加拿大进出口外贸答应客户本周寄样,工厂下周才能寄,怎么和客户说呢?



加拿大外贸

客户上周就急着要见到样品,因为是新品,工厂那边说这周可以寄给客户,所以就答应客户本周寄样的,结果今天工厂那边又说5号以后才能寄。客户昨晚来邮件问我有没有寄样,我还能说啥呢?

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工厂有很多突发情况,只能说去催下工厂。到时发的时候追踪号给他,然后表示歉意晚发了。

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要不你就先把单号给他,虚假发货呗

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到付账号都给我们啦,真的可以虚假发货?他们查的到的吧

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实话实说,以免因小失大!

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实话实说,新品找个理由解释下呗。 还是别虚假发货, 到时工厂又延期,那就不好解释了。

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做外贸以后这种情况很多 重要的是你说话的方式和传达的意思 只要让客户觉得你在尽心尽力的跟进 工厂你也在积极沟通就好了

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楼上正解,既然问题不是出在你这,你也就不要强行背这个锅。注意表达,让客户觉得不是你的问题,你一直在尽心尽力的帮他积极的沟通就行了。

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为什么要作假,跟客户实说,让客户知悉情况,这样更好吧,毕竟新品,当然会想做的更好,及时沟通很重要咯。

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我也想问这个问题,我都讲好了这周五,工厂缺一个样品,要等到月中,客户钱都给完了, 我今天说谎说两会查的严,空运先运医疗物资。。。。。。

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了解

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对的,实话实说

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婉转的说实话,催一下工厂赶一下进度

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工厂都是这样的==你就先道个歉,然后实话和客户说因为是新品,可能工艺上还不熟,但你已经催过了,然后还需要几天(必须要说的)。其实客户有时候也不会卡你一两天的。

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直接说,不要一个谎话,最后要无数个谎话来圆实际情况跟客人先说明。

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还可以这样的?虚假发货有什么好处?害己害人!
说真话有那么难吗?

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这还不简单,就说产品已经出来了,但是老板看了说质量不太完美,因为是重要客户,所以已经安排重新打样,中间再写几句质量要求啥的废话,妥妥稳得

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如实说吧 。别隐瞒 谁也不会喜欢被欺骗的感觉

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我觉得首先致歉,其次可以表明因为是新样品,工厂生产时间预估错误,所以会稍微晚点,并且表明货好的时候,第一时间寄出去。

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楼上说是因为重视客户才重新打样的,这样听着的确是觉得不错,但是也说明了你们第一次的样品不算完美 ,本来的晚发的问题,现在变成产品问题。权衡之下有点得不偿失

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先给客户一个单号,下文就自己去跟老外去编。快递延误各种理由

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工厂赶货有时候会遇到问题的,这个提前邮件和客户那边说个出品 时间区间 的一个范围,不能说死时间,圆滑点比较好吧

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工厂都是这样的==你就先道个歉,然后实话和客户说因为是新品

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工厂都是这样的==你就先道个歉,然后实话和客户说因为是新品

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回复客户的邮件 要显示出你比客户还急迫的想要出货就可以了。。。急客户之所急,又不是要命的货物,交期只要不牵涉赔偿,都可以协商的。。。

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实话实说吧 好好解释一下 因小失大真的没有必要
加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一 加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款
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