加拿大进出口外贸钱一个月都没有到账



加拿大外贸

你好大家
最近好烦恼,因为客户2018年12月21日汇出一笔10000美金的,正常是5-7天会到的。客户是南美的。客户确认款从南美出去了,我这边没有收到入账提醒,收款行香港恒生银行没有消息。但是这次将近25天了,还没到。一般中转行是commerzbank ag , frankfurt ,账户信息正确,客户是老客户了,后面打的钱就到了,大家有遇到过这种情况吗?

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我觉得肯定是哪里出问题了,账户信息也不一定就是对的,建议重新认真核查下,老客户收款账户信息搞错也是有的。我们就出现过。

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客户没给水单你看?

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先排除没有被钓鱼邮件截胡,再看看水单情况

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可以叫客户去付款行问问,是不是哪里出问题货款退回到付款行了。

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找客户要MT103的电文,凭此电文去收款行查询。

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水单你一定是要客户给的啊,然后你再去银行查询

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没到正常是原路退回

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让客户问问那边的银行

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哪个国家??

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问外商要一个银行付款水单,然后去银行查一下汇款情况和未到原因,这么久没到肯定不正常。

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这么久没到账不是被退回去就是根本没打款吧

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先核对一下水单上的信息是否有问题,如果确认你们这边没有收到,可以让国外客户银行通过付款路径再查查,国外付款的途径去查应该能查出哪一环节的原因。

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有可能是  骗人的

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我就遇到过巴西的客户,他们那边银行的人不知道是吃什么长大的,客户是老手了。西联付款,开始是打错名字,后面客户去银行改,结果还是挂账了,因为打错国家,CHINA也打错,我跟客户说,客户还很生气地告诉我难道这么白痴的问题都会犯吗,然后他去查,真的是他们银行的业务打错国家了,所以一直挂账在那里!
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