加拿大进出口外贸【出口第九期】这些年和客户的故事+第一个回复我开发信的客户



加拿大外贸

非国贸专业&英语专业的我去年四月中旬进入现在的公司实习,一直呆到现在。刚进公司那一两个月被安排着填客户的产品相关问卷,算是熟悉产品吧。六月份上海参展回来后,七月份才开始正式作为一个销售开始工作。那会儿啥都不懂,领导说写开发信,也没教怎么写,也不知道什么叫精准开发,拿着展会上拿到的那少得可怜的名片联系方式一股脑地发出去,结果可想而知,全部石沉大海。七月八月这两个月过的很煎熬,没有方向,四处乱窜。也是在那时候开始在论坛扒贴,学习如何写开发信。把自己从行业相关网站上获取到的潜在客户信息整理出来,开始新一轮的邮件开发。9月的某一天,打开邮箱后发现躺着封未读邮件,看完内容我都激动的快哭了,终于有人搭理我了 !!!

这个客户是意大利的,叫它客户A吧,联系上后,陆续报了价, 交流产品相关问题,并给对方寄了样品。然后11月份在德国展会上见了一面,并提了采购验证批的事,12月份,对方说正在做2020年的生产计划,询问我司交期以及价格。由于当时工厂停产,积了很多订单,就跟对方说还有未完成订单,过年厂里也会放半个月假,所以交期三月初。今年一月下旬,对方发邮件拜年并再次询问价格和交期,结果还是没货,我说争取在二月底供货,并为Long lead time 致歉。后来新冠就爆发了,复工交货又看不到希望了.......我主动联系对方说了当时国内的状况,并建议他们取消2月来华行程。2月底看新闻知道新冠在意大利北部爆发后,又E-mail 过去要她做好防护。对方回复”many many thanks for your advises!!” .还记得那段时间,论坛里有个福右发帖说寄了口罩给意大利客户,对方感动的快哭了。我每天盯着意大利的确诊人数,在想要不要也寄点口罩过去,哈哈哈哈哈。

6月份的时候,对方问我咋样,国内是个啥状况,我们工厂恢复生产了没,再一次问了我价格和交期。这次我们终于有货了!中间为了价格和付款方式还有其他问题来来回回磨了很多次后。9月底终于定了,我都要做合同了,结果对方说能否货放到21年1月份发.......这运费一天一个价,我当然不能答应1月发货。经过协商,对方把PO发过来了,让我们排单,等到圣诞节后再次确认下价格,一月份发货。

从第一封邮件到现在,沟通一年多了,我相信这个客户的诚意,但是看着意大利确诊病例从降到1万2左右又涨到近百万,我现在已经做好一月份也发不成货的的准备了.......


[ 本帖最后由 小小的风 于 2020-12-6 17:53 编辑 ]

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我们这行,客户的公司都是在乡下,超级乡下那种,因为需要一个大仓库。所以感觉客户对疫情不是很敏感,居家办公也继续下单,有时候我都担心他们。

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对外贸不是很了解,楼主写的详细实用

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感觉外贸客户的成交与维护动辄一年起,好长时间啊

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疫情年,难,有单不敢接,没单空落落。

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虽然疫情当前,但日子还是有过下去的,所以,我一直关注一些外贸经历的话题,希望能从一些新人身上看到不样的做业务思路。刚才看到了一篇帖子<<哪里逃: VWR CORPORATION>>我在另一个话题栏里也留了它的痕迹,真的是挺有意思的。那个文章的地址http://www.bblhb.com/88557-88557_189830.html. 不说别的,我觉得当大环境不好的情况下,或者个人际遇不顺遂时,就像楼主一样,保持一个良好的心态,就已经是向成功迈进了一步。
嘿嘿,我真的好希望春天快点来啊。。。阿Q一下

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外贸的经历,回忆起来,痛苦并且快乐着~

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我每天盯着意大利的现存确诊数, 11月中旬问候对方的时候, 对方的回复里充满了焦虑, 唉

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先做好最坏的打算, 最后就不会太失望,哈哈哈

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再坏还能坏得过当前。唉!你不懂啊!


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当前有货也难出啊,定不到舱位,除非花钱从别的货主手上买。
加拿大电商有一票货去匈牙利,本来是直拼到目的港的,中间货代操作出了点问题,搞了经汉堡中转港的,这是其一的错误; 其二,现在我客户收到货,发现居然不是他要的货,崩溃啊。 评论 晕 加拿大电商【编者按语】 实现贸易融资自偿性的前提是,贸易背后的贸易价值链环环相扣,被提供融资的银行牢牢把控;而贸易和贸易结算流程性导致贸易价值链环节多,容易被人为割裂,从而出
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