加拿大进出口外贸不可不知的外贸陷阱和骗局



加拿大外贸

很多外行人觉得做外贸是件光鲜亮丽且省心省力的事情,似乎网上发个邮件、聊聊天、打个电话,就可能搞定一个大订单,订单签了,有预付款撑腰,一旦发货,客户就要见单付款,回款也快,也不用费心费力讨好招待客户。内贸就不一样了,虽然沟通交流方便,但是遇到特别刁难的客户,可就费老劲了,各种招待回扣不说,货款能否及时回收都是个问题。其实,每个行业、每个市场都有自己的痛点和风险,你不在里面,你就无法真正了解它的双面性。

个人觉得外贸的确比内贸好做一些,最起码少了人情世故和酒场应酬在里面,大家在商言商,只要订单签订确认,只需要把握好产品质量、按时交货、沟通服务及时就好了。当然这一切顺利进行的前提是合作的客户是优质诚信的,自己的产品和信誉也是过硬的,这样才能双赢。但是,常过河哪有不湿鞋的,再怎么幸运和谨慎,也有可能遇到那么一两个或者几个存心不良、故意挖坑设计坑骗的劣质客户或者说是骗子。所以,我想将自己这些年在外贸业务中遇到的、听到的坑和骗局,结合和其他外贸朋友的交流心得,分享给大家,希望大家在遇到这些坑和骗局时,学会识别,并且保持清醒理智、谨慎对待,避免不必要的损失。不然真的是遇到一个大坑,可能不仅自己大半辈子翻不了身,也可能导致工厂的倒闭等一系列连锁反应。真的,每年被骗子坑倒的企业太多了。

1. 要保持宠辱不惊的平常心态,不要被突如其来的订单特别是大单冲昏了头脑,就真的把客户当成了上帝供奉着,没有原则的去答应客户的所有要求,包括不合理的要求。要记得,合作是双方的事情,也是双赢的事情,谁也不欠谁的,不要因为客户给你订单,就放低了自己的身段和姿态。要不卑不亢,平等对待。有很多骗子和不良客户的管用伎俩就是上来给你一个甜头,让你放松警惕,他就找机会下手。
(1)前同事之前谈过一个泰国客户,初次就给了20个柜子的订单,但是付款条件是先L/C,后T/T,我当时负责外贸单据,十分明确的告诉她这样的付款方式风险很大,又是新客户,不能接受,可以接受先T/T,后L/C。业务员跟客户谈,没有谈拢,最后,业务员舍不得到手的大单,于是擅自答应了客户的要求,第一批10个柜子顺利发货,但到港后,客户迟迟不肯提货、也不付款,最终在业务员的催促下,客户露出了阴险的嘴脸,说质量不合要求,必须降价25%,否则只能退运。天呐,25%啊,别说亏本了,亏的连影子都找不到了,于是,业务开始了艰难的谈判,最终,同意降价20%给客户。损失公司承担了一部分,其他的业务承担,辛辛苦苦大半天,好处没捞着,倒是捞了一身骚。事实证明,不要敌人严刑拷打都没招,结果给碗饭你就全招了。糖衣炮弹时刻要警惕!

(2)有很多客户就像恋爱中的渣男渣女一样,刚开始表现的非常好,让你欲罢不能、沉浸其中,甚至被骗了都觉得是误会。事实证明,那都是给你设的局,就是把你卖了你还屁颠屁颠的给他数钱。有的客户在前几次甚至在合作1-2年的时间段里,每次付款都很及时,从不拖欠,直到觉得你完全信任他后,开始实施套路,给你讲我们合作那么久了,彼此都是朋友了,互相信任了,这次能不能先把货给放了,款会及时给补上。好吧,说到这里,估计最少有一半的业务或者公司,都会觉得这个客户一直都很讲信誉,为了长久合作,这次就先给放了吧。好吧,真的有时候善良就是这么被糟践的。这一下就是肉包子打狗,有去无回了。你可能说去打官司啊,实话说,先不说国际官司能不能赢,光费用你就得先衡量下值不值不得去打。

