加拿大进出口外贸货代把货弄丢了!!!!!赔偿问题大家给点意见



加拿大外贸

我的货拼箱走的,6月10号到港,但是货代目的港代理说货蒸发了!!!!!!!!!!
他自己说,可能别人提货的时候给提走了。有史以来最2的货代。。。。
让他赶紧给找吧。。。到现在也没找回来。。所以只好谈赔偿了。。

请各位大虾,给点建议,要怎么赔偿?一下是具体信息:

1.货已经上船发走,确定无疑。
2.到港开箱后,在仓库里货飞了
3.这件货是客户的试单,后续会有一个柜的订单,价格以及细节问题已经谈好,但是还没有和客户签订合同。
4.客户现在要求生产新货,空运给他。

我要求赔偿中,空运费用和货款肯定要货代全额赔付。同时,如果客户后续的订单不做了,不和我合作了,这个可不可以要求2货代赔偿??
要怎么以文字的形式写在货物赔偿里?

有没有哪位大虾遇到过类似,百年不遇的,超级2的倒霉状况??

[ 本帖最后由 Terry018 于 2011-6-30 12:54 编辑 ]

评论
还没遇到过这样的情况!我也关注下~~~不过我认为最多赔偿货值,其它损失估计很难!

评论
我自己先顶一下。。在线等大家交流。。欢迎大家踊跃发表意见。。。。先行谢过哈!!!

评论


感谢你的关注,关于空运费用这个是否合理呢?

评论
的看你那个货代公司的诚意了,业务员也没有那么多钱陪给你啊。估计很悬!你还是发批新的样品,生意要紧。

评论


1. 空运费和客户未来潜在订单货代肯定不会赔给你的。
2. 丢的货能赔给你就很不错了。

没办法,社会就是这样。


评论
其实不会赔给你的其他的  ,只会给你货值的

评论
这个只会赔偿给你中国出关时报关金额的那个货值+不收运过去的费用+你送到他们仓库去的一些人民币费用,除此之外我估计其它的基本上是不可能得到任何赔偿的
另外可以考虑这个重新发空运的货给他走,空运费让成本给你做,您可以多问几家比较一下价格,报最低价一家的基础上再压一点就估计是他的成本啦,
其实出现这种情况不能怪货代啦,因为LCL货中间要经过很多次的转手,任何货代都控制不了的,您可能没有做过货代不是清楚,实际这种情况货代与您是一样的,都很无辜,只是对于是客户的您而言,所有责任都应该是货代的,这无可厚非,其实给您走货的货代要去找拼箱公司,找拼箱公司要去首先查中国这边的仓库,之后找国外的代理,国外的代理再去找国外的拆箱仓库,中间很麻烦的,通常到是给您赔款的不是给您走货的货代公司啦,而是拼箱公司,实际拼箱公司是去找国外代理,国外代理再找国外仓库,有可能会出现踢皮球的情况,这种情况下拼箱公司会垫资赔偿的,不过也要看给您走货的货代业务员能力如何,如果给您走货的货代业务员能力强,平时配给拼箱公司的货很多,那么拼箱公司就会提前垫资出来给您赔偿,如果能力不够或只是偶尔配一点货给拼箱公司的话,那么垫资赔偿的可能性会很小的。所以LZ您要做好最坏的思想准备。
为LZ您节哀,现在你还是赶紧再重新发一批货给您的客户要紧,赔偿的问题等货重新发了之后再去详谈
碰到这种事情,LZ您够倒霉的

[ 本帖最后由 转口运输 于 2011-6-29 22:02 编辑 ]

评论


感谢回复,是的,已经和货代业务员沟通过,他说公司的意思可能会同意垫资赔付,但是具体的赔付情况还没谈好。。

评论


恩,我也担心这个问题,空运费是货值的好几倍了。。

评论


首先,倒霉是肯定的。。。第一次遇到丢货的情况。。
另外也能体会货代的苦衷,转手的风险应该在这个案例中是不存在的,因为目的港代理表示过开箱的时候见到我的货了。。可是客户要提的时候就飞了。。
所以,肯定是代理操作的失误,放给了别人。。

货代这边表示愿意配合,谈好后愿意垫付赔偿款项,现在就是跟目的港代理谈赔偿的问题了。。。如果货代给力的话,可能情况会好一点。。比较乐观的说呵呵。。

当然,现实的因素也要考虑,大家都是生意人。。。

评论


之前有过此类的案例吗?

评论


这个样品费用也是相当滴高滴。。。所以,我在尽量的稳住客户。。然后尽快解决赔偿的问题。。

评论
如果这个货代有良心,想继续和你合作的话。基本会赔偿货物+空运的钱。如果不想继续合作了,基本什么都不会赔偿!

