加拿大外贸
从毕业到现在，逐渐摘下了新人这个帽子。从上大学选择了西班牙语这个专业，就注定了和南美有缘。今年，习近平主席出访俄罗斯，接受媒体采访时感叹：“时间都去哪儿了？”是呀，相信每个三十而立的男人来说，虽然我们还不算历经沧桑，我们也都层感慨过自己的青葱岁月。常暗自发问：时间都哪里去了？我们的青春怎样度过了？对我来说，我的青春献给了南美洲（准确说，应该是拉丁美洲）这篇广袤、神奇、喷涌澎湃的土地。毕业伊始，当第一次踏上厄瓜多尔的土地，从基多的机场出来，一切对我来说，还是如此新鲜而陌生。而十年来，除了中间去西班牙读MBA的一年间，其余时间跑遍了秘鲁、厄瓜多尔、墨西哥、洪都拉斯、多米尼加等国。由于矿业行业的性质，我的大部分时间，都是在拉丁美洲的农村、矿山度过的，我接触最多的，除了企业主、官员，还有就是拉美许许多多淳朴自然、热情欢乐的矿主、矿工、农民兄弟们。和他们工作在一起，生活在一起，早打成了一片。打个比方，如果说刚毕业的时候，我还讲的是《现代西班牙语》上标准的西班牙语动词变位，常常被老外纠正发音、语法。刚开始，我常有口误，闹了很多笑话。曾经和我们老板说，我来接你（voy a cogerte），惹的几个老板哈哈大笑。后来才知道，coger在拉美有很不雅的意思。现在，我已经操着一口抑扬顿挫的拉美各地农村方言，和矿工们学了一嘴类似于中文里“别得瑟”、“吹啥牛X”等词，什么chingón、cabrón张口就来（呵呵，近朱者赤、近墨者黑不假）。开玩笑的时候，能把老外都“损”得一愣一愣的，无言以对。
现在，我主要做的是矿山设备，包括破碎机、磨机、振动筛等。我西语名是Felipe（等同英语的Philips），因为群里有很多Philips，为了区分，可以叫我矿F，矿佛，呵呵……
拉美是个储量丰富、法规自由、充满活力的资源市场，中小矿主众多，矿山设备很多市场。只要摸清了里面的规律，还是很好做的，加上在南美洲也积累了不少矿主的人脉，很多都从生意伙伴，变成了好朋友、好哥们。包括有几个拉美的老矿主的儿子、闺女，典型的富二代，那时经常拉我一起去Discoteca，或者开车带我这个中国朋友去兜风，姑娘们周末也有时拉我这个男闺蜜去逛街、吃饭，让我帮他们从中国代购化妆品。南美洲作为不发达国家市场，很注重情谊、注重朋友，和中国的8、90年代一样，讲究先交朋友再做生意。市场相对不规范，很多事能走捷径，腐败横行，上到国家机关、海关，下到一般公务员、警察，大事小事，事事能通过塞钱办事。合同不论大件小件，件件能通过讨价还价解决。一次次下来，我也练就了和拉美人谈判的本领，拉美人惯用拖字决，常常用mañana、pronto让你觉得他对事情不在意，逼你就范。因为地理距离，毕竟中国人在拉美还是少数，虽然中国近些年飞速发展，人均GDP、PPP都超过了拉美半数国家（除了巴西、阿根廷、智利、乌拉圭等几个拉美富国），但拉美作为老牌资本主义，在上个世纪8、90年代就达到了5000-10000美元以上人均GDP，只是因为“拉美陷阱”最后经济发展难以为继，但是很多拉美人，仍把中国看做新晋的发展中国家，仍然戴着有色眼镜看中国。加上他们长期和欧美公司打交道，对中国制造的品质仍顾虑重重。但毕竟拉美穷人多，消费能力有限，他们对中国产品的依赖又摆脱不了，所以就长期对中国产生了纠结的心态。我们就要善用他们的纠结心理，迎刃还击，生意必定势如破竹。
做外贸前的准备工作：
申请Facebook、Twitter、LinkedIn、Skype、Whatsapp、Kakaotalk、MSN、ICQ的账户，这些是老外聊天最常用的
把Skype里面的拨出号码设置为自己的手机号，这样打Skype客户也能知道你的电话
调查你的目标市场，选定一个你熟悉的商品
用Word写一本精美的宣传册，然后打印成PDF
在邮件签名中编写好你的个人信息
用建站之星建一个简单的中、英文网站
理论上，你有了外贸新人的一切工具，但是你仍有很长的路要走……
平常心
刚开始做外贸，也是每天发500封开发信，一个回复也没有，很沮丧。某个客户，跟踪了很久，结果因为价格或者付款方式卡壳了。客户的要求和老板的要求差距很大，你夹在中间很难受，最终丢了单子还被老板骂。很多单子看似马上到手，结果因为某些因素没成，因为你最初的判断就是错误的。拉美的客户尤其慢，我有个客户，联系了2年半，前前后后邮件200多封，Skype电话就打了好几十美金，还没下单了。慢慢的，发现在外贸中最磨练的就是”平常心“。
留心处处成学问，专业才能优秀，专业才能卓越。现在是市场细分的时代，你在一个产品上都做不到专业，根本和客户连对话都谈不上。真正外国客户基本都是专家，我的一个客户做了一辈子我这个产品，32年的经验，一个初出茅庐的业务员怎么和这些老奸巨猾对话呢？两句话，人家就识破你的斤两，所以注重每个细节，尽可能做到尽善尽美。
外贸是有方法的，如果方法得当，外贸新人2周完成理论学习，2周在工厂实习。头3-6个月学会外贸跟单，6-18个月基本能够独立外贸开发。18-24个月就能够成为外贸经理。
品牌和市场营销（Branding 和 Marketing）
因为各种各样的因素吧，国内的外贸业务员给我最大的印象，就是不注重品牌和营销。首先，过去中国商人比较闭塞，手里也没钱，所以对价格很敏感。品牌、营销做得再好，价格一高就无人问津。不可否认，很多外贸业务员的外语水平不高，中国的英语教育本来就不实用，“李雷和韩梅梅”的中式英语毁了一代人的外语。香港就不说了，你们可以看看很多台湾公司的英文，确实写的非常好。中国人务实，有些外贸业务员只是“好发信、不求甚解”，一封粗制滥造的开发信，发了成百上千封，还纳闷为什么收不到回复。设身处地想想，客户每天收到几十个报价，你收到这样一封信，是不是也会当成垃圾邮件？
还有些新人说，加入一些元素，例如图片、视频、Logo，万一进了客户垃圾箱怎么办？我告诉你，如果你的开发信标题、内容无新意，进不进垃圾箱区别不大。反之如果你的标题、内容客户感兴趣，进了垃圾箱客户也能找出来。
在外贸中，Top Sales并不一定能说会道，有很多不善表达的人成为了Top Sales，是因为他们事无巨细，让客户感到如沐春风。会说话，能说到客户心坎里。
开发信
本来不想提及太多细节，以免束缚了大家的思维。其实做外贸时间越久，越发现开发信毫无固定格式，关键在于新、奇、特。但是好的开发信各有好的地方，差的开发信却往往是一样的错误，鉴于开发信存在这样那样的问题，写一些细节问题还是有必要的。
邮件主题
在快节奏的商业社会，越来越多人用手机、iPad查看邮件，一个合适的主题会吸引客户的关注，让客户鉴别是否是垃圾邮件，并能帮助客户在未来从过多邮件中检索需要的内容。
针对熟悉的客户：事件关键字+日期，因为这两个是人脑中对事件记忆的主因，方便客户日后review需要的内容。例如 Quotation of XXX from 2013-XX-XX to 2014-XX-XX
针对陌生的客户：有些人建议把公司名字作为主题，我认为除非你们公司的名字是国际驰名商标，或者让人联想起什么……不然的话，还是产品名称+二级关键字的方式（关于二、三级关键字后面还会讲到）。设想你每天收到几十封邮件，要做到让人扫一秒就有打开邮件的欲望。
发件人
绝大多数发件人显示的是人名，也有赤裸裸显示自己邮箱的。个人建议，显示产品名称+公司名称更好一点，因为每天有几十个Daniel，客户很难记住是哪个Daniel。至于以sales、service等开头的邮箱更不可取，非常不专业。也不方便日后review。
邮件正文
