加拿大进出口外贸2020 年小结



加拿大外贸

2020 年总结

2020年总销售额672.58W USD , 这是我在现在公司沉淀4年9个月的战绩, 2021年将是属于被动接单状态 。

首先不管是那个行业的外贸, 作为外贸业务, 必须要有沉淀。这个沉淀不一定是时间, 也可以是你自己的积极努力学习的沉淀。 这个沉淀的包含三个方面,一个是对这个产品的专业度沉淀,一个是对行业的熟知度沉淀,最后一个是客户的沉淀。这些沉淀非常重要。 前2点会让你在客户面前会显得很专业,非常容易取得客户的信任。后面一点, 会让你在工作中非常得心应手。

做为外贸人其实不需要太多的和客户客套。 和客户的沟通只需要展示2点, 一点是在客户面前你和你的公司非常值得信赖,我们邮件时不要用 I , 要用 we ,  多用team。任何事情都是团队作战。  另外一点是你给客户展示的正是客户刚好需要的, 这点是需要做功课的,  这样就会和客户一拍即合。订单随即而来。

作为外贸人, 要非常的现实, 客户是分三六九等的。并不是所有的客户都值得你去花精力。 你要对手上的客户背景做调查, 对客户产品做分析并和自己公司/工厂匹配,并找到切入口。 有些客户你花再大精力, 他就这么大。 发展后劲都很小。要发展壮大,必须要有几个大客户。 80%的业绩是20%客户贡献的, 所以你80% 的精力要给这些客户。

作为外贸人, 姿态一定要高。要和客户有平起平坐的姿态和心态。其实我们做外贸并不需要对客户卑躬屈膝的。因为我们帮客户做产品,做方案其实也是在帮客户赚钱 。客户远在地球的另一端, 你提供好的产品, 好的价格 ,好的交期, 让他放心, 无后顾之忧,他已经很阿弥陀佛了。 时间久了, 他对你的依赖度和忠诚度也会越来越高。

作为外贸人,要学会一点谈判技能。很多朋友问我现在原材料涨价, 人工涨价,怎么给客户涨价? 其实你给客户涨价, 永远不要说你有多难, 工厂有多难,你难管客户屁事, 他才不关心 ,他又不是做慈善的。每个人只关心自己的利益。 这个时候你要把这些涨价的因素换个方向触痛客户的利益点, 他才会有反应。 比如现在你不给工人市场价工资,工人做你的产品就会有抵触心态, 这样产品就做不好, 做的慢, 交期不准,导致你错过最佳销售时间。原材料上涨了,如果我们还是不加价维系之前的价格,  我们只能用差点的原材料替代, 到时候会有什么质量隐患问题。 把这些问题都转换为触碰客户的利益点。

上面几点仅代表个人经历一个小小的总结。欢迎相互探讨。祝愿所有的外贸人越走越远

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Susan是一位远程就能感受到她气场的外贸女生,2020年岁末,邀请她简单小结一下2020年的外贸。

感谢分享,满满的干货

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V叔 新年好

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感谢分享,非常有内涵

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跟LZ比  需要提升的地方太多了
2021年希望心里默默定下的能目标实现
加油

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不错,火钳刘明

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受益匪浅

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谢谢分享,满满的干货!!!大赞!!!

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作为外贸人, 姿态一定要高。要和客户有平起平坐的姿态和心态。其实我们做外贸并不需要对客户卑躬屈膝的。因为我们帮客户做产品,做方案其实也是在帮客户赚钱 。

说的太对了!

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感谢分享。是经验分享,也是趋势判断

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您好,我是外贸小白一枚,玻璃冷加工行业,最近遇到一些印度客户的询盘。
总会收到他们这样的回复: why your price is so high ? the other supplier gives me ....usd (价格几乎是我报价的一半) , 我跟他们解释为什么我们的产品这么贵, 就会收到这样的回答:Everybody says like you .
我现在再收到印度客户的询盘,都会给他讲这对印度市场来说会很贵,我们这些产品在欧美市场是很受欢迎的。对,你能看出来,我说的这些话就是故意气他们的

所以,我的问题就是,怎么才能把这些没有钱的客户(每次我们老板都是这么安慰我的,他们国家很穷,买不起很正常)尽可能转化成我的客户。

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楼上,供应商和客户也是讲究匹配度的,印度客户可能目前是不适合你的,他们就是想用低的价格买质量高的产品。

如果用楼主分享的:作为外贸人, 要非常的现实, 客户是分三六九等的。并不是所有的客户都值得你去花精力。 你要对手上的客户背景做调查, 对客户产品做分析并和自己公司/工厂匹配,并找到切入口。 有些客户你花再大精力, 他就这么大。 发展后劲都很小。要发展壮大,必须要有几个大客户。 80%的业绩是20%客户贡献的, 所以你80% 的精力要给这些客户。

印度市场大,是吸引大家的地方,如果贵公司有心做印度市场,建议让工厂专门开发一个适合印度市场的产品,而不是直接用欧洲市场的产品卖印度去

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谢谢,非常感谢,略有一些启发


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