加拿大外贸
亲们，你们跟做了10年之久的客户有感情吗？我是贸易公司的，跟一个中东的客户做馒头生意有10年以上的时间。3月初，客户说要跟我扩展生意，让我把包子和烧麦的产品资料给他，发邮件时也有点犹豫，工厂的地址联系方式要不要删除？客人会不会跟工厂单线联系？想到有10年之久的感情，后面就全部给了客人。事实证明，我的想法是对的，客人跟工厂勾搭上了。
不知是上天的玩笑还是怎么，这个工厂跟客人为了样品费闹掰了，工厂很原则的要收一定金额样品费，客人说少付一点，工厂口气很不友好的坚决不同意。
现在，客人反过来给我发邮件，说他需要这些样品。哼，把我当什么人了？当初，我满心以为有了10多年的感情，毫无保留的全部付出，以为会跟我做，现在为了少付钱，把我拉出来，关键是我提供了样品，你还会跟我做吗？那我不就成了光付钱的冤大头？
亲们，你们跟做了10多年的客人有感情吗？如果是你们，要怎么处理这件事情？
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免费给他寄样你可能人才两失
不给他寄就没有机会了
如果是我，我会找他收样品费，该干嘛干嘛
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这种客户不可靠的，
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bussiness is bussiness
做生意尽量少掺杂感情， 继续合作。
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有些客户生意就是生意，做不出朋友的。
也有些客户生意做成朋友，朋友做成生意！
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老板、同事、客户这些有利益联结，利益冲突的都不要做朋友，也不可能做真朋友，尽管口头上可能一口一个朋友，一口一个兄弟。拎不清关系的话最后吃亏的都是你自己。
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当年最低谷的时候，就是一个合作了很多年的老客户借钱给我撑了过去的。
是否能当朋友，这个不看认识多少年，而看对方是什么人。
有些人只能适合生意往来，不值得你投入任何感情。
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谢谢大家的回复！
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很明显，是给他样品，尽量拉住客户，生意不是怄气
这个结果，在你给客户要产品资料时，你就该知道了。前因后果。
而且，即便不找你的工厂，客户想改供应商，现在说实话，供应商太多太多了，客户顶多付点学费，很容易找到。
你找另一家工厂给他样品，和客户说明下，不是之前那家的产品。。。 都留一手吧，谁也不傻。
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楼主犯了大忌，掺入了个人太多感情。
记住：business is business
[ 本帖最后由 hongshang 于 2021-4-3 20:41 编辑 ]
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感情？女业务对男客户，还是男业务对女客户？
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没做过楼主那么长的时间，但是有一个客户他之前买的挺多的，我还给他赊过账的， 又打很低的折扣，后来他拿着别人家的东西跟我说是我的产品质量不好，我就很生气，果断给他涨价
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QUOTE:allcare 发表于 2021-4-3 20:37
很明显，是给他样品，尽量拉住客户，生意不是怄气这个结果，在你给客户要产品资料时，你就该知道了。前因后果。而且，即便不找你的工厂，客户想改供应商，现在说实话，供应商太多太多了，客户顶多付点学费，很容易找到。你找另一家工厂给他样品，和客户说明下，不是之前那家的产品。。。 都留一手吧，谁也不傻。
是的，现在就是朝这个思路在进行，谢谢
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生意就是生意。我和客户20多年了，客户还一直跟我做。人品不同
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不要去考验人性，你当初发的时候就应该删去工厂联系信息
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