字体不要花花绿绿，选用大方的黑色。也不要乱用字体，选用大方的Arial、Verdana或Times New Roman最好。针对陌生客户，不要在邮件中加入图片、视频、Logo，免得被对方的服务器当成垃圾。已经有一定来往的客户，直接放图片或表格，非常有impact。前提是表格、图片是用于只读作用，如果客户需求另存为或者修改的，例如报价表，还是以附件的形式。附件的话，必须把所有Word和Excel的文件打印成PDF格式，方显专业。如果你的电脑不带打印PDF功能，那就下载个Acrobat Reader或者福昕阅读器，耽误不了多少时间。
除了正事，最后拜托客户点有利润的小事，让客户记住你。例如，We are seeking for an agent in your market, do you know anyone? Because we will pay according to his/her performance。让客户觉得即使做不成生意，将来也会有很多合作机会，增加关注。
邮件签名
对于做了两个月以上采购的人来说，邮件签名没有地址、网站、传真，邮箱不是公司邮箱，可以直接等同于垃圾邮件了。除非你的邮件正文极端吸引人，让客户忍不住主动搜索你的公司，不过这种情况理论上说，和中六合彩是差不多的。
一般签名的格式为：
你的名字（职务） - 此行可大一个字号
分割线
公司名
公司地址
电话
传真
其他联系方式
附加信息（产品介绍、公司使命、版权信息、法务信息、环保信息等）
有人认为既然客户已经收到邮件，在签名中再写上Email是多此一举。但是许多公司，邮件往往被转来转去，所以加在签名档也不碍事。
（五）附件
1. 很多人发的附件，命名往往毫无意义，例如自己才看得懂的型号。正确的格式为 文档类型 - 文档题目- 日期（方便日后review），例如 Analysis Report - XXX Sample Analysis - 2013.XX.XX
2. 尽量做到客户收到后无需改文件名
3. 邮件中务必说明发送了附件。例如 Attached you can find the quotation, filename XXX。
4. 如果是多个文件，尽量不要压成压缩包，有些电脑没有解压缩软件。
电商
和大家分享一些比较好的B2B平台：
英语
www.busytrade.com
www.b2s.com
http://www.worldbid.com/
world-trade-search.com
www.tradeboss.com
西班牙语最大的B2B（未特殊说明的均为西语，部分有英西双版）：
说句题外话，拉美的B2B网站非常不发达，亚洲的B2B占了全球的68%，其次是非洲9%，相比之下，拉美和大洋洲都只有2%。很多欧美分析公司认为，拉美的电商市场潜力巨大，只是南美人似乎不爱发展自己的B2B（？）也或者因为工业基础建设等问题吧。
2009年秘鲁APEC会马云去秘鲁做了主题演讲，我亲眼目睹了他被人呛下了台，指责他抢了当地的制造业机会。
好了，经过我这么多年，就发现了这些拉美B2B，全部经过验证：
Mercatrade.com（功能强大，可放图片，可惜未注册版只能放10个产品。是个新公司，在拉美发展迅猛）
Mercantil.com（功能强大，即可发布产品也可发布机会信息（Oportunidades de Negocios），卖产品和招当地兼职代理都行）
www.latincomercio.com（广告）
www.solostocks.com（感觉效果五星，是个发布库存商品的B2B，但也可以发新商品，感觉访客很多）
www.infocomercial.com（感觉效果五星，可出口也可进口，上面有很多拉美的公司发布信息，还可发布机会，招当地兼职代理）
Perfeto.com（功能强大，英西，检索项丰富，好用）
www.cosmos.com（可以添加公司和产品）
www.brazilbiz.com.br（巴西B2B，葡萄牙语，直观，功能强大）
Br.tradeholding.com（巴西B2B）
Venexport.com（委内瑞拉的，只能登记公司，不能加产品）
www.tradezone.com（可选英西）
Es.sugoo.com（中国人做的西语B2B，发布方便）
Mexico.busytrade.com（墨西哥，英文的）
go4worldbusiness.com（英文的，但是进去可以按国家分）
分类广告：
拉美比较多的是Clasificado（分类广告），可惜上面遇到大买家比较难。不过可以用来招聘当地兼职、代理。
Losangeles.elclasificado.com
www.clasificadosonline.com
www.trovit.com
www.vivanuncios.com.mx
www.locanto.com.mx
www.revolico.com
www.anumex.com
www.quickanuncio.com/
www.olx.com
www.anunciosred.com.mx
www.vanuncios.com
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做电商的方法，大家在论坛里也说了不少。我今天盘点下大家的一些方法：
产品词+Buyer是土办法，会出来一大堆垃圾网页。正规公司很少说自己是Buyer，除非在B2B上发的询单。
产品词+各国邮箱后缀，只能瞎猫碰上死耗子。回复率极低。
布尔运算，简单说就是搜产品+过滤B2B，例如在Google搜索产品名 - alibaba - globalresource。能排除部分大的B2B干扰。不能排除国内同行。
通过研究Alexa上的B2B网站的Meta标签，我们得到了13个超高频词：
B2B, MarketPlace, Trade Leads, Platform, Manufacturer Directory, Business Directory, Connecting, Find Suppliers, Find Manufacturers, Member, Global Buyers, Worldwide Buyers, Overseas Buyers
对这些词进行提炼，结果得到
B2B, MarketPlace, Leads, Platform, Directory, Connecting, Find Suppliers, Find Manufacturers, Member, Buyers
最后加上另外一些高频率词，用以下方法搜索，可以避开绝大部分的垃圾网页：
产品名称-B2B -Marketplace -leads -platform -directory -connecting -"Find Suppliers" -"Find Manufacturers" -member -buyers -China -Chinese -.cn -forum -"yellow pages" -yellowpages -online -shop -store -blog -wikipeadia -no video -.edu -.gov
很多外贸可以自学一点HTML、CSS、ASP、PHP或者用Dreamweaver、Frontpage做些简单网站。在很多网站上没有直接联系方式，而是让我们填写一个表单。这时候我们就需要打开源代码（网页点右键-->查看源）然后Ctrl+F或搜索@或搜索“option value”，就可以得到企业邮箱。
报价和付款方式
先说报价
还有很多老外贸经理，尤其是三十岁以上的外贸老人，都会告诉你两个原则：
