加拿大进出口外贸请问你们收款银行一般是多少天收到货款的?



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客户11月28日安排付款,12月1日生效
今天12月4日下午14点多,银行说还没有收到款
客户说钱100%到我们银行了,我们没有收到那是我们银行的问题。

想了解下,每个银行都是收款那么慢的吗?我们公司好几个账号都是这样,烦死了。客户又死催着电放,没收到钱,谁敢电放,早叫他给钱,说了现在收钱慢,又不给。

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一切以银行为准,有时客户的银行水单是骗人的,至于什么时候收钱,你直接跑银行去问问

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三个工作日左右就到

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万一ps个水单给你呢  还是要真的收到款才能放提单

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落袋为安,让客户抱怨去吧

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大多数隔天就到了

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水单也就是个参考,这种时候一定要稳住,不到账不放货

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跟客户汇款国家有关系,
我们客户从印度/越南汇过来,2~3天到账
美国/日本/韩国汇过来的,当天或转天到账
还有一种情况,中转行抽查核实的
4~6个工作日进账

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就说 财务没收到款 他不放货

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一般三个工作日内

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正常一般是3天内到账礼拜一打,礼拜四之前到,超过3天一般是合规问题,比如公对私,超大金额,OFAC调查等等
超过时效建议向客户索要SWIFT MT 103报文水单=预约取件,报文=快递单号,查询美金是否寄出,快递3天内到都是正常(周一打,最迟周四到),没到不该责备快递小哥,而要索要快递单号

你这种一般3种可能性。
1客户银行没汇出80%可能性,判断依据是MT 103或者水单上的32a的汇出日期,影响因素如休假,合规等
解决办法:索要mt 103

2客户汇出但是名字写错25%可能性,比如名字漏写或者简写ltd,比如之前不一致的,有很多是让入的,后来银行发现,这种情况越来越多,再这样下去,就没有规则了,名字太长建议改短一点,退款时间不受掌控,最慢2个月退款都有可能
解决办法:客服查询或者联系客户索要mt 103

3客户汇出了,银行没入账5%可能性,有3个可能
①我们的经验欧洲比美国本地慢1天,主要原因中转多,欧洲客户多可以开欧元账户收,速度最快。
②转机,比如菲律宾某银行到美国没有直达,转机到渣打,再转到芝加哥银行,到账可能会慢一天,一般落后国家偏多
解决办法:提供水单和收款账号让售后查账

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对一下定金水单,看是否一样, 看定金水单上面的付款日期和你实际收到的日期对比下看多少天
除去周6/7你就知道了。

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有时候跟中转行也有关,我试过半个月才收到的,所以这个最好等进账吧,客户那边就想办法安抚,或者让他们跟银行查询。
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