加拿大外贸
美国客户11月2号打的款，因为是信保订单，我们的收益银行是纽约花旗银行账号。昨天发现银行水单上的Swift code错了（正确的是CITIUS33，客户写成CITIUS33ADR）昨天晚上告知客户，客户跟他的银行确认，款已经汇出。但是已经5天了。（我们那个账号正常收款日期是2-3工作日），请问接下来怎么办？
让客户发更正电文吗？还是说做退汇处理？
另外我有个疑问，如果客户输入了错的Swift，款能汇出吗？
谢谢大家~
[ 本帖最后由 可华优冰 于 2018-11-7 10:37 编辑 ]
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SWIFT 都是 11位的
你问问你们花旗银行， 后面加了ADR 能收到么？
正常如果显示8位，后三位就用XXX 代替
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问题是，信保订单生成的是美国花旗的账号。不知道怎么联系。
Swift的话，自动生成的就是CITIUS33这个。。
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在线等！！！
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百度搜索花旗银行 大陆分行， 一般都是在上海 ， 肯定能找到他们国际业务部的人， 然后咨询一下就可以了
你这种SWIFT号码 应该没有什么大问题。
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谢谢！我去尝试一下！
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信保订单为什么不找小何？
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直接问阿里巴巴的客服就好了，银行不会管你的，你用信保收款，你又不是银行的客户，他哪会管你。
以前我走阿里巴巴的物流，我打电话去问物流公司，他就说你这个单号是代理走的，你要让代理来跟我们沟通，意思是我得找阿里巴巴物流的人去跟他们沟通，我自己打电话他们不会帮我的。
然后信保的钱如果没到账的话，阿里巴巴的客服会告诉你有7天了再去问。你就得7天时间到了再去问，不然在这之前都是这个回答。这个7天我不太记得是7个工作日还是7天了。
信保5天没到账其实不是很奇怪的事情的，我们也遇到过7天到账的。而且我觉得你这个swift code很有可能并没有问题，有些银行的汇款系统就是必须得那么多位数的，你前面的那个CITIUS33对了就行的，后面的3字个银行会自行按他们的理解加上，有些银行是加XXX，也有不加XXX加别的字母的，我都遇到过，能入账。
11月2号是星期五，你的2~3天的计算方法也是错误的，应该正常是2~3个工作日，你减去周六周日，按正常的速度就有可能是星期二到账也就是昨天。但是晚一点也很正常的，有时候中间行审核之类的。
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8楼的回复靠谱
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请问最后收到没 ，我我客户最后三位数也输错了
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位，我问下，台湾用信汇到大陆，大概需要几天的时间？急都急死了，等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来，其实从美国，或者哪个国家打过来24小时，尽管多出一
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