客户问价格，一定不能直接报，你要问他们是什么公司，每年的需求量啊等等。问清楚再报价
客户降价，明明目标价你能做，也要跟客户慢慢磨，不能一下子降下来。免得让客户觉得我们出价太高，印象不好。
在报价的时候，哪怕客户不得不从你这里买。但下一次呢？生意人也是人，人都是有感情的，有情绪的。有时候能赚11分钱，宁可赚9分。记得这是李嘉诚说的。
降价不是不行，老业务员降价时都必须要等价交换，例如即期信用证换为30%T/T、70%即期。只是个例子，总之我认为谈价格最高境界，是又拉又打，就是表面对客户客客气气，细想其实受到了侮辱，但仔细想想又挑不出你什么毛病。就是一个度的把握。
前几天客户在签订了合同后，突然提出要做Form E，其实不难做，我以前也做过，不过是多花300元，但是如果太爽快的答应了，以后再签订类似合同成为常态怎么办？所以我首先提出质疑：
You should have told it to me under contract. Because the document is signed by the government, which will change our costs. The price will be changed!
So the delivery time will be changed because of this document, hope you understand.
客户马上给了回复
对不起，当时忘了添加这个条款，请见谅！我们愿意承担这部分费用。至于货期，请尽量按照预定时间发货，我们愿意将最迟装运期推迟三天。
这就叫做谈判技巧！记住，所有无条件的接受都会让你陷入被动。
价格上还要做到Price Match，有时候客户做低端商品，你做的是中端商品，双方是很难走到一起的。你再怎么努力也没用。产品的成本摆在那儿呢。所以这就需要我们做好市场细分（Market Segmentation）。新人报价的时候，往往只看到价格，老人报价，会把精力、时间等综合因素考虑上，因为你花费精力、时间的时候，你可能会失去其它更好的客户。如果仍然做不好，那么就要考虑是不是做有技术门槛的、市场新兴的、附加值高的产品。
关于付款方式，在现实的国际贸易中，我们常需要考虑，每一单的CIF和FOB，哪个风险更高？
说FOB风险高主要以下几个观点：
后付款的情况下，货代容易和买家勾结，提前放单
如果客户拒收，无论是退运还是专卖，操作上非常麻烦，而且有高额的滞港费
FOB下，客户指定的货代费用往往更高
CIF下，如果延迟交货有可能申请Late Come从而满足信用证的交货要求，在FOB下，拿到货代对卖家的额外支持，很难
说CIF风险高的主要是以下观点：
CIF流程复杂，容易出错。例如买家要求15日之前发货，因为15日后GRI运费大涨，在FOB下，买家指定货代订舱，因为订不到要推一水船运费涨了500美金/柜，责任就不在卖家，但如果是CIF，责任就要被推到卖家
CIF要承担目的港被提走的责任。理论上，这个风险已经转嫁给了买家，但实际上呢？呵呵。不过当然了，一般也有保险公司介入，最怕的就是做CIF结果忘了或者侥幸心理不买保险，这样责任就全在卖家了。
小结一下：
不管是FOB、CIF，都要结合实际考虑，物权都是以“交单”作为节点。但CIF卖家掌握货代，物权更加牢固。
谁掌握了货代谁就掌握了主动权，所以我倾向于卖家做CIF，作为买家做FOB。有时候做CIF也能给卖家带来额外利润
客户除了产品和价格，现在已经越来越多关注金融支持。特殊付款方式孕育而生，对于供应商来说，特殊付款方式让人又爱又恨，因为会造成资金压力和潜在风险。但是无风险不成生意，只要风险可控，特殊付款方式也不意味着洪水猛兽。
所谓特殊付款方式，是指T/T pre-shipment和L/C at sight之外所有其他付款方式，我接触过的有：
T/T against B/L copy
L/C XXX days
OA XXX days
福费廷
- 见提单副本付款，目前已经渐渐变为“到港前付款”，买家说服卖家常用的说法是：“放心啦！提单在你手上，我又提不到货，你们有什么好担心的？”不过让我们先来认清下这种方式的潜在风险：
一旦客户拒付，卖家要承受回程的海运费
某些目的港不能接受退运
假如退运时在目的港产生费用，将由卖家承担
有些港口货物存放超期，将不允许退货，并强制拍卖
货代可能再未取得卖家同意情况下私自放单给买家
某些国家不需要提单副本就能放货
所以一般情况下，我们要做如下准备工作：
多方面考量买家资信，索取客户的公司财报，最好与合作一年以上客户使用
了解目的港的规章制度，是否对卖家有不利条款
尽量提高出货前付款比例
尽量出货前收取海运费
使用自己的货代（采用CIF和使用自己货代是两个概念，有些买家会提出价格太高，将自己的货代推给卖家，这种情况下风险其实和FOB无异）
有必要的话，让中信保介入，就算最终不投保，了解下客户资信也好
- 远期信用证，信用证的风险不在于期限，而在于信用证本身，因为远期会对卖家造成资金压力，而这可以通过“福费廷”之类的金融手段解决。我有一个资深单证的朋友说“天底下就找不出没有不符点的信用证”，确实信用证一些软条款让卖家措手不及，例如
要求船东提单，其实只能出货代提单
要求出Form A，其实只能出C/O
要求附带第三方验货报告，实际出不了
这些对于卖家的审单能力都是考验，我建议：
买家开正本信用证之前，要求先发信用证草稿让卖家确认
尽量减少不符点，关键每个不符点都是钱啊
在拉美，有些信用评级不佳的国家或银行开出的信用证，如委内瑞拉，公司是不予接受的。
- OA（Open Account），对于某些国家，OA已经成了必须的付款方式，因为整个国家的商业链都是通过Credit运转。现在所有的企业只要通过OA，就必定有中信保的介入，拒收赔付80%，不付款赔付90%等等。让这个看似风险最大的付款方式反而没那么大风险。我觉得：
OA最大风险不是出货后，而是出货前。假如买家取消订单，卖家是不受中信保保护的。因此，必须收取一定比例的订金。
不到万不得已，尽量不要提出担保的赔付申请，因为会影响卖家后续所有订单的保险费。
信报对于Shipper、Consignee和付款人有严格要求，如consignee和承保人不一致，一定提前告知信保，否则可能不承保，这种情况其实很常见。在拉美，如承保主体在墨西哥，但为了避税，consignee和付款公司在美国，那么要不证明美国公司是墨西哥公司的子公司，要不在合同上申明货款由美国公司支付否则墨西哥公司承担所有付款责任，否则极可能出状况。
建议除非有非常把握，不要激进地说服公司接受某种特殊条款。因为就算客户资信再好说明不了什么，一个经济危机可以把所有资信淹没。再高的利润，只要没收到钱，都只是财报上一个美丽的数字。生意的本质，让我们永远无法消灭风险。但我们可以去学习风险、控制管理风险。稳健的经营是一个有良心的企业家的根基。
客户陪同
陪同客户参观工厂前，我一般一定要先找工厂老板谈一次。但攻心也不完全管用，有些防范措施还是有必要的。
去工厂前，印刷一份中文名片，公司名称、电话、传真、Logo、邮箱都写你自己的，提前和工厂老总说好，如果互换名片，递上此名片。
工厂如果有外贸业务员，事先讲好，不要参与洽谈。
互换名片后，要求老总立刻把客户名片给你，不要担心客户的反应。如果客户看到，可以自嘲一句：The factory manager said you looks like a big customer, he want me to keep your business card.
