加拿大进出口外贸厄瓜多尔客户不清关,面临巨额退运费用怎么办?我是这样解决的。



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  厄瓜多尔客户不清关,面临巨额退运费用怎么办?我是这样解决的
  
   之前走过一票厄瓜多尔的金额是2000美金,走的是代理UPS,代理这边给的delivery time 是5~7days,厄瓜多尔这个国家不好清关,一般情况下走国际快递我们都会在发票上做lower price,为了客户那边少交点税收,跟客户建议之后,客户还是坚持按原金额做发票,可是货出了几天之后,先是没有排到仓,接着就是到海关被扣关了,之前有叫客户去协助清关,可是过了好几天依然还在清关中,我问代理怎么回事,代理居然说他只负责从收货到出去的方面,到达目的国海关之后的事情他们不负责,而且问其原因他也不知道,这可如何是好?
  
我经常问客户清关了没有?收到货了没有?客户偶尔回复几句,很多时候都选择不回复(猜想应该是生气了),后来得知是海关编码出现问题(我出口都是用那个海关编码都没有问题,我觉得是当地海关太黑了想赚钱,随便找的借口),说要缴纳800美金的税收,我的天,这么多,都快赶上货值了,客户也是很生气,现在货在海关好几个月了,也不知道怎么整?失去了一个客户不说,还会面临退运的高费用。

前几天代理跟我说这票客户那边如果还不处理就会被退运,这边会产生高额的退运费,扣关费用,我跟她说,如果退了直接当地销毁吧,他说还是得缴纳很多扣关的费用,真是无语,问他什么原因他却不知道,产生费用了就来找我。内心无比奔溃。

  怎么办呢》事情还得解决,为了挽回这个客户,我想到一个解决方案,那天我就WhatsApp上找客户了,我说货再不清关就会退回来了,客户也是很苦恼说那么高的税收,怎么清,然后发来海关账单,说,你看,我没有骗你吧,账单在这,(我知道客户想让我赔偿一点)于是我跟她说了我的解决方案:

我跟他说我可以赔偿400美金给她,一人承担一半,但是这400美金不是直接给她,而是从以后的订单中分四次扣除,每个订单扣除100美金。客户欣然答应,我想这两天应该已经拿到货了,总算圆满的解决这个难题了。


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楼主高明. 化损失为利润.值得学习.

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来学习一下。

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楼主处理问题很灵活,学习了。

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为楼主的机智点赞,

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做的不错

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南美国家不是有个NCM号码么?

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你指的是税号吗

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这个办法不错,值得学习,

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楼主我能问你关于厄瓜多尔的问题吗

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干得漂亮!

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楼主威武,点赞

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一般快递申报多不会是原价值申报的  一般申报原金额的百分30左右就差不多的俄

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高手,学习了。

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所以南美那边的小货我从来不接。。。。。。
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