加拿大进出口外贸[华南]美国空运+UPS派送 交货己过24天 UPS依然没提取 货代太极高手



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8月11号交货,今天9月3号。UPS依然没提取!做业务这么多年,自认老手了,踩到如此天坑,竟然拿货代豪无办法,羞愧不己。

复盘一下:
8月初--8月7日,船务询价,签定运输合同,商定条款为空运+UPS派送,出UPS单号后付50%, 另外50%货到美国清关完成后支付。如付运费后超过2个工作日内,未提取,需退回50%的运费。
8月11日我方按约定交货到货代指定仓库,由交收单,我方拍了图片及视频存底。
8月12日给了UPS单号,我方支付了50%运费,货代承诺,货物将于8月15日从香港上飞机,飞仁川,再飞洛杉矶。
后又通知说会从香港直飞洛杉矶。
8月17号说货己到了,预计在8月18-21这几天清关完成。
8月21追问,说清关延误
8月24-到8月28依然说明清关延误,各种推,说最晚31号会清关完成
8月31说己经清关,9月2日 前会提取,此时我己感觉到大事不妙,上门找人,一再要求下,签了补充协议,将对方提出的如果万一不能按时提取,改由卡车派送的电话承诺书面化,并约定了9月5日为最迟到货日期。如果没到,按日收取罚款。并承担客户索赔或拒收的一切责任。
9月3号也就是今天,UPS依然没提取。货代除了说再等2天,拒不作任何承诺,拒不按协议退50%运费。

失误:
1. 第一次的运输合同注明了时效为7-9个工作日,却没有明确注明如果超期如何赔偿。
2. 因为客户给的时间宽裕,前期延误没有真正给货代压力。
3. 虽然签约前实地查看过货代的营业执照,办公场地,查过公司的注册信息。但没细查,天眼查该货代有多起运输合同纠纷。

事到如今,货代只说货丢了他们会赔,
1 拒绝承诺准确的货到时间。
2. 拒绝提供任何的相关文件证明。再我司的一再要求下,提供了一份空运提单,但明显日期是8月18号飞的,提单上并未注明任何品名。发货人及收货人也全部抹去,起不到任何证实作用。
3. 要求提供美国海关清关申报表文件,拒不提供。
4. 要求提实际承运人的操作纪录,相关文件,拒不提供。
5. 白纸黑字写明的,9月2号UPS不能提取,改交卡车直送,拒不执行,说上家不同意。

总之一切都是他上家的问题,他也没办法。好说,求情不为所动,拍桌子,指着鼻子说他说话当放屁,依然是一样的说法,他在想办法解决,但没办法走卡车。

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自己感觉都没脸发贴了,恨不得扇自己两耳光

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哪家货代啊,我要避雷

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今年防疫物资我们坚持不做双清。
顶多就是直接给客户我们国外代理的资料,让客户自己联系代理去清关。
因此丢了很多单子。
但也避免了自己踩坑。

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我们只固定找合作的几家货代走货,运费多少大家心里都是清楚的,全部都是月结,收到货后付款,你们公司这么多年没有固定合作的货代?

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产品是普通的电子产品,耳机。
不是防疫用品。

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口罩我也出了不少,国内正式报关,反倒没那么多麻烦

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普通电子产品清关20多天就确实醉了。。。。。
这效率,海派都到了。。。

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货代是个红海市场,竟争激烈,做生意二十多年,从来没有为难任何一家货代,延迟了,最多追得急点,但账单发过来,也都付了,没扣过一分钱,因为自己也是做业务出生的,知道行行都不容易。

这次空运加派送,估计到客人手上得30天,刷 新了过往记录。

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你这就是所谓的空派双清包税到门吧?大概率是货给丢了!

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防疫物资出口太多天坑,防不胜防,相比之下还是走快递稳妥,不做双清是正常的选择!

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我们做货代近二十年了,是丢货就是丢货,该赔就赔,该负责就负责到底!从没说玩电话不接人失踪的!做生意就是要先会做人

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今年疫情影响时效非常大的

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肯定不是我们家
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