和工厂老总、员工随意攀谈几句，然后和客户装作熟络。随意翻译给客户听His daughter is doing accounting in the factory, he asked me whether she has a boyfriend。蒙混过关。
外贸人如何打电话
和英语国家的人打电话，讲一口流利的电话英语很重要。在打电话前，先要做好准备工作：
直接转接，当然最好。如果前台问你情况，你至少要准备一个老总或采购经理的名字。
如果连个名字也没有，就说你从中国打来的，是个business call。
如果还不给接，就说收到你们经理的邮件，需要某产品，但是邮件只留了这个电话。
准备好笔和纸
自我介绍：Hello, this is 你的名字 calling, from 公司名。
找客户：Is 客户名 there, please? - Can I talk to 客户名？- Would the 客户名 be in/available？
如果前台说客户不在，应说：When do you expect his/her back in the office? Well, can you tell him/her 你的名字 called and ask him to call 你的名字 when he/she gets in？（如果不太熟的客户，就不要让人家打过来，而是说：That’s okey, I’ll call back later.）
如果客户没有你的电话，则说：Do you have a pen handy. I don’t think he/she has my number. My number is xx-xxxx-xxxx, extension xx.
确认信息：Okey, I’ve got it all down. Let me repeat that just to make sure.
如果是语音留言，则说：Hello, this is 你的名字 from the 公司名 calling for 客户名. I just wanted to let you know that 事情. Please give us a ring/buzz whenever it’s convenient. Could you please return my call as soon as possible. My number is xx-xxxx-xxxx. Thank you.
和客户结束对话：Well I guess I better get going. Talk to you soon. I have another call coming through. I better run. Thanks for calling. Bye for now.
还有在你拼写英语字母的时候，标准的拼法是这样的：B as in Bravo，这里只能用男子的姓氏或者地名，例如C as in Charlie、L as in Lima，其他使用都是不对的。
关于集装箱：
一个很形象介绍各种集装箱和规格的网站：
http://www.tis-gdv.de/tis_e/containe/inhalt2.htm
在商言商，毕竟我们是做生意的，也学习了群里很多前辈的东西，参加了很多活动。我想从理论、实践上，总结盘点下我在拉美的外贸经验。希望无论你做拉美市场，还是其他市场，我们都可以互相学习、取长补短、互相交流！
第一部分：了解拉美
巴西
提到拉美，就不能不说拉美最大的金砖国家：巴西。巴西是世界第七大经济体，奉行自由市场经济，实施内向型经济，以进口为主，出口中国的主要大豆、甘蔗等农产品和铁矿石等资源性产品。近些年经济发展迅速，官方语言是葡萄牙语，货币是雷亚尔（Real），1雷亚尔=2.6人民币。人均GDP接近13000美元，经济发展水平相当于北京、上海。巴西理论上是单一税制，进项税最高到35%，一般为18-20%左右。样品从50-3000美金征税，是按照CIF价格的60%，但实际上，巴西的税非常复杂，对不同的商品要求各不相同。不过一想到占领了巴西，就等于占领了一半南美市场，所以好好研究下还是值得的。
评论
很多出口过巴西的人一提到税，都觉得脑袋发麻，今天我们就盘点下巴西都有哪些税：
进口关税：
巴西分别有这几种常用税：
工业产品税（IPI），从0-20%不等，按CIF计算
商品服务流通税（ICMS）- 联邦税，我们可以理解为中央政府税，从4-25%不等，一般为18%，CIF计算
社会贡献税（PIS，有时也叫PASEP）- 也是中央政府税，统一为1.65%
社会保险融资税（COFINS）-地方政府税，根据各地不同，一般为6-7%
仓储税 - CIF价格的0.65%
海运税 - 海运费的25%
海关手续费 - CIF价格的0.65%，最低为170美元
海关总署费 - CIF价格的2.2%
到港手续费 - 每个集装箱100美元
货物搬运费 - 35美元/票货
港口税 - CIF价格的0.5%
SISCOMEX进口证办理费 - 30美元
其他杂费 - CIF价格的1%
那我们假设同样一种100元商品，从中国进口，和巴西本地生产，要多缴纳多少税（我们假设海运为1%，保险0.55%）：
税种 税率 从中国进口 从巴西进口
F.O.B. 100.00 100.00
海运费 1.00
保险 0.55
到关价 101.55 100.00
进口税(18%) 18.00 18.28
IPI (10%) 10.00 11.98 10.00
PIS (全国统一) 1.65 2.17
COFINS (全国统一) 7.60 10.18
ICMS (各州不同，以圣保罗为例) 18.00 25.95 19.80
总计 170.12 129.80
这就表明，还不算拖车等等费用，进口产品就比巴西本地产品高了31%。所以要看产品在巴西是否有竞争力，首先就要考虑加上这31%，你的产品是否还有价格优势？
其中，IPI是工业税，对所有工业品征收，根据不同的NCM号确定税率。 IPI和 ICMS 两项税是南方共同市场的统一关税，巴西、阿根廷、巴拉圭、乌拉圭都要付的，其他是巴西的本国税。
出口商证明：
所有出口巴西商品，要提供给货代这些文件：
- 提单原件（3份）
- 商业发票
- 箱单或运单（带HTS码）
- 报关单
- 合同
- 原产地证
- 保险单
- 熏蒸证、检疫证等其他海关需要的文件
进口许可：
巴西所有的进口手续主要有SISCOMEX负责，只有在SISCOMEX注册进口商和外贸公司可以进入SISCOMEX。所以首先要保证进口商在巴西的SISCOMEX系统进行了注册，注册身份有四种，分别为：
