加拿大外贸
这个客户已经合作好几年了，之前质量一直没有问题，但是今年客户突然反馈不良率达10%，我们也是很无奈，在想办法弥补客户，但是其他的客户的质量都没那么高的不良率，客户说这批订单如果再有那么高的不良率，他将把我们换掉。（中间我们一直说会补偿客户的，而且我们产品都是出货前测试的，目前也在测试，都没太大问题）作为老客户，我这边肯定是相信他的，但是我们老板始终不信任他，但是今天我们发现客户一个月前在阿里巴巴已经RFQ，请问这种情况如何补救的？？求助！！！评论
阿里巴巴上很多客户都是东一头西一头总觉得有便宜的，更便宜的，信任建立起来不容易
我觉得应该是价格问题的可能性多一些。
质量你们是有数的，你的客户觉得你们价格高吧
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可能是的，我们怀疑客户之前的老供应商给他降价了吧
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几年的老客户，沟通应该不存在什么问题，客户没有提降价，估计多半真是质量问题吧！客户发RFQ那是他的自由，你总不能不让他发吧，有些人说要堵住，不能让客户知道有阿里巴巴，那是自欺欺人，自己骗自己，如果和中国人做生意的老外都不知道阿里巴巴那他真的是太外了吧！做好产品质量，顺其自然，让他比较好了，只有比较才知道优劣嘛。
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你这大字
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我们客户本身走的都是信保一达通，他经常买东西的，今天问了，应该是质量问题，但是关键我们这边检测的质量都是没问题的，这就是重点，但是不管怎么样，我们会弥补客户损失得。
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哈哈哈。。。我不是故意的，设置大字，没反应，发出来，自己都惊呆了，好大。哈哈理解下。
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把自己的产品和服务做好，协作好，订单是自然而然，水到渠成...
不建议把精力过多的放在一个客户身上...
客户找其他供应商也是要确保自身供应链的稳定...
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不良率这个问题，问一下客户的检测标准是不是变了，其他客户都觉得没问题，就他觉得10%不良，不是故意找茬就是他们换了标准
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中间你们一直说要给客户补偿，但是实际是还没有给到客户实际性的补偿；
关于不良率，你们每批次都检测没问题，但是客户一直反馈他们收到的产品有问题，说明中间的使用用途或者检测标准是不一样的，需要和客户沟通具体是哪方面的问题，找到问题的关键，然后在解决问题；
关于RFQ，这个正常，客户也许只是想看看其他家的价格，也许是你们一直承诺解决问题，但是实际并没有达到客户的诉求，所以客户再做两手准备！
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我也遇到老客户在发RFQ，而且你回复联系他 他不理你 看来做人太失败了
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你长期在一个淘宝店买衣服鞋子，那就不能去逛逛别的店么？没有永远的朋友，只有永远的利益。
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这个字体一言难尽啊，调小点。
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补偿落到实处, 老板不信任就收集信息和证据去证明;
不是太大问题≠没有问题, 看这个表述, 估计是想和稀泥, 可惜没成想客户这次是认真的.
墙角已经被松土了, 竞争层次也已经因为阿里巴巴的存在大大拉低了, 如果还想要这个客户, 估计你们要大出血了: 降价 或者付款方式妥协等等.
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是的，所以最近都在开发客户，提升服务。
加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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