。感激不尽！评论
木材只能经过熏蒸过得才能出，这个貌似没有更好的解决办法，除非找人销毁，不然花费代价太大
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可以的目的港换托，然后原有托盘就地销毁
这个和目的港代理沟通好就行了，当然可能会支付一些销毁的费用
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跟货代沟通好
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过来学习了
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一把火烧了还不行嘛
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客户说货现在已经被海关扣了，他们可以申请让海关放行，但是木箱必须运回原产国
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我也是这样跟客户说的，客户货代说必须寄回这是巴西的法规，还有这样的规定吗
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客户自己的货代，太强硬了，如果他最后硬要寄回来，我能不能弃货不管，毕竟我做的FOB
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有操作的空间吗
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QUOTE:VINCE123 发表于 2020-12-14 1603
客户自己的货代，太强硬了，如果他最后硬要寄回来，我能不能弃货不管，毕竟我做的FOB
让他退回呗，你做的FOB ，退回也是指定货代出钱，找不到你头上
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客户的货代的话，你就找客户帮忙，让客户联系货代销毁，比你说话管用一些。
或者许给货代一点点辛苦费，让他们无论如何就地销毁
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木质包装是需要薰蒸的，你直接在目的国销毁掉。
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让货代联系目的港代理，直接在目的港销毁，当然肯定要付销毁费用的。要是运回来那就费用大了。出口巴西木质包装必须是熏蒸的，以后出口都要注意了
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他们货代今天又给我们发消息了，还附上了海关的退货通知书，说现在巴西不允许销毁包装。他们必须在30天内退回包装，烧毁会跟我确认费用。如果我始终不答应的话，他会不会自作主张退回来，并且没有什么什么强制的手段找我收费？这是我很困惑的。
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