加拿大进出口外贸来说说阿里上的各种客诉的情况吧



加拿大外贸

每次一遇到这个就心烦,每个月都会遇到,有时两三件会碰一起。跟客户扯皮,心里烦躁啥事都不敢干了.

评论
一个小单,几十美金的,运费也几十美金, 那时候遇上UPS爆仓,影响时效了,给了个一星评价,还说话很难听,把我的实力优品弄没了。

客服反馈也没用,加拿大客户。  很可耻

评论
我也很怕,一遇到这样的事就搞得没心情做别的事情了。

评论
扯皮累人

评论
客户在阿里巴巴上付的PayPal,工厂交期慢了些,现在收到货了要退款,退1000美金不行,要退全款?!现在最怕的是PayPal拒付,平台上都好解决。

评论
活生生的B2B给做成了B2C,阿里还乐此不疲。完全不同的思维,硬要搞到一起

评论
现在有点时间了,我说说现在的这个情况吧
我们是卖电子产品的,客户遇到白屏问题了。现在要退产品的价格,还有他请了技术来维修和查看,客户自己付了近两百美金的费用。都是要我们承担。

其实一开始我本着善意的,打算把屏和外盒的钱要么退给他。虽然这个很难说是谁的问题,起码我这边货出去前东西都是好的。 但是感觉他过分了哈,那就一分钱都不退了,以后也不会也合作了吧

唉,然后现在他的评论让我很头疼,希望能尽快被删掉吧,不然太有影响了。
平台上来敲竹杠的客户太多了

评论


真的是这样,我们这样杂七杂八的事情太多了。
天天搞这样的事情,心里真不舒服

评论
然后讲讲别的客户吧

第一次遇到客户的投诉是个年轻的意大利人,2个定制产品,是个样品单,能确认样品的话后续也是个非常大的订单。
其实归结下来,这人也不是很懂他客户的重点,对应这类产品缺乏认识。
我们样品也的确拖延了时间,样品A和样品B是分批发出去的。这样没算我延迟交货。

最初我也是感觉样品A怪怪的,但是又说不上哪儿有问题。果然还是没那么顺利,当客户收到A样品后就开始找我们的麻烦了。要求产品和运费全部让我们退。
倒霉。。。。
争论中,然后B样品客户也收到了,B样品显然是没问题的,基本是我们的常规产品。但是客户说屏碎了。
还好他照片中有包装的,包装看不到任何有问题的情况,产品体积又很小,我们这边基本这个尺寸从没出现过屏碎的问题。很显然,客户搞破坏的。

反正一来二去还是我们赢了,就是这样的感觉很累,这个客户还挺执着的。。。最后一分钱没退到,倒是阿里平台贴给他20%

评论
呃,好像自己罗里吧嗦的

唉, 不说了,继续搬砖。。。。。

评论
多亏新冠拯救阿里

评论
阿里现在刚注册询盘多的要死(感觉阿里请人搞的),正常点的询盘都是1pc,丢。完全C端的感觉

评论


打开RFQ
好多黑老外发的乱七八糟的照片。。。。怪吓人的

很明显很假。。。

评论
现在都是这样的,买一个自己用

评论
一个“丢”字道出了好多无奈
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一
  ·生活百科 我无法登录麦当劳APP,如何解决?
·生活百科 关于安装太阳能后用电量增加的问题

加拿大进出口外贸

加拿大电商关于免抵退问题

加拿大贸易当月销项-进项=-6万元,当月FOB总价*退税税率为10万元,那么当月可退税是6万元,免抵4万元 请问:这免抵的4万是不是要留到下期再进行抵扣????? 评论 这个问题问财务了。 评论 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商EN10204-3.1 材质报告

加拿大贸易路过的前辈们有没有知道EN10204-3.1证书的? 我的客户现在要求材质报告上要注明EN10204-3.1字样,但是原厂的材质报告几乎没有这个字样。国内的大厂,基本上通过了各种认证,是不是他们 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商外贸小白趟过的雷

加拿大贸易本人4个月换了3份工作,现在这份工作月底又要换工作了。我就说说我都遇到过哪些坑和哪些坑人的公司。 算算,去年毕业到现在有一年了。大学毕业就跑市场,自己创业,结果被现实 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商订舱订不到怎么办

加拿大贸易刚接触公司的地板产品,前辈却告诉我,目前最大的问题是除非是大公司订购,否则高昂的运费白搭。今天带我的前辈给我算了一下运费,都一万八了都。而且说订舱也订不到。那我来 ...