加拿大进出口外贸UPS客户清关问题



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前段时间发了一票货到哥伦比亚,现在官网状态显示已签收,但是客户表示未收到仍在清关,而已是只收到部分货物的信息,还有部分UPS一直未回复在哪里,查询的都是15,16号到了,只有16号的在。
好像貌似我啥也做不了,只能催催催催了。

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四大快递建议还是选择DHL

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先了解一下什么原因造成你与客户两头的信息不一致,把原因告知客户,再催下UPS.

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所谓的签收就是到了客户海关那边的签收,而不是指客户签收

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没得办法,当时少收了运费,走空运实在贵的离谱,DHL也贵,谁知道呢。我们自己也尽量走DHL的。

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之前也发过一票UPS到南美国家,UPS 显示签收,不过收件人表示要交不少钱去清关,清了差不多个把星期才提到货,不知道为什么明明收件人没有收到货,官网确显示签收了..
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