加拿大进出口外贸【老生常谈】客户要求停止向其竞争对手供货



加拿大外贸

十年SOHO生涯,收益良多,以前经常看到别人谈论的话题之一:独家供货,终于也落到了我的头上...

客户A合作多年了,公司规模大,19年采购了接近200W美金,今年由于疫情影响有所下降,前10个月采购了150W美金,后面2个月未知。
客户B近几年合作,公司规模也不小,19年采购40W美金,今年逆市上扬,前10个月采购了70W美金,后面2个月未知。
我们知道他们存在竞争关系,所以在包装上做了相应的调整,在价格上给予了A一定的支持,总体上我们是倾向A的。

现在问题来了,客户A知道我们也给B供货后,要求我们停止向B供货,A的理由是他们几乎所有的相关业务都从我们这边采购,是PARTNER, 而B只是部分有优势业务找我们,只是CUSTOMER。A的业务人员说如果我们继续给B供货,他们老板可能会考虑不再将全部业务从我们这边采购。

如何取舍?

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选A ,用另外一个公司操作B,完美避开。我遇到过兄弟分家,朋友分家,让我站队,我都是这么干的。最好选择的公司不是同一个地区。如果附近有其他港口,就分开发货。

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这跟老美两次世界大战前期两头卖军火一样啊,不过最终还是要选边站的。

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A家确实是先合作的,可惜疫情之下不能给太多订单,这点要相互详解,还是要说明一下我们的难处。

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楼主十年
Soho什么产品

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2楼注意不错,换个马甲继续合作。

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商人都是逐利的啊,你不让我给他供货,那他那部分配额你给补上?他不让你和B合作,那怎么补偿你呢?毕竟合作了那么久现在价钱质量都没问题,不和你合作让你和B合作他岂不是更被动?可以不合B合作,但是A必须拿出合理方案,至于那个换公司操作的方法,如果AB真是行业竞争者,明眼人一看货就知道谁家供的没啥意义,我就是觉得A就是在威胁你,然并卵

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你们和A签订独家代理协议了吗?如果没有,那么客户是没资格让厂家不和B供货的,如果签订了那就要足额完成国外代理销售指标。二楼的建议不无道理,但是要防止后期风险。PS:签订独家代理,意味着整个市场都被A垄断,不过市场订单好坏,询盘订单全部必须向A透明化。

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同行之间竞争肯定是存在的,但是两个公司应该是有自己主打的产品和利润划分的产品,不可能全部冲突吧?建议和A说明白,以后B 的低利润的产品要做,但是B的高利润产品放出来,让一些利益找一个同行或者或作伙伴做,如果可以自己背后供货也成。同时要和A洽谈增加采购量或者开新品。

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1.开发新产品给B,

2.如果A要独代,规定年销额

3. 马甲公司供货给B

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二楼说的最实用。
如果A想要做独家,签独家协议,也不可能完全弥补失去B的损失。
换马甲替B出货,两边都不得罪,三方受益。最好对B说服务升级,改进产品,改一下给B的产品,和现在供的有点区别,A看不出来的

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选边站的后果是,如果你的业务全部被A垄断,那么你将失去话语权

鲶鱼效应是促进客户成长的好手段

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说的是呢,我们也担心,假如有一天A抛弃了我们,那我们就AB都没了

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我们已经用不同的公司操作了,但是客户还是知道了,可能有的细节我们没有处理好

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是这样的想法,但是估计A也不会给我们确切的答复
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