加拿大进出口外贸货物尺寸颜色不对,客户可以要求退运费吗?



加拿大外贸

新人求救!坐标西班牙,我们公司帮一个客户进口了一批货物,但是有至少20%的货物的尺寸和颜色是不对的(有证据而且供应商也承认他们的错误),客户现在要求供应商把这部分货物的钱加上相应部分的运费,一共近5千欧元(货物总费用9千多美金,运费+西班牙海关6千多欧,客户总共花了1万3千欧的样子)。想问一下各位大神这种情况能让供应商赔偿运费吗?

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看合同。
如果规定了,那么自然OK。
如果没规定,那么得扯皮

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与供应商沟通协商处理

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如果你是供应商,没有规定的情况下你会赔付吗?我以前遇过这种情况。在没条约情况下如果供应商对你们还有期望的话,会跟你们谈,期望不高的话多半掰掰了。

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80% 不会赔,供应商老板傻? 顶多不要你这个客户了~

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不会赔,打折或者不要钱最多了吧,还要赔钱,工厂老板要是那么好沟通,早就倒闭了。

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合同呢?

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尝试给对方折扣,尽量处理算了。

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合同没有规定

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最后赔了吗?

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给过这个方案,客户说不行,东西卖不出去,要供应商货物费用和运费都赔

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是啊我也知道,而且运费的费用跟货物总费用差不了多少,但是客户现在压我们,要我们这样跟供应商谈,如果是因为合同没写不知道会不会说是我们的问题(合同是我们公司拟的,不过客户检查过才签的)

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合同没规定(弱弱地说一句,合同甚至都没有货物不合格要怎么赔偿的条例)。我们经验太少,自己拟完合同之后让律师审,审完给供应商和客户看,再签名。请问一下,货物不合格要赔运费这样的条例,在合同中常见吗?供应商会答应这样的条例吗?

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所以最多就是要回货物的费用是吧?要是跟供应商谈不妥,去阿里巴巴上投诉有用吗?(我们有所有证据图片)

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合同中规定赔运费的情况多吗?供应商一般会同意这样的条款吗?
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