加拿大进出口外贸碰到一个坏脾气客户



加拿大外贸

公司分配给我一个脾气很坏的客户,有时候跟他据理力争就会被骂,让他开信用证前先给下草稿给我们看下,因为我们代理说有个条款要让他删掉,就被他说没常识,无知,他跟老板做这么多年条款都没变过,不要跟你谈,叫你老板谈,真伤自尊。
之前出现一个小错误也是被骂,那时候就当做什么都没发生,继续跟他确认各项事务,然后他可能也是当做没发生吧,就继续跟你确认了,要是你们遇上这样的客户,会不会索性就不做了。

评论
有个坏脾气的客户总比没客户强,有挑剔的客户才有强大的自己

评论
因难而上,这个客户搞定了,以后其他难缠的客户你都咽的下这口气~ 都是锻炼出来的

评论
想怼不敢怼,撕破脸对大家都不好,因为老板都叫我忍,说他脾气就是这样。都是老板惯出来的,据说跟这个客户配合两三年了,什么条件都答应他,现在要让客户改一些条款是不可能的

评论
这很正常啊,你自己要专业些。做错事,被别人骂,只要不是问候家人,我都能接受。

评论
有时候真的是想回他bye bye, 我也不是新来的菜鸟,没受过这种气

评论
我是为了客户的钱跟他做生意,客户可以提他的要求,我也可以据理力争,他可以骂我,但我不会骂他,因为我们的修养告诉我们不能,沟通最重要,不会因为客户的态度和不好的话就轻易放弃他

评论
而且专业,无比的专业是客户信任你的前提,任何一个小错误都是不允许的

评论
我遇到过一个韩国的客户,比较无语。
他给我询价,我就问了一些产品的细节问题,这样才好给他报价,然后问了他是终端用户还是经销商,就这些,再没说其他的。谁知道他回复我很强硬的口气,感觉他很不耐烦,说他们公司在当地做这一行多少年了,有多少客户,多牛B多厉害,完了说你们中国的产品肯定不行,没有信心给我报价,不要再浪费他时间了。
把我气得,但是我也没有怼他。我邮件介绍了我们公司,列举了我们的几个大客户,然后给他报了一个低于市场20%左右的价格(这个价格我们根本做不了,我也不想做这个客户,让他去比价,然后让他凌乱)。本来韩国就不是我们目标市场,而且这个韩国人有点高高在上的感觉,即使跟他做生意了,以后也能把人累死。
以前看过一个培训采购业务员的视频,老外拍的。一般公司的采购其实都很礼貌的,很少遇到这种蛮横无理的采购。对于这样的人,我的态度是爱买不买,又不少你一个客户活不了。

评论
看来还是自己不够专业的问题

评论
有理有据,不卑不亢

评论
我手上也有客户是这样的,动不动就和老板谈

评论
我总觉得人跟人之间也看缘分的,有些人脾气大,跟很多人不对头,可就是有人能降的住,而且公事公办没什么不对的,不卑不亢,也不必太委屈自己

评论
大老粗型客户,适合哄着干,有总比没有强

评论
我的韩国客户还是很礼貌的,只是需要很多,很多,真的很多的耐心。

然后给他报了一个低于市场20%左右的价格(这个价格我们根本做不了,我也不想做这个客户,让他去比价,然后让他凌乱)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
对你表示无语。你低于正常价格20%,然后客户拿这个价格到处找供应商,说有中国供应商可以用这个低价格做出来。
凌乱的不是客户,而是你的很多同行,
兄弟,你就长点心吧,外贸市场的混乱就是从价格开始的,真的很无语

[ 本帖最后由 龙城抄手 于 2020-9-27 11:46 编辑 ]

评论
只要价格合适、付款及时,脾气差点可以容忍;就怕脾气也差,价格死砍,付款又不爽快,这种客户那就可以和他说Bye Bye了

评论
骂还好,就是动不动把终止合作挂嘴边的令人反感

评论
碰到那种动不动要和老板谈的,我都是直接跟他们说去吧
然后跟老板说清楚情况就好了。

我现在碰到最无理取闹的要么华裔,要么中国人。
外国人那种相对语言不是很通,行不行,一句话,YES就YES, NO就NO。
华裔和中国人不一样,打个电话把你骂一顿,还要往死里逼你

