加拿大进出口外贸急!!!!!放了2箱样品,现客户提不了货



加拿大外贸

出口厄瓜多尔,因一批拼柜货物中按客户要求放了2箱样品(其中一箱是玻璃瓶样品,一箱是盖子补品),且在提单中标明的是2箱玻璃瓶样品,且发票箱单中未提及,现客户因此面临提不了货的问题,我们也即将面临巨额索赔,请问该如何解决,谢谢!!!

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裂开

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你应该要在 商业发票 箱单 要裂出产品 然后备注是样品 免费赠送的

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发票和箱单都是正本?不能改?不能发彩色扫描件给他们彩色打印出来清关吗

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如果是说明书还要在发票中显示出来吗 应该不用吧

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重新做一份发票箱单,要单货相符啊。

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提单和发票箱单要一致的,货值可以写0
还好不是提单出错,改单要收费的。
你应该是已经寄单据给客户,货也到港了是吧?
可以再做份箱单发票,时间来得及就寄给他客户(估计来不及,到港后放一天就是一天的费用)。来不及就电放,正本提单寄还给货代(如果寄给客户了就比较麻烦)

[ 本帖最后由 biby1122 于 2020-11-19 11:13 编辑 ]

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QUOTE:mona-zheng 发表于 2020-11-19 0957
发票和箱单都是正本?不能改?不能发彩色扫描件给他们彩色打印出来清关吗
不能

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因为单据不符导致清关失败。有几种方法,希望大家指正
1.改BL,去掉样品,电放。会有改单费和电放费。不知是否可操作
2.改CI PL。分情况
  A:货到港,已寄单--让客户寄回BL,电放(货代是否同意先电放,收到客户提单再寄给货代)
                     直接给客户重新邮寄CI,PL。可能会耽误清关,产生费用
  B:货未到港,已寄单--重新寄CI,PL
   C:货未到港,未寄单--重新做单,然后寄

南美很多国家不接受电放,疫情期间又接受电放。还是要和客户确认下

[ 本帖最后由 biby1122 于 2020-11-19 11:36 编辑 ]

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到厄瓜多尔是可以电放的,如果一开始就是出电放的话,还没到港的,就更改箱单发票给收货人清关就可以了,因为要单证一直,所以要改其中一个,还没到港的话,问下货代能不能只改HBL单,不改MBL单,看下费用是多少,一般是50-200美金不等吧,看货代怎么报了,南美很多目的港清关是挺麻烦的,这个问下货代要怎么操作先

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http://bbs.shanghai.com/viewt ... ;page=1#pid92804437

没有考虑到之前是不是电放,谢谢补充
有个疑问:M单和H单都显示了样品的话,改其中一个会不会同样清不了关?

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运气差了点.改单给客户.

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有些可以的,有时候也要看收货人清关能力的,这个可以让货代问下他们的代理,有些是可以只改H单不改M单的,如果临近到港了,估计不好改,像这种情况,直接咨询货代公司就好了,越早改单,费用就越少,如果申报舱单了,还能不能改就是个问题了

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哦哦是这样啊,谢谢

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那就改单。
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