加拿大进出口外贸求助前辈们,我是不是做错了



加拿大外贸

各位前辈,我是个外贸新人,才干了3个月左右,有个伊朗客户,看了下公司网站,是个大公司。事情是这样的,我们通过邮件谈好了价格和回答了他问的问题,然后客户发了封邮件要PI,注明了要ABC银行('make sure it is ABC bank'),但是我们公司没有中国农业银行,我邮件回复了带ICBC的银行账号的PI给他,还问了ICBC账户ok吗,然后第一份PI没做好,PI上标明运费,虽然运费包邮到国内,但是没有写在第一份PI号,然后又回了封邮件过去更新了PI发过去,PI的运费上也上了包邮到国内,这样子客户会不会觉得我不专业,然后不下单啊? 客户已读邮件但没回复

然后是还有个问题,客户邮件注明要ABC银行没有表示要30%定金和货物做好付剩下的70%,然后我PI里也没标明30%定金啥的,就做了个总价钱过去,我是不是太蠢了,因为我觉得大货应该都是先定金的,但是犯了这么一个低级错误,当时是有点激动,脑子想的不够多,转的不够快,所以就犯傻了,各位前辈,我是不是犯蠢了,请问怎么补救啊,谢谢!
:')

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如果客户真的是从伊朗打款的话,正常只有昆仑银行才会正常入账,伊朗是一个很特殊的国家,外汇受管制的。其他的都不重要,只要金额总价和产品细节没问题就还好。慢慢来,没事模拟一下有单子,多做几次PI,然后每次做完PI别着急发,花5分钟检查一下,客户不会因为5分钟就生气不打款了,毕竟拿到PI以后打款还需要一定的时间,有时候客户甚至根本不需要PI,只需要给个账号就会打款,至少这样的客户我遇到过。加油

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不要有太多想法,是你的总和你的,自己做好总结就行了,还有做外贸一套规范的流程很重要,对自己的工作也是一样

为何不自己弄几个报价模板呢,自己没事的时候就可以写写好了,别到了客户问起来的时候,连最基本的付款方式都要东改西改

最后 做伊朗的外商,切记发货前收齐尾款,还有一定要确认外商的付款路径,伊朗客户很多都从迪拜 土耳其 香港汇出的

除了香港来的外汇还可以,其他地区都很麻烦

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你知道客户为什么一定要ABC银行账号吗?
一定是客户那边的付款渠道只能付款到ABC或者之前他付款到ABC比较顺利。
作为新人,有些时候还是要多从客户角度出发。 仔细研究客户发的每一个字背后的含义,这样才能更好服务客户。

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首先,我能理解楼主作为新人接订单的心急,但是很多时候沉不住气会让客户觉得你不够专业。

因为伊朗的特殊性,很多伊朗客户都是通过国内的代理付人民币到私账的,因此也会有指定银行的情况,如果你们没有ABC账户,那么就要先和客户确认是否能够打到其他银行,等客户确认之后再做PI。不应该直接做了其他银行账户的PI发给客户,这样容易让客户觉得你没有了解客户的要求。

其次,PI里需要表达清楚付款方式,30%定金,尾款发货前付清。楼主这种属于动手比动脑子快的性格,也就是新人常出现的先做事后思考。楼上也有人说的很对,做完了不要着急发给客户,花几分钟检查一下是有必要的。

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不是他们指定银行,他们付不出去。有什么用。。和伊朗做生意,首先要解决的是收款的问题。建议问问你们经理,伊朗的客户,你们是怎么收款的。

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谢谢大佬!产品谈的没什么问题,就是我太年轻,太心急了,激动的心情,就导致我想的不够全面,服务上细节没做好

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谢谢大佬!

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是的!谢谢大佬!我外贸新人,太年轻,太容易激动了,遇到大订单就激动,想的不够全面,做事不够细节

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谢谢大佬!

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谢谢大佬!我问了我们经理就是,一般都是伊朗公司找代付公司付的RMB,主要是我细节做的不够好,马虎,想的不全面

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还有机会补救吗,怎么补救

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我现在需要重新发一份PI过去吗,就是PI上改为30定金,70%尾款

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再发过去的话,就等于我总共发了3份PI,在大公司眼里,我这么不专业,下单几率是不是等于0了

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