加拿大外贸
900美金，由于耽误了时间（不是我们的主要原因，我们如不了帐），客户要退款，然后客户那边财务还不想去银行自己修改，怎么办！有耐心请往下看吧，嘿嘿-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
是这样的：前期我跟他们老板联系，交谈的挺好的，老板也挺信任我的，加拿大客户。
然后准备打样了，费用900美金，客户要求挺急大概20天收到货，需要给他的客户看。
问题就出现了：人家公司没有paypal账户，需要wire或者ach，我查了一下ach需要3~5天，不是着急？我就直接说电汇吧。
结果公司户名给写错了，我们财务说让他们改，去银行改！我就给他们财务发邮件。
好了，好戏开始了：我是白天立即发送的邮件发给他们老板，抄送给合伙人，和他们财务。结果他们老板不管，我就联系财务。
他们财务估计也半斤八两，沟通了两三天，最后给我来了句：不知道他们银行会不会帮他们？？？wtf
我承认我是新手，虽然做外贸3年，其实接触业务才不到一年
我以为他们内部沟通了，所以在得知这个财务非工作时间不回邮件后，我也没及时跟进，断断续续大概2个星期后，我被我领导点了一次（其实不是点，就是直说的，像这么好的领导不多了，虽然有些直接，但是还是很感激，因为我最近又开始佛系了），也着急了，打的电话，财务估计也是打工人，态度挺好，也挺实在，叨叨了一大串，我也就听明白了hard to return money back, because of so much paper work。
由于时间耽误太长了，他们老板说机会丢了，要财务把钱要回去？？？ 好吧，看在老板说明年四月继续跟进我的份上，我们花的200rmb前期准备费用就不计较了。
他们财务不知道怎么着，问我们能不能给他们退回？？
我就继续回复，让他们去银行
然后前天，合伙人给我发了邮件让我们退回，我好生好气的，从网上找了客气的写法，修改了N次，意思就是你们去银行吧。（老子 钱花了 力出了，订单也不下，钱还要退回？ 感情在这杀人猪心？），合伙人这封邮件是单独给我的，我给抄送了他们老板跟财务，哈哈
昨天，他们老板就准备发飙了，问合伙人能把钱back回去吗？
哈哈，然后合伙人给我来了一句，absolutely no reason why we need to go to our bank，我年纪小见识少，不明白，不懂，然后昨天晚上没回复。。
然后他们老板就发飙了，又是f**king waste of time，又是 f**ken waste of time 的，确实值得发飙，因为后一句说了数万套没了，一套大概几十美金吧。
唉，现在在这愁如何回复他们。。。
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由于我们公司的英文名称过长，导致好几个客户电汇的时候会漏掉最后的字母D，这边的银行都不给入账，让我们跟客户说去银行改。
但其实最后都是把钱给退回去了，客户后来再重新汇的。
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我们有的客户是漏了LTD，但是银行还是会给我们入账的，不需要客户去改
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你这种情况就把钱退回去吧。
过一段时间银行见你们不处理，银行直接会把款退回去的。其实你们错过这个客户了。
盲猜一下，你们应该是想看到款入账才生产吧，所以耽误时间？
[ 本帖最后由 hongshang 于 2021-6-4 10:01 编辑 ]
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某些银行，你不写收款公司地址，他们都不给入账。
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假如你名字漏写银行其实很烦的，美国银行每次都要邮件和中国合规部门确认，等于因为你的出错导致银行工作到深夜和美国代理行去确认确保不被退回。 因为银行最怕就是诈骗，花很多时间，很多黑客就是利用银行这个漏洞去钻空子，比如多一个逗号，简写一下，让银行误以为是同一个人。假如没诈骗，一般人是希望银行宽松一点比较好，毕竟退回重新打浪费时间，假如你经历过诈骗的案子，你反而希望银行严格一点比较好，每个人不同时间想法也不一样。
写错了怎么办？？
名字尽量别太长，最快的方式就是让客户发更正函，因为退款我们这边退出去是很快，但是中间涉及到很多中转行，就像做飞机一样，假如没有直达的就只能不断转机转机了，时效无法控制，没有确切的时间。因为退款时效无法控制的如果账号出错，我们这边不能确认有没有退款报文，有可能中间行直接就退回了，中间涉及到很多中转行，就像做飞机一样，假如没有直达的就只能不断转机了
退款为什么要这么久？
因为退款参与的银行太多了，每个银行都要调查一遍，所以就比较久。比如说你从菲律宾小银行汇款到美国渣打银行，名字打错了，因为小银行肯定不会直接和美国银行合作，美国银行一般在菲律宾找个总代理，你有问题找你们总代理，总代理发现美国渣打银行和芝加哥银行也没啥合作，只能找其他银行参与，你这笔交易最起码有四有四个银行参与，那可能有些小银行可能涉及到中间好像会更多，那么这个时候如果发生退款的时候，就是收到那个退款的时候，他们会调查的，到底什么原因退款，所以每个中间行他们都会去调查，然后都会涉及到这个调查的这个过程，所以时间就会比较长，那至于说哪个总监行，调查时间比较长
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有的是一种套路，取得提货权后赖账
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应该是嫌弃麻烦不想去吧！
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怼！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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对，领导刚说了，因为这个银行出现名字不对，入账了，货发了，最后客户不知怎么的把钱要回去了！
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这么久了不能入账，银行应该早退回去了吧？客户咋还让你给他退？
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没入账的话，这个钱应该是在银行手里啊，为什么客户会要求你们退给他
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款到了，再安排下一步.
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我客户一开始说不知道怎么弄，发了2星期更正保函了，还没到。。。。。。。
发更正保函那么麻烦吗？
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我同事说很简单，这种问题很常见，告诉客户去银行改，就行。。。可惜了一个有价值的询盘。。
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一
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