加拿大进出口外贸求助 DHL寄去韩国 清关快半个月了。



加拿大外贸

17号寄18号就到韩国,每天更新一次信息。


快件转运记录
2020-03-03 17:14:52 清关中
INCHEON OUTSKIRT OF SEOUL
2020-03-02 09:01:01 清关中
INCHEON OUTSKIRT OF SEOUL
2020-03-01 09:09:59 清关中
INCHEON OUTSKIRT OF SEOUL
2020-02-29 13:45:34 清关中
INCHEON OUTSKIRT OF SEOUL
2020-02-28 17:23:47 清关中
INCHEON OUTSKIRT OF SEOUL
2020-02-27 17:21:50 清关中
INCHEON OUTSKIRT OF SEOUL
2020-02-26 16:42:47 清关中
INCHEON OUTSKIRT OF SEOUL
2020-02-25 16:49:21 清关中
INCHEON OUTSKIRT OF SEOUL
.........

2020-02-18 21:12:22 清关中 INCHEON OUTSKIRT OF SEOUL
INCHEON OUTSKIRT OF SEOUL
2020-02-18 20:54:20 到达转运中心 INCHEON OUTSKIRT OF SEOUL
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2020-02-18 16:14:31 海关状态更新
INCHEON OUTSKIRT OF SEOUL
2020-02-18 14:34:58 离开转运中心 HONG KONG
HONG KONG

问了DHL揽件这里的客服,说货本身和单据资料没都问题,让我找客户联系当地DHL..
我.........还真二丈和尚.纳闷了,难道寄个样品过去,还要收寄双方共同努力才能完成一单快递?
(寄的样品,到付的,DHL账号是客户)再多的,客服也答不上来似的。

莫非韩国冠状病毒,正常的货运进出都关停了?
如果一直这个状态,放那里会不会产生费用,有没有时限,退回之类的。

以前去国外的货都找得货代,这次货代说不代理DHL代付,就自己发件了。
2KG不到的小纸箱。

恳请解惑,谢谢。(年后盘点+疫情影响出货,忙的忘了跟这事,今天被老板骂了)
可我能咋地。

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走的DHL快递,你的出货发票的申报货值做的是多少?韩国的免税额度是150USD,超过部分要涉及到清关和交税,估计是不是申报货值超了?

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发票上货值低于$150呢.

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韩国因为疫情 很多业务都停了 在家办公的很多…

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请收件方打DHL电话去问一下什么情况,因为你一直属于清关状态,看你产品,可能需要协助清关事宜,如果是地方停办业务,那更新状态应该不是这样的,最简单的让收件人联系DHL询问是什么问题,一个货件到国外,本身就需要发件和收件相互配合完成的,单方的努力可能会比较类哦。

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DHL会协助客户清关的啊,直接问下客户看

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多打电话跟踪吧,韩国疫情不容乐观,有些快件也可能先放隔离区。

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疫情影响是有的,来自疫区的件没有那么顺利的吧,让客户自己沟通一下当地DHL是很有必要的

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我有个德国客户还想让我用DHL寄样品,运费到付呢,客人把他的账号啥都告诉我了,我正在愁要怎么操作呢?因为之前都是找货代寄的,但是这次货代说他们的DHL账号没有权限做到付

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让客人联系一下当地DHL问问就行了,可能是收件人某些资料不全被海关扣了(韩国个人收货是需要通关序号的),只要客户重新提供过去就能放行了

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具体是什么原因被扣,配合处理。

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可以给DHL客服电话问询,客户给的到付帐号是否有效?如果有效,你合作的货代可以寄的,跟他的帐号有没有权限 没关系;你们自己没有在DHL开帐号吗,可以直接联系DHL寄的啊

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楼主打DHL客服电话走投诉这个通道,DHL可以联系到仁川以及香港地区DHL问询这票货到底是什么情况,

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有可能被扣,有可能丢包了。

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这个就得抓紧联系韩国的收货方呀,让他们尽快联系当地DHL来收货呀,,,不过韩国现在的情况,可能部分工作单位多少的都受影响 ,难免是要延误了,,,,还是尽快和收货客户联系处理吧,,,25号寄的TNT, 28号客户 就收到了。 也是样品,没问题.

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是客户清关问题,还是要和客人多沟通,问题肯定是出在钱的这方面

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韩国疫情也严重,肯定有很大的影响

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估计是申报发票有问题,所以卡关

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我就用自己的手机号到DHL上注册,然后填运单。
有填单指导的,会告诉你怎么到付怎么填,不明白的就问在线客服。
然后预约取件,取件的人会检查运单内容的。

[ 本帖最后由 纳言菠萝蜜 于 2020-3-5 20:07 编辑 ]

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谢谢解答。
我又联系了这边的DHL客服,他们反馈说韩国当地的DHL已经在联系收件人了。

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谢谢,DHL说当地的DHL已经在联系收货人了。
比较纳闷的是这个客户自从我发了快件就开始神隐,不排除疫情中招吧。

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收件人是不是个人?如果是的话,可能是因为通关符号的问题,韩国现在清关,私人件要求提供通关符号,格式为P开头,加12位数字

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楼主寄的什么物品

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可以寄韩国专线,DHL太慢了,联邦也可以呀

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你捉急也没用,
这事还得收货人自己弄。你只要提醒就好
加拿大电商有一票货去匈牙利,本来是直拼到目的港的,中间货代操作出了点问题,搞了经汉堡中转港的,这是其一的错误; 其二,现在我客户收到货,发现居然不是他要的货,崩溃啊。 评论 晕 加拿大电商【编者按语】 实现贸易融资自偿性的前提是,贸易背后的贸易价值链环环相扣,被提供融资的银行牢牢把控;而贸易和贸易结算流程性导致贸易价值链环节多,容易被人为割裂,从而出
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