加拿大进出口外贸当产品出现问题,该如何拯救客户的信任



加拿大外贸

今年7月份开始沟通的英国客户,10月份下了一个单,30万人民币,不大不小,付款方式30%定金,50%发货前付清,目前还剩20%等到到港后支付。
到目前,货已经发了一大部分,有一小部分货出现问题补做已经来不及,都是定制的产品,交期比较急,恰好又是不熟悉的供应商(有两款产品是需要开模的,才找的新的供应商),才导致了这个问题、

刚才已经跟客户说明了情况,希望他们允许我们下次补货,但是又怕客户那边要赶12,25的节日,还是要求交货,或者会扣一部分尾款。。。
还在等待他回复。
算是比较优质的客户,很想继续合作。。。各位大神有没有遇到这种质量出现问题的但是能完美解决的?

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优质的客户, 第一单适当的亏点也无所谓,把产品做好,走空运,确保赶上客户时间。


产品+服务,应该能俘获客人芳心

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想尽办法保客户先,后续还会赚回来的

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质量问题是大事,一定要重视。
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一
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