评论
要求越多的客户,越省事,只要你把事做好了,平时就不用理他,他也不会随便去找别人。

评论
很简单,他不同意改,你就不确认订单,随他怎么骂,你就每次重复要他改的地方,要么摩到他没脾气,要么他自己走了

评论
客户是上帝,要挣别人钱就要服务好,至于那些你没有权利的事情,就直接交给你老板,毕竟是他惯出来的。哈哈哈

只要自己足够专业,让客户挑不出毛病,问题不出在自己身上就好啦。为了生活,看开点

评论
这种客户就是被惯的,不过自己也要不断提升自己的业务能力。我就接手过以前同事留下的客户,每天骂骂咧咧的,但是我不惯他,有理有据地怼回去。以后这个客人就识相很多了。

另有一点,尽量不要在邮件或者交谈中提及到你的老板。如果动不动就说我要请示一下老板什么的,客人就知道你在公司说话没分量,拿不定主意,所以就会动不动要和你老板谈,一有事情就向老板告状。特别针对自己开发的客户,一定要树立在客户心中的专业形象。

共勉!

评论
好凶 …

评论
这就是业务员呀

评论
所有缺点他都占了,脾气差,价格压的低,货期给很短,定金付很快,尾款要一直催,确认的东西还一直改,所有人都跟着凌乱。但是他有单

评论
有大单就是大哥

评论
有的客户就是难搞啊,但是我们要把他当作是学习的机会。客户满意了,就是我们合格的时候。

评论
直接礼貌性的骂回去
加拿大电商【编者按语】 实现贸易融资自偿性的前提是,贸易背后的贸易价值链环环相扣,被提供融资的银行牢牢把控;而贸易和贸易结算流程性导致贸易价值链环节多,容易被人为割裂,从而出 加拿大电商有一票货去匈牙利,本来是直拼到目的港的,中间货代操作出了点问题,搞了经汉堡中转港的,这是其一的错误; 其二,现在我客户收到货,发现居然不是他要的货,崩溃啊。 评论 晕
 ·加拿大新闻 加拿大亿万富豪被曝找多名未成年少女陪睡!妻子派人调查
·加拿大新闻 凯迪拉克针对在职医护/教师等职业推限时购车优惠 最高7000元
·加拿大新闻 撑不住了!35%加拿大房主9个月内可能被迫卖房!专家:这批人会
·加拿大新闻 加拿大最佳雇主万锦市名次大滑落 政务服务满意度惨输约克区
·加拿大新闻 运气爆表!安省18岁大学生第一次买彩票就中了4800万!
·加拿大房产 ファイザ`がコロナウイルスの変种を制造していることが暴露さ
·加拿大房产 普通人们每天都辛苦工作,但是每个又都负债累累,钱都被收割
·加拿大房产 一个买市中心楼花亏60万的
·加拿大房产 减息前景有点渺茫
·加拿大房产 花26万贵州买房养老 如今后悔不已
 ·澳洲新闻 爆裂!墨尔本天后宫发生火灾,现场火光四起,浓烟滚滚(视频
·澳洲新闻 悉尼Siyip关帝庙香客大排长龙,华人祈求好运! “这几年太难了

加拿大进出口外贸

加拿大电商关于免抵退问题

加拿大贸易当月销项-进项=-6万元,当月FOB总价*退税税率为10万元,那么当月可退税是6万元,免抵4万元 请问:这免抵的4万是不是要留到下期再进行抵扣????? 评论 这个问题问财务了。 评论 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商EN10204-3.1 材质报告

加拿大贸易路过的前辈们有没有知道EN10204-3.1证书的? 我的客户现在要求材质报告上要注明EN10204-3.1字样,但是原厂的材质报告几乎没有这个字样。国内的大厂,基本上通过了各种认证,是不是他们 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商外贸小白趟过的雷

加拿大贸易本人4个月换了3份工作,现在这份工作月底又要换工作了。我就说说我都遇到过哪些坑和哪些坑人的公司。 算算,去年毕业到现在有一年了。大学毕业就跑市场,自己创业,结果被现实 ...

加拿大进出口外贸

加拿大电商订舱订不到怎么办

加拿大贸易刚接触公司的地板产品,前辈却告诉我,目前最大的问题是除非是大公司订购,否则高昂的运费白搭。今天带我的前辈给我算了一下运费,都一万八了都。而且说订舱也订不到。那我来 ...