Ordinária（一般外贸公司）、Simplificada（简化外贸公司，一般为与独资业务企业、巴西合资公司、上市机构、非营利组织）、Especial（特殊外贸公司，国际组织、公共机构和其他跨境机构）、Restrita（限制级公司）。在注册进入了SISCOMEX系统后，还需要等待大约30天的批准时间，拿到进口证（上面有一个RADAR号），等于我们的进口许可证。SISCOMEX因为不批准DDP，所以在巴西是不可以做DDP，包括即使DHL这样的公司，也只能做货代业务，而不能帮助客户清关。所以如果是第一次进口的客户，一定要先提前30-40天注册SISCOMEX，因为如果先发货，会产生高昂的滞港费。另外，如果货物到港后90天后，仍办不下SISCOMEX，或者办理下SISCOMEX，但是任何清关手续延迟超过60天，根据巴西法律，均视为自动放弃，政府可以处置或拍卖货物。
根据网站的内容，这些产品办SISCOMEX会比较慢：living
animals, meat, seafood, milk and milk products, eggs and honey, fruits and vegetables
and several other animal and vegetable products, mineral water, tobaccos, minerals,
chemicals and petrochemicals, rubber, herbicides and pesticides, medical and
pharmaceutical products, vitamins, human blood, plastics, furs, wood, textiles, shoes, iron
and steel, machines and devices, electro technical goods, automobiles, optical
instruments, measuring instruments, weapons and munitions, nuclear material, furniture
and toys.
清关流程：
如果进口商确定有了SISCOMEX账户，我们就要了解货到巴西港口的清关手续：
船公司放到港电子单（Siscarga）给巴西海关——>巴西海关检查主提单、分提单是否相符——>如没问题，巴西海关放DI给船公司（10天左右）——>船进港——>称重——>重量没问题，货代办理清关——>在海关电脑登记DI——>巴西海关同行，给货代电放CI——>放行OK
如果是空运的话，清关手续是不同的，空运主要由Infraero负责：
货物到机场——>关检、入机场仓库——>
分为三种：
TC6一般清关（一般3-5天）；
TC1快速清关（一般12小时内）；
——>电放DI，放行OK
TC4（需要查验，需要5-8天，并收仓储费，但只是TC6仓储费的1/4左右）
——>放DTA，同时运到CNEE仓库查验——>放行OK或送去特殊查验（VMI）
发行OK后，拿到正式发票，然后核销、退税等手续就和其他国家都一样了！
这里面，货代要拿到几个重要的文件，当然这些货代都可以搞定
进口证（LI，Licença de Importação），就是我们刚才说的SISCOMEX网站办理，要提前30天；
报关单（DI，Declaração de Importação），清关前由海关放给船公司，最后给客户，客户要拿这个去巴西银行兑外汇；
完税证（CI，Comprovante de Importação），清关交税后时电放给货代
进口证明：
熏蒸证明：巴西规定，根据ISPM 15要求的产品需要熏蒸
食品证明：巴西规定，所有食品，动物性来源超50%或奶源性超30%需要有农业部MAPA证明，MAPA证明：
(http://extranet.agricultura.gov. ... hod=abreLegislacaoF
ederal&chave=50674&tipoLegis=A).
机电产品：巴西需要SECEX证明
木质包装：需要IPPC证明
巴西所有需要进口证的产品：http://www.gistnet.com/cidb-sample/ar-br.importproduct.html
包装规定：
所有在巴西销售的商品，标签需含有以下内容：
- 产品说明
- 根据巴西标准重量（用磅，不用公斤）
- 产品构成
- 有效期
- 原产地
- 进口商名称、地址
- 健康风险提示
- 食品、饮料（酒类）应有营养价值表
样品规定：
巴西也属于ATA签署国，所有ATA签署国可以邮寄免费样品，不要报关，不缴关税，一般的礼品、样品可以走临时进口商品类，具体规定（SRF 285/03 (www.receita.fazenda.gov.br/Legislacao/Ins/
2003/in2852003.htm)）去巴西参展可以携带30KG以下免费宣传品。
阿根廷
好了，巴西我们都看过来了，根据我这么多年经验，拉美没有比巴西更复杂的国家了。说说阿根廷吧，这是我最喜欢的拉美国家之一，探戈、伊瓜苏大瀑布、欧式的城市和街道、Malbec葡萄酒、梅西、烤牛肉、科隆大剧院，有拉美最大的滑雪场巴黎罗切，学西语的人都知道阿根廷带有voceo的口音……哈哈！
阿根廷的人均GDP是11000美元，经济发展水平相当于江苏省。
阿根廷也需要申请进口许可，在阿根廷叫做DJAI（Declaración Jurada Anticipada de Importación，进口提前申报证），可以通过阿根廷联邦公共税收管理局网站（MARIA）申请。有些产品是半自动清关（Non-automatic license），其他商品都可以申请为自动清关（automatic license）。一般来说，半自动要比自动清关，手续更多，时间更长。2013年以前，在阿根廷，需要半自动清关的产品有600多种包括玩具、自行车、摩托车、机电、纺织品、鞋类、轮胎、钢管、金属型材、汽车、汽车配件、家具、家用电器、装修用品、纸类、食品、药品、玻璃制品、化学品、手机等，在2013年1月，阿根廷政府去掉了大部分，现在只保留的有自行车。
清关的时候，必须提供DJAI，如果是自动清关，一般会抽查，而且会查验超过15天没有提供提单的货物。
发票上必须写明：票号、出口商名称地址、货代名称地址、产品介绍、付款条款、金额、原产品、出口入口港。2013年起要求发票必须有付款条款，而且商业发票的日期必须早于提单的日期。而且阿根廷要求提单、原始发票、箱单（3份）、原产地证（2份）、海运单等文件不能用英语，到阿根廷海运单上要有商品的6位NCM号。全部有翻译公司盖章的西班牙语翻译件！
