加拿大外贸
订单是在速卖通下的，货值也很高，虽然没有你们那些几十万几百万千万一单，但一个件要几大千元。对于我来说也是很多钱的了。而且几乎已经没利润，遇上骗子钱和货都没了。如果有做这个平台的你们可以把这个买家列入黑名单了，但是在平台上列入黑名单，像对买家也没什么影响，速卖通实力太差。像没有监测买家信用能力。客户信息：
买家
isabel Carmencita
收件人名称
Isabel María Pablos Marqués
地址
C. Profesor Hernández Pacheco 16 piso 1B, Caceres, Caceres, Spain, 10002
邮编
10002
联系电话
+34 617177747
她买了一台机器加额外的配件和赠品分两个箱一起寄出，机器23天她就签收到了，但是另外的配件赠品包裹上个月20号一直停在海关十多天了没更新过信息，客户以没收到货为由全款拒付（订单她用的是paypal付款)，我们发信息给她请她打电话给邮政和海关协助清关，WHATSAPP也发信息给她，但在WHATASAPP上我们发了两条信息，她看到后就立刻屏弊我，后来她在平台上回复说打过我们给的电话了，就只有一个件，没有第二个件。我们觉得没可能，分明是说谎，然后问她的目的是什么，如果你怕收到不件，快递失了件，我们可以赔尝她没收到的那个件或者重新发给她，但请不要全款拒付，请尊重我们的工作。然后客户回复，说她只想要配件包裹，因为他们是必要的东西。 看到这个回复心里祈祷这个不是骗子，只是怕收不到包裹，只要让她收到了就可能把款收回来。
后来我们自己打电话给西班牙海关问，确认了件是在海关，而且海关也发来了需要客户配合清关和要填的表格资料，我把那份email和表格资料在平台上发给客户，让她提供email地址，我们把文件发给她，希望她配合清关，然后她也留下了email地址，什么也没说，那个EMAIL地址不是她的名的，是另一个人的名字的email地址，当时见她还会回复，希望她不会是骗子，按她合的email发了邮件过去了。
但已经两天了，我们也把邮件发了两次，平台问她有没有打电话海关确认，填表发回海关，进展怎么样了，需不需要我们的帮助之类，所有信息她都是只读不回。
同时我们也向平台反应了，因为发的是平台的物流，让他们提供已经签收机器的那个件面单签收凭证，平台回复说面单签收凭证提供不了。同时这个没签收的件希望他们帮助跟进，帮助提供联系过客户的所有信息凭证，争取更多的凭证证明是客户不配合。现在所有的凭证就只有网上的物流信息，和一款海关的清关文件。
除了这样，我们还能怎样才能拿回款？求有经验的大神帮助出点子，万分感谢！
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你这怪不到速卖通，速卖通怎么检测买家能力呢？目前来看，她确实没收到配件，无论她想清关不想清关，反正她没收到。我有点搞不懂你为啥要分两个单子运？现在你应该强调机器她已经收到了，机器的钱她必须付款。不用费心思让平台相信你，对方确实自己就不去清关，平台才不管这些。如果对方坚决不配合清关的话，你最大限度的让她付款机器的钱，因为有她签收记录
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速卖通用PAYPAL支付？这个也是奇葩了。也算让好好上一课。
PAYPAY付款本来就有风险。另外就算在速卖通平台上支付也一样有风险，很多都是信用卡支付。速卖通和PAYPAL都是第三方平台，你都给沾上了。这下好了，知道信用卡撤销付款的厉害了吧
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PAYPAL付款真的少用，买家是大爷，想撤销就撤销，烦都能烦死人的！现在就拿客户确认已经收到机器的书面证据，向平台申诉，务必拿到机器的费用。配件努力争取，实在不行就弃货吧
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PAYPAL付款真的少用，风险太大。
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PayPal 风险较大
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一
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