评论
看给您走货的货代业务员愿意给您垫资赔付,这是一个好的开始,毕竟发生这种事情谁都不愿意的
另外那边仓库在拆箱的时候确认看见过您的货,这又是一个好事情,就不会存在踢皮球的情况,责任就很明确,是目的港仓库的责任
在这种情况下给您出货的货代业务员直接去找拼箱公司,由拼箱公司去找国外代理,国外代理再去找目的港仓库交涉就可以啦,现在要谈的就是赔偿额度的问题,针对这个事情,我给LZ您提供几条建议,希望对您会有所帮助
1、正常货值必须要赔,按报关金额来算,因报关的时候货代是知道的,不要虚报
2、因为这批货而产生的送货入仓库的陆运费,进仓时交的卸货费输单费之类的必须要赔,实际产生多少要求赔多少,不要虚报
3、若您拿提单的时候已经要求您们付过的海运费(若做0的就不用管)以及报关费等书面杂费一律需要退回
上面这三条是必须的,你们要求赔偿的最终底线,不过以我十多年的从来经验来说,最多也只能赔上面这么多啦
下面几条为辅,但谈的时候可以与上面三条一样的当重点来谈,主要是为了他们对您讨价还价的时候你们好做点让步,若能争取得到是最好,不过希望不大
4、支付再次发货的空运费(其中减去海运的话需要承担的费用部分)
5、因为这件事情给客户造成很坏的影响,让客户对您们公司的运输安全情况很担心,增加了客户对你们的信任危机以及可能失去可能合作的风险,这个也不要求你们(货代)赔偿啦,但这确实给我们公司造成了潜在的损失危机,希望你们(货代)也理解我们现在对这个客户的处境(这点可以说出来,增加你们谈的筹码)
6、货我们是交给你们(货代)的,不管你中间是一个怎么复杂的过程,但对于我们来说,我们所面对的只是你(货代业务员),所以也希望你能对我们负责,也理解我们现在的苦衷,这件事情这么搞,让我们现在很被动(这些话要说的,对索赔会起到一定的积极作用)
在再次发货的空运费方面他们不承担的话(当然肯定也们也不会承担的),你再谈你们是信任他们的,这件事情发生本身你们双方都是不愿意看到的,那么现在事情发生啦,再好有一个圆满的解决,也为了之后的长久合作,再次发货空运再次给你做,但你必须确认是低于市场价多少每公斤给你走货,具体怎么谈就看LZ您的谈判水平啦,我也只能讲到这里啦,最后我还想与您说一句,这件事情的发生,真的不能怪那个货代业务员,这件事情所有的货代业务员都无法控制的,而且选择货代公司,好不好不是看货代公司,而是看给您走货的货代业务员好不好,包括事情的处理,都是货代业务员去处理的,所以选国际货运,不是选公司,而是选人
以上仅供您参考啦
加拿大电商【编者按语】 实现贸易融资自偿性的前提是,贸易背后的贸易价值链环环相扣,被提供融资的银行牢牢把控;而贸易和贸易结算流程性导致贸易价值链环节多,容易被人为割裂,从而出 加拿大电商有一票货去匈牙利,本来是直拼到目的港的,中间货代操作出了点问题,搞了经汉堡中转港的,这是其一的错误; 其二,现在我客户收到货,发现居然不是他要的货,崩溃啊。 评论 晕
 ·加拿大新闻 市议员推翻草案门槛提高后 庄德利为赢民望及舆论 料不动辄用
·加拿大新闻 央街设单车专线居民强烈反对(图)
·加拿大新闻 疫下医院取消大量手术 影响临床教育阻碍培训(图)
·加拿大新闻 每周饮酒勿逾两杯新指引 风险疑夸大刘伶嗤之以鼻(图)
·加拿大新闻 世卫将更新疫情状态 加专家警告新冠未完(图)
·加拿大房产 冒充业主盗卖房产 加国3华裔被捕
·加拿大房产 本拿笔公布预算,简称大幅加税!
·加拿大房产 有谁知道安省有没有政府估价网站,类似BC的?
·加拿大房产 联邦政府出资鼓励孩子住父母家里
·加拿大房产 一房暴负:温哥华的公寓亏钱卖
 ·中文新闻 两名女子在繁忙的墨尔本道路上卷入了丑陋的道路愤怒斗争
·中文新闻 Bonza 首次在澳大利亚飞行

加拿大进出口外贸

加拿大电商关于免抵退问题

加拿大贸易当月销项-进项=-6万元,当月FOB总价*退税税率为10万元,那么当月可退税是6万元,免抵4万元 请问:这免抵的4万是不是要留到下期再进行抵扣????? 评论 这个问题问财务了。 评论 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商EN10204-3.1 材质报告

加拿大贸易路过的前辈们有没有知道EN10204-3.1证书的? 我的客户现在要求材质报告上要注明EN10204-3.1字样,但是原厂的材质报告几乎没有这个字样。国内的大厂,基本上通过了各种认证,是不是他们 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商外贸小白趟过的雷

加拿大贸易本人4个月换了3份工作,现在这份工作月底又要换工作了。我就说说我都遇到过哪些坑和哪些坑人的公司。 算算,去年毕业到现在有一年了。大学毕业就跑市场,自己创业,结果被现实 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商订舱订不到怎么办

加拿大贸易刚接触公司的地板产品,前辈却告诉我,目前最大的问题是除非是大公司订购,否则高昂的运费白搭。今天带我的前辈给我算了一下运费,都一万八了都。而且说订舱也订不到。那我来 ...