现在阿根廷要原产地证（西班牙语CO）的产品主要有纺织品、鞋类、印刷机、工具、酒类，一式三份。原产地证现在仍需做领事认证，或者找阿根廷当地商会认证。木箱需要熏蒸根据 ISPM-15走。
原始发票必须有出口公司（或授权人）的签字、盖章，现在已不需要领事认证。而且所有商业发票上，必须由签字人手写这样一段话：Declaro bajo juramento que todos los datos que contiene esta factura son el fiel reflejo de la verdad y que los precios indicados son los realmente pagados a pagarse. Declaro en igual forma que no existen convenios que permitan alteraciones en estos precios（我根据宣誓声明所有发票中数据为现实的忠实反应，价格为实际交付价格。同时声明不存在允许更改价格的协议）。
包装
食品、饮料、水果蔬菜、医疗用品、药品、纺织品、鞋类、服饰、化学品、农药化肥、有害物品需要有西班牙语包装和标签，里面使用公制单位。带有品名、原产品、质量、纯度、成分、是否有混合物、净重。
认证
一般需要ISO和ATA（国际商会）证明。
样品
3000美元同时重量50公斤以下以下可以按样品寄。
税
阿根廷的税包括
增值税：CIF价格的3%（除了规定产品，如牛肉10.5%、电讯产品27%、进口书籍、报纸、杂志、飞机、商用船舶等是免税的）
进口统计税：CIF价格的0.5%（除了电子、计算机、电讯、燃油、部分纸制品、书籍报纸杂志、样品、船舶外，大部分商品需缴纳）
未来利润税：3%
另外，阿根廷现在在对我国的玩具、鞋类、桃果、玩具等产品收反倾销税。
智利
智利进口的时候要准备的文件有：
- 提单原件（3份）
- 商业发票
- 箱单或运单
- 报关单
- 合同
- 原产地证
- 保险单
- 进口许可
- 检疫证、熏蒸证等其他海关要求单证
其中发票要有公司抬头，列出所有进口商品。商业发票和航空提单上，需要有货代的税务ID号。智利的进口许可比较好办。
税
一般为6%进口税、19%增值税和特项税（根据产品不同，最高可达30%）。智利也有反倾销税，对于农产品、奢侈品、软件、糖类、面粉、食用油征收超过34%的额外税，而且对假货查的比较严。烟酒类需要另外交税，酒类的增值税一般为27%。汽车等商品还需要交奢侈品税，一般从30-70%不等，汽车金额超过1.5万美元的，需缴纳85%，其中汽车的ISC是30%，但是如果在秘鲁官方规定的汽修厂（CETICOS）、或者在塔克纳免税区内修理改装过，可以免此税。。因为有科技协议，电脑可以免税进入智利，但是软件税比较高昂，软件的90%金额按照软件额外税缴纳，9%是作为磁盘硬件按照6%的普通税缴纳。
运特大、特重机电产品到智利的，海关有特殊规定，需要注意。
智利禁止进口的商品有：
- 二手客运、货运车辆
- 二手轮胎
- 二手摩托车
- 石棉和任何含石棉商品
- 刀具（餐具除外）
其他一般的违禁品
免税区
智利有两个免税区：北部的Iquique ZOFRI(依基克免税区)和南部的Punta Arenas Region XII(南沙角七号区).
依基克免税区有两个港口，分别是阿里卡（Arica）和依基克（Iquique），这里货物除了免税外，还可以作为中转港运往玻利维亚、巴拉圭、秘鲁和阿根廷北部几个港口。沙角免税区有沙角一个港口。这两个港口都提供专业的包装、转口、加工服务。
免税区主要有下面作用：
- 停留在免税区内的商品，不缴纳进口税和增值税
- 对于沙角免税区：从免税区离开的商品，但是在第一大区、第七大区内销售的商品，只收6%进口税，不收增值税
- 离开免税区，在智利其他地区销售的商品，收进口税和增值税
- 货物可以停留在免税区内90天，或转口到其他国家，不需交税
- 超过90天的商品，需要船公司和海关官员协商，否则将被查没
- 免税区内游客购物低于1218美元/人的不用交税
评论
样品
30美元以下货品可以申报样品免税。可以申报礼品，如果认定为给政府、慈善机构、教育机构的礼品，可以免税。具体要看海关网站规定。
标签和证明
所有消费品需要带原产地证。包装食品要有西班牙语标签，注明配料、添加剂、生产和到期日、厂商名称地址、进口商名称地址，所有需要是公制单位。食品、动植物需要商检，到港后要抽样检查。
秘鲁
这是我待了好几年的国家，说起来还是挺有感情的。近些年，秘鲁的贸易政策越来越开放，贸易额也越来越大。秘鲁是拉美华裔最多的国家，大量的中国华裔，很多是第二代、第三代，还有为数众多的中资企业，和秘鲁做生意，是相对比较简单的。
税
秘鲁实行MFN税制，相对比较简单，大部分商品不超过30%的进口税（29种商品，例如奶制品、面粉、玉米、大米、高粱、面粉、糖除外，能达到68%），超过3522美元的商品收请关税，根据商品饵不同。从1991年以来也很少变过。近些年也在大大简便各项手续。汽车从塔克纳（Tacna）免税区进口可以享受零关税。酒类、成品油、香烟、车辆、瓶装水、游艺和赌博用品（我原来从深圳进的游戏机配件就交过这个税）要征收一个选择性消费税（ISC），大约为20%。其中汽车的ISC是30%，但是如果在秘鲁官方规定的汽修厂（CETICOS）、或者在塔克纳免税区内修理改装过，可以免此税。
对于从秘鲁出口到中国，秘鲁出口商也有5%的出口退税，或者50%的货值，取两者中较小的金额。
手续
秘鲁需要的手续
- 提单原件（3份）
- 商业发票
- 箱单或运单（3份，带HTS码）
- 报关单
- 合同
- 原产地证
- 保险单
- 植物产品检疫证、动物产品健康证、肉禽蛋奶的完整性证明、酒类证、熏蒸证明等其他海关需要的单据
药品、医疗设备、加工食品、营养品需要流通证
质量证明文件需要秘鲁参赞处认证
检疫证可以由大的商会认证
2000美元以下的商品不用清关。秘鲁海关可货物到港前，提前30天开始清关，货代放运单、发票、保险单、原产地证给海关，秘鲁海关会进行抽查。在卡亚俄港一般抽查率为13%，另外24%要做备案，如果不幸被抽查，如果在海关内抽查，可能会增加1-2天，但是进口商可以申请先替换，然后秘鲁海关派人到自己的仓库抽查。秘鲁海关可以在网上交请关税，比较方便。
2005年以后，秘鲁为了防止从其他国家沌口来的商品，通过更改原产地证，逃避反倾销税。现在规定在转口港要改HS码，同时，对于纺织品、鞋类、拉链、铁折页、陶瓷餐具，要从MINCETUR下载专门格式的原产地证。
秘鲁采取出口退税制度，包括在秘鲁进行加工，时间不超过18个月，再出口其他国家的商品，都可以享受进口税的减免。
有些玻璃用品需要中性证明。
