加拿大进出口外贸客户要求退货



加拿大外贸

9月份出口了一个柜子到LOME ,客户收到货后发现有问题,经核查,确实是我们产品的问题。现在客户要求退货,怎么办?柜子有可能从非洲运回来吗?

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低价处理,拉回来估计各种费用都很高吧。

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低价处理,拉回来估计各种费用都非常高。最好是跟客户协商让客户吸收,给客户打折。退回来运费比卖价还要高

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可以按退运来申报进口,需要原出口报关资料

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2个建议:1.和客户达成一致,折价给客户;:2。客户确实不接受,再不影响二次销售的前提下,退到香港或者保税区再次销售

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请问是什么产品啊

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具体的看品名和货物价值再参考。 退回来的话要考虑一个退运费(运费+清关问题(涉及到你出口时候的报关,以及财务退税是否核销等问题))

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货值多少? 什么样的付款方式,钱收齐了没有? 客户价值怎么样,是一次性客户还是很有潜力客户?
是你做错了型号,还是公司产品质量不行?
个人建议,钱收齐了的话,就别管了。

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如果你们老板愿意付钱,那可以。 让你自己出钱的话,趁早别管

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客户每个月都会下单,属于公司大客户了,款还有5万元左右没收齐。这次是公司产品质量出了问题

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当时是买单报的

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老板不愿意全赔

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先算一下运回费用。问你老板,看他承不承担费用,承担的话就想办法运回来。要不就给客户折扣。

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多协调协调,找个双方都能接受的办法。

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可以申请退运,各项费用加起来不会少吧
货值低的话打个折给客人算了,省得折腾。
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