加拿大进出口外贸客户要很多资料,一共14个文档。会不会是骗资料的?



加拿大外贸

买家是墨西哥的,询价35000台,要我提供这么多资料,关键是他不一定下单。

Document
Certificate of Free Sale (or certificate for exportation of medical products)--自由贸易证书确实是要我们提供的
Representation Letter (we will provide)
GMP (good manufacturing practices certificate) or ISO 13485-------我提供了CE 和FDA 认证 证书
Product general information---产品基本信息,也可以提供
Instructions Manual--说明书,可以提供
Product Description--产品描述可以提供
Product Parts Diagarm----图纸?要图纸干嘛?
Raw material certificates in contact with the patient----没听说过
Lab Tests----没听说过
Manufacturing Process------没听说过
Packaging information-----包装信息可以提供
Certificate of analysis of finished product------这个是等同于CE和FDA?
Biocompatibility tests-----没听说过
Clinical studies------没听说过

比如其中一个,Product Parts Diagarm,客户要图纸干嘛?

能提供的,比如CE,FDA,自由贸易证书,产品说明书,产品包装信息等等都给他了。其他资料我都没听说过。
客户还是发来邮件
For the 3rd time: please send me ALL docs in one email

看他的网站跟我们的产品毫不相干,一下子询价35000台,我怀疑是否有实单。
不想把客户当上帝了,爱买不买,能提供的我都已经提供了。

[ 本帖最后由 cathy2020fb 于 2020-7-14 15:43 编辑 ]

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没有什么不可思议的,以前也遇到客户要很多资料的,那时候订单还没下,不过可以判断客户是精准客户。如果不是公司机密资料,能提供的提供给他呗,不能轻易提供的资料就跟客户说明咯。

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你如果有类似的客户,是不是也要这么多东西,如果不是,你问问为啥它这么特殊

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要这么详细。
是大公司么?或者是日本客户?
就算是以上两者,也不用急着把文件都发了,先聊聊,再看看。

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可以先提供一部分资料, 并跟客户说另一部分资料公司规定下单后会悉数提供

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能提供的,比如CE,FDA,自由贸易证书,产品说明书,产品包装信息等等都给他了。其他资料我都没听说过。
客户还发来邮件
For the 3rd time: please send me ALL docs in one email

看他的网站跟我们的产品毫不相干,一下子询价35000台,我怀疑是否有实单。
不想把客户当上帝了,爱买不买,能提供的我都已经提供了。

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我跟他说 其他资料下单后提供,客户不答应,先让我们提供。

发来邮件。For the 3rd time: please send me ALL docs in one email

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墨西哥的,就急着问我要资料,也不确定下单。我都已经发过一遍给他,还让我再发一遍,邮件记录也不看。

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不知道什么产品,价值多少..

有意向的客户应该先聊产品,而不是要资料

存疑,对于产品图纸的,LZ慎重考虑。

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我也遇到过一下子要好多信息的,基本不回,真正要下订单的不会是这种态度的

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你们是药品还是医疗器械?如果是器械不会涉及到COA吧 这是药品涉及的

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我们是医疗器械。不是药品,客户在当地卫生部还没注册,询价35000台是幌子把,要资料是真。

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很明显他要的资料是针对药品的 不是器械,至于是不是骗资料自行判断吧

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这是一个好客户,好好把握

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他可能不懂。
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