加拿大外贸
如题，本人同事做了一个一个L/C的飞单，我们是外贸公司，么的工厂，工厂做的这个L/C，客户是我们的，我们拿点佣金，现在的问题是，现在客户收到货了，发现货发错了，比如：货A 10个 B 5个， 发成了货A 5个 B10个， 这种情况怎么挽救。在这个L/C单子的过程当中，提单提交时间还晚了。
一再的沟通之下呢，客户答应要这批发过去的货 A 5个 B10 个。 但是要求补发 漏发的 A 5个， 而补发的价格 要按 1折算。。。但是工厂不接受。
特别备注 ，客户这个是政府标单，他说他不能把这批货买到市场。。。L/C全套业务是工厂的业务员操作的。
这就是所有的情况，希望论坛里的大腿，指点一下。还有救吗
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有没有大手子在啊，在的话指点一下呗。
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只能让客户修改信用证了，如果是老客户一般都会帮忙消化，可你这个客户这么特殊，尽量谈减少损失吧
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修改信用证？改什么呢？货已经发过去了。。。
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本来一次发货就完事了，现在肯定得分批发货了，而且因为发错货，第二次发货货值也得变，信用证效期和交期，不符点都是考虑的因素啊
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意思是让客户重新下个信用证嘛？
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楼主的这点佣金拿的不容易呀。
工厂发错货物，那么理应由工厂免费再补齐A 5个，连1折都不应该收。
哎，现在的工厂，细心的越来越少，发货前就不知道检查一遍么
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哎，问题是工厂现在他不同意这些啊，给工厂老板说了这个情况，他第一时间不是考虑怎么挽救客户，怎么把订单顺利完成，他想的是自己边有没有关系，这批货能不能在那边卖出去，问题是货人家已经提走了，在人家仓库，而且人家这是政府标单，怎么可能让他提出去卖啊。。。
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你们跟工厂没有合同的吗，损失赔偿跟工厂谈咯。抓紧给客户补货才是真的。
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发错了那不是产生不符点了吗？产生不符点那客户完全可以拒付啊！
要么工厂一折处理，要么客户直接以不符点拒付！
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这个时候只能替客户想办法了。
话说你们这贸易公司和工厂没有补偿协议，有点说不过去，钱他们收着，出了事有你们兜着，工厂不是更开心了吗？
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前面的说得很明白了, 让工厂给客人补货, 还有什么好说的....... 如果工厂不愿意, 楼主自己掏腰包补给客人.. 钱可以再赚, 愧疚很难遗忘...
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只能自掏腰包了。 否则工作不保。
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如果货客人已经拿到了，这说明客户已经接受了不符点，就是钱会少个1-200USD.如果你不想失去客户，后期得怎么补货，那需要自个协商。如果无所谓，那你就不用管。
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你这个跟信用证其实没有什么关系了，发证客户拿到货了，如果不是远期工厂肯定收到钱了，是远期工厂也拿到承兑电文了，所以这个订单已经完成了，完成的结果是工厂发错货了，客户要补货，工厂不给补。这个别人咋给意见啊，只能你自己凭心看能力来决定了。
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