厄瓜多尔
厄瓜多尔的进口证叫Documento Unico de Importaciones (DUI)
清关期限一般为到港前7天-到港后15天。
税
- 现代化税 0.05%
- 增值税：CIF价格的12%
- 进口税 CIF价格的0.5%
- CORPEI税：FOB价格的0.25%
- 特征税（奢侈品等），根据商品不同
奶制品、黄油、柑橘、丙酮、乳清需要进口证明
其他就是化妆品、动植物、医疗用品、
二手车辆、二手纺织品、二手轮胎不允许进口
另外，部分杀虫剂、虾和部分贝类、部分兽医产品、食盐等等不许进口
往厄瓜多尔出口陶瓷和纺织品，包括陶瓷餐具、鞋类需要Intertek证明。
猪肉需要二氧（杂）芑证明
化妆品需要自由流通证。
纺织品需要AFORO证明
厄瓜多尔因为不是ATA成员，大部分商品需要相符证明（certificate of conformity）、ISO或其他证明。
包装和标签
秘鲁的木箱上要写明原产国和卸货港
食品、饮料、香烟、肉类、有保质期的产品都需要写西班牙语标签。包括品名、商标、原产国、到期日
哥伦比亚
哥伦比亚的进口税一般分为：工业品、原材料 0-5%；成品（部分例外）一般15-20%，例外情况有，汽车35%，牛肉、大米80%，奶制品98%。秘鲁-哥伦比亚-厄瓜多尔-玻利维亚一起签署过一个安第斯食品价格阶梯系统（APBS），这里面的农产品一般都要征高税。还有哥伦比亚统一税务制（CHTS）中规定的97%商品是免进口许可的。哥伦比亚部分商品需要SIC认证。
哥伦比亚出口最大的问题是效率很慢，海关仓库因为管理不善，经常发生盗抢的情况，虽然近几年有所好转。但是哥伦比亚海关的官僚气还是很厉害，可以虽然拘留商船，以各种无聊的理由，然后索取高额的罚款。
哥伦比亚1000美元以下免清关，1000美元以上需要清关，具体手续如下：
- 货物到港提前15天电放清关单（Declaración de Importación）、形式发票
- 货值超过5000美元的，填写安第斯海关货值声明单
- 填写《原产地证明表》（Registration as National (local) Producer, Export Offer and Determination of Origin）
- 缴纳进口税、增值税、其他费用
- 放所有文件给海关，如果需要，包括原产地证、检疫证
- 海关查货
- 放行OK
一般蔬菜水果、各类矿石、纺织品都需要特殊证明
标签：
食品标签要注明：品名、配料和数量、厂商和进口商名称和地址、原产国、单位、储存和使用指导、到期日等。冷冻食品、新鲜水果和蔬菜不需要表明原产地。
药品要表明是否为普通医生、兽医的处方药
杀虫剂外包装要印上骷髅头的警示图标，和西班牙语的有毒字样。
一句西语不会说，也能先稳住南美客户
——应急西班牙语
这是为了那些突然收到南美询单，但是一句西语不会说的人。我设计了一个邮件模板，可以让你收到询盘的黄金24小时，先把价格报出去，就多了一份争取客户的机会。
所有需要个性化修改的地方已标红。
邮件标题：
1. 公司名 desea ser su proveedor de 产品名（XXX公司希望做您XXX产品的供应商）
2. 公司名 le conoce desde la página web 了解客户的网站名, deseamos estrechar la cooperación con Uds.（XXX公司从XXX网站了解贵司，希望与您加强合作）
3. Somos uno de los mejores proveedores de China en cuanto al 产品名（我们是XXX产品在中国最强供应商之一）
邮件正文
Dirigido a la División de Compras
Estimado Señor/a,
Por medio de la presente, tenemos el agrado de invitarlo a usted a conocer nuestra empresa: 公司名
公司名 es una empresa china con sede en 总部所在地 dedicada a la ingeniería（工程）, diseño（设计）, comercialización（销售）, procesamiento（处理）, cultivo（种植）, fabricación（生产）, montaje（安装） de 产品名称 para la industria de 工业或用途, ofreciéndole al cliente soluciones específicas （para 客户需求，如无可去掉括号内容）. Todos los productos de 公司名 está diseñado con extensos esfuerzos y alta calidad. （Viene apoyado por más de 公司历史年数（写数字） años de experiencia de servicio a la industria.）
A través de nuestra red de distribuidores, vendemos y apoyamos nuestros productos a países y regiones como 曾经出口国家，英语写，然后逗号隔开. Nos enorgullece ser su proveedor preferido y de apoyo para su empresa igual como a todos nuestros clientes del mundo al ofrecer soluciones específicas para cada cliente, basadas en el valor provisto y de gran duración.
（Adjunto a esta carta encontrará un dossier detallado con las características técnicas de nuestros productos, archivos 附件文件名 . Le invito a que revise la documentación adjunta en un par de minutos, y que nos haga llegar cualquier duda que tenga.）如无附件可删除本段
A la espera de sus prontas noticias, le saluda atentamente,
Reciba un cordial saludo.
