加拿大外贸
本人是工厂，去年卖给中间商2个柜的货，一直没有问题。可是突然中间商告诉我们最终客户发现产品存在质量问题，要求将2个柜的货退回。 因为中间商是老客户了，所以这两个柜的货一直没有付钱。针对此次出现的问题，中间商要求由我们来承担损失，否则不会付钱。但是问题在于，这批货所谓的问题只是外观存在缺陷，但并不影响实际使用，外观并不是产品的卖点。跟客户沟通降价处理也不接受。怎么做才能最大限度降低损失？？？大侠们，求招！！！评论
将货物退回保税区（出口加工区）更换外包装或外壳再重新出口给客户。
[ 本帖最后由 小小的风 于 2016-7-4 17:30 编辑 ]
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如果在保质期内，你们肯定要承担责任。
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可以退回换一批新的货，最主要的是自己先看一下货，在进行包装发货，然后见这个缺陷补上，最好给工厂说一下吧缺陷改正
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问题是外观有问题就不是问题了吗?
看客户的接受程度，别人硬是不接受你有什么办法？何况钱都还没付？
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根据描述，责任确实在于lz这一方，毕竟外观缺陷也不是所有人都能接受的。
个人建议为了以后的合作，还是退回保税区把外观缺陷修复再发回比较稳妥。
[ 本帖最后由 RobbinM 于 2016-7-5 09:35 编辑 ]
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深圳出口加工区具有保税加工功能，海关批准其可开展退运返修，分拣更换包装、保税仓储等功能，优点：免税，免检，免保证金。
[ 本帖最后由 小小的风 于 2016-7-5 13:19 编辑 ]
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退回保税区重新更换包装然后重新出口。
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将货物退回保税区（出口加工区）更换外包装或外壳再重新出口给客户。
[ 本帖最后由 小小的风 于 2016-7-5 13:19 编辑 ]
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这种情况一般有3种处理方式，第一个选择肯定是跟客户协商，打折让客户接受。还有就是在当地找下家。最后的选择就是退运回来。
[ 本帖最后由 小小的风 于 2016-7-5 13:19 编辑 ]
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比如你买了辆汽车，外观有缺陷，厂家觉得无所谓，发动机没问题。
试问，你会接受吗？
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给客户一些折扣
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最好的话给客户处理了售后问题
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将货物退回保税区（出口加工区）更换外包装或外壳再重新出口给客户
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你只能答应中间商的要求了
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一
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