加拿大进出口外贸出口退税平台提示发票没信息怎么办



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公司成立就两票涉及退税的业务,一次2018年7月,一次2019年11月。 当时都开了发票并勾选认证过。但办理退税时进入税务局出口退税平台后,显示:该发票(XXXXXXXXXXXXXXX)在总局发票信息中不存在,疑点代码2500  疑点级别E   。 去县税务局好几次,他们也不知道怎么办,也试过内部审核系统做了发票信息补发,也没反应。 ,一直这么个情况。 再催他们,就说是系统问题有延迟让再等等,到现在快两年了。   请教大家,有没有遇到这种情况,怎么解决的。 另外,税务局有没有这么个部门,不用互联网系统,我直接去让他给我手动把发票信息给输入。  这他们系统有问题就不给办公了! 那要以前没有互联网的时候,这业务也不知道怎么办的呀。

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2018年的退税业务已经在2019年4月下旬截止
既然这样 建议找个专门做退税的会计代办下
专业的事情还是专业的人做
出口业务不多的话
会计可以按照出口的票数收服务费。

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涉及退税的,一定要小心发票合法来源。不要碰上那些代开发票的,遇上一次可以让你后悔好一阵子。

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可能发票来源出问题了

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最近我这里也遇到了同样的状况,1月份申请的,到现在也是平台里查不到发票信息。但是发票是确实没有问题的。
税务局也是让等,也蛮急人的。

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输入发票号,再发票系统能查到这些发票,应该是真的吧。

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我这也是啊,直说让等等看。 催的紧了还不耐烦。都想去市局 省局去要说发去。现在有退税的业务都不敢做了。

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2018年那个已经做了无信息备案了,会计说没问题了,就等退税系统有信息就能往下进行了。  现在就是税务局他们的系统有问题查不到信息。

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你确定你有退税认证了吗? 好像要在税局系统勾选认证,然后还要在退税系统选退税认证的,勾选认证后显示“不相符”的,等2-3个月后显示“相符”有发票信息了,才可以操作退税的啊,一般最迟要在4月申报完上一年度的,否则就退不了的了

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这个问题让你们专业的会计对接,我们退税客户没有遇到这样的情况

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打电子口岸客服问问,有可能是信息传输出了问题,不过你这个时间也太长了

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退税业务一般在开票次年3月31日截止备案,没备案的税局系统退不了税
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