姓名（Director de Ventas）
公司名
Dirección: 公司地址
Tel: 电话
Fax:传真
Cel: 手机
Email:电邮
Facebook:
Skype:
Whatsapp:
中文翻译过来是：
请转采购部
尊敬的先生/女士
很高兴给您写这封邮件，并请您了解我公司：____
____是一家总部在____的中国公司，从事_____工业中_____（产品）的工程、设计、销售、处理、种植、生产、安装（此处可根据产品属性选择），为客户提供满足_____（需求）的特定产品。_____的所有产品都是经过充分努力，以高质量生产。（公司有____年的业内服务经验。）
通过我们的经销商网络，我们销售并支持_____________等国家和地区。我们非常希望成为您选择的供应商，按照我们目前服务世界其他客户的同样标准，为贵司提供服务，并根据潜在需求，长期为客户提供专业化的解决方法。
（在本邮件的附件中为含有技术参数的详细产品目录，文件名为____，恳请您抽几分钟时间阅读一下，并告知我们您的任何疑惑。）
期待您的尽快回信，此致敬礼
姓名（销售经理）
公司名
公司地址
电话
传真
手机
[ 本帖最后由 el_felipe 于 2014-3-5 10:54 编辑 ]
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墨西哥
首先，墨西哥也有确认有进口许可，颁发进口许可的机构叫财政和公共信贷秘书处（Secretaria de Hacienda y Credito Publico，简称SHCP），墨西哥四面环海，一共有46个港口，我们首先要看出口到哪个港口。
税
墨西哥的税种也比较多，可以从网上下载一本墨西哥的Duty Tariff Book，里面列出了每种商品的税率。发票上的金额和实际金额不同的，墨西哥海关也会查询最近进口的记录，确定货品真实价格。墨西哥和美国、加拿大签署了自由贸易协议（Nafta），所以从美国、加拿大出口到墨西哥的很多商品是免税的。
税种：
关税：2%
附加值税：10%（墨西哥边境城市，距离美墨边境20公里内），15%（其他城市）
请关税：1.2%
NOM证明
出口过墨西哥的人应该都知道，所有出口到墨西哥的商品，都需要符合墨西哥的官方标准证明，也就是NOM证明。在墨西哥经济部门的网站上（http://www.economia.gob.mx/dgn1.html）列出了所有办理NOM的要求，选择Catalogo de Normas，在里面可以选择不同的标准，一般NOM中对产品标签、包装、食品的营养成本等都有详细要求。
在货物清关的时候，墨西哥海关可能对产品进行抽查，主要是检查货物是否相符。如果发生情况（红灯），墨西哥海关会询问船商人员，无论抽查结果如何，都还要进行第二轮检查，这轮检查主要是不同行业专家的抽查，如果没有问题就OK放行了。如果第一轮或第二轮出现问题，可能会暂扣商品、罚款或者取消MCB的进口权。要注意的是，出口墨西哥的时候：
- 发票上要有详细的商品名称，包括包装和集装箱名称
- 发票书写清晰，所有发票要附上西班牙语的翻译件
- 发票和产品信息相符，发票上的编号对应每个包装
- 写明原产国，注意NOM中规定的发票、包装、标签的规定。
清关的时候，需要的文件有：
- 清关表，能够让海关确定税种，上面写明许可、原产国、重量体积等
- 商业发票，超过300美金的需要缴税，发票上要有详细的商品信息
关于墨西哥的自由贸易协定
因为墨西哥本身的人力成本低，而且和美国、加拿大和其他29个国家（主要在拉丁美洲、欧洲）签订了自由贸易协定（NAFTA），让墨西哥成为了供给美国市场的重要中转基地。国内的一些高端制造业，如果主要出口北美、南美的NAFTA国家市场的，也可以考虑在墨西哥设厂，或者利用NAFTA国家的加工厂。
NAFTA有几种重要的规定：
如果NAFTA国家进行加工，出口到另一个NAFTA国家的，不需要交纳关税和附加值税
具有一个NAFTA国家原产地证明的原材料，出口到另一个国家NAFTA国家加工的，成本再卖到另一个NAFTA国家，不用交纳进口税和出口税
这就是为什么三星、富士康等韩国、台湾企业，现在都在墨西哥设厂，因为墨西哥的人力成本低，如果在墨西哥设厂，出口到美国加拿大等市场，比在中国设厂多了免税的优势。让墨西哥成为了出口北美的加工基地。而要免税的商品，首先要拿到一个NAFTA国家的原产地证明，这些商品在NAFTA协议里，被划分成了A-F类，其中A\B\C类分别规定：
A类：完全在NAFTA国家种植、采摘、生产的产品，比如加拿大的鲜花
B类：按照附录401规定，完全在NAFTA国家生产，但是使用了其他国家的原材料。例如美国出口到墨西哥的报纸，里面使用了中国的高岭土，则报纸和高岭土要分别征税。
C类：完全在NAFTA国家生产，但是使用了其他国家的部件，和第二条的区别在NAFTA中有详细规定。例如美国的桌子使用了中国的钢材。
D类：一些特殊情况
E类：NAFTA 附录308.1中规定的信息商品
F类：一些从墨西哥进口的农业产品
评论
贸易合作模式
前几年在拉美，我们一直是从厂商直接采购，但是我们发现了几个问题：
- 拉美B2B利用率很低，拉美B2B仅占全球电商的2%，而亚洲占据56%
- 拉美很多客户不会英语，仅使用西班牙语
- 拉美缺乏对中国商品了解途径
- 中国缺乏熟悉拉美出口流程的机构
这就导致了中国在拉美市场没有达到应有的规模。我们现在希望通过模式转型，和厂家共同开发南美市场。我们现在采用的模式是“西班牙语关键字嵌入”，利用拉美客商搜索的主要渠道：欧美、亚洲的一些B2B，如Busytrade、Alibaba、GlobalResource等，寻求独立电商开发能力强的中国厂商，我们为厂商制作免费的西班牙语产品介绍（每种产品制作一段话），西班牙语产品手册、网站等，构建厂商开发世界第二大语言——西班牙语的信息基础设施，当厂家具有足够的市场开发能力后，在厂商的英语电商平台上，添加上西班牙语的产品介绍和关键字，包括产品规格、公司介绍、出口条款、包装、联系方式等，让西班牙语市场客户能够搜索到公司，了解公司实力，熟悉公司产品，认同公司品牌，从而主动与公司联系。简单来说，我们是做的南美市场的品牌建设和宣传，这样比直接采购更能发挥双方优势。因为很多厂商有电商部门，电商能力强，并有认证会员等优质平台，我们在这些平台上嵌入西班牙语内容，对于厂商来说，是不费吹灰之力的事情。而我们的优势在于拓展南美市场，后续我们会跟进客户感受，提供南美国家进口的咨询，针对南美客户的购买习惯，提供指导性建议，并帮助客户打消顾虑，顺畅沟通，以及陪同来华访问。必要的时候，可派遣在南美各国的朋友拜访客户公司，传递友谊信息，面对面向客户介绍产品，而这些都是一般公司做不到的。我们的优势资源在于立足南美，开发重点客户。我们本真以诚至成、以商会友，先做人，再经商的精神，发挥和南美重点客户的战略性合作关系，我们的服务包括：
- 免费为公司制作西语图册
- 免费为公司制作西语网站
- 免费为公司B2B平台添加西语介绍、关键字，方便客户搜索到厂家
- 免费为商家、客户提供出口南美指导性建议，打消客户顾虑
- 免费通过邮件、电话、短信、Whatsapp、Skype等跟进南美客户
- 联系南美当地朋友，上门拜访客户，增进公司间友谊
- 联系南美当地朋友，印制宣传品，提供直邮服务
本着先做人，再经商的精神。只有在和客户签署合同后，我们再利益共分，达到双赢的目的！
以这种合作方式：
我们节省了开发电商的时间，服务更多中国企业！
厂商也充分利用了电商平台，拓展了市场规模，并且得到了更精准的服务！
一箭双雕，互惠互利，合作共赢！
如厂商有兴趣，欢迎联系我们：178225595 @ qq.com
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值得学习
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真好
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好佩服楼主这样的人。。。。
感谢分享！！！！
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好贴必须顶
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超赞。。。。。
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加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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