2. 要时刻保持警惕,不冤枉一个好人,也绝不放过一个坏人。有很多客户他是不是好人、真不真诚,其实在日常的交流中,也是能感觉到的,有很多东西越隐瞒,破绽就越多。只要自己小心一点,别太大条,总能觉察到点什么。
一个外贸朋友跟我讲,他有一个犹太客户,合作了一两次,感觉还可以,就是觉得人很精明很会算计,心想犹太生意人可能就这样。在此后的合作中,证实了他的直觉是对的,客户多么会玩吧,该付款的时候,朋友催款,他说已经安排了啊,水单都有,打到这个账户了,朋友一头雾水,这不是公司账号啊,客户就说,“啊,我付款到骗子账户了,是通过你的邮箱发来的,我还以为你改了账户了“,实际情况是,客户自己设计的一个骗局,假借骗子之名,为不付款找借口,这次真的是骗子无辜躺着背黑锅。最后朋友是怎么知道的吧,他发到骗子邮箱的信息,客户竟然看到了,而且马虎了,用他自己的邮箱回复了。所以,不攻自破,就破案了。所以,骗子也是有风险的,一旦露馅,不可收拾。

3. 要时刻留意客户的财务及公司状况,避免客户破产了,你这边还被蒙在鼓里,继续发货。
  开公司做企业,时刻都会有破产倒闭的风险,虽然这种情况不那么频繁,但还是有的,特别是在一些政治经济比较极端的国家,什么破产倒闭、清算重组都不在话下,山高路远,我们又不可能随时了解到这些信息。真的有很多公司在货物发出去后,发现客户公司倒闭破产了,无力支付货款了。当然,我们希望与我们合作的客户都长长久久的,不要出现这些极端情况。

4,最后一条,防火防盗防华裔,很多人不是倒在了敌人的手下,而是倒在了所谓同胞的脚下,很多骗子打着华裔的亲情旗号,欺骗我们同胞感情,招摇撞骗,骗钱骗财,最后无影无踪。

如果你遇到更奇葩的外贸陷阱和骗局,也请和我们一起分享,抵制骗子,净化环境,人人有责。

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1.第一个案例,对于付款方式有特别要求的客户,基本都不是什么好鸟.业务脑残着急接单,老板居然也没把控好,实属公司大忌.而且LC也能不付款?单证技术不过关?

2.底线都保不住,就别和客户谈感情了,该干嘛干嘛,收钱办事,亏钱少干..

3.同2

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非常同意楼主的观点。

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LC不是万能的,单证员也不是万能的,就算银行国际部审单的也会出错的。

大家一直都存在一个误会觉得LC是最安全的付款方式,其实是错的,LC还分很多种的。

最最安全的是前100%T/T,所谓的落袋为安。当然能接受这样的付款的客人是极少的。

不管国内或国外贸易,正如楼主说的要有防范风险意识和公司规范管控流程。

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关键要合规,公司新合同一定要走流程审查,不能让业务员一个人说了算。

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学习学习、、

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现在的骗子实在是太多了。

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防不胜防,多长点心眼还是好的

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感谢分享

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你说的有道理,整个公司的风险把控都没有做好。有时候,人性是不耐的,在巨大的诱惑面前,极少有人做到理性和克制。所谓吃一堑长一智,很多经验教训就是这么得来的。

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是的,所谓 智者千虑,必有一失 愚者千虑,必有一得。所有的事情都不是绝对的,即便是最保险的LC在不同的国家、不同的银行、不同的LC类型下也未必就是百分百安全。我们唯有把控好风险、管控好业务流程,谨慎再谨慎,小心驶得万年船嘛。

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是的,这一点非常重要。但实际操作时,也会有业务部和主要领导人脱离汇报沟通的情况。这就是公司管理问题啦。
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