加拿大外贸
如题。本人是今年初才开始做外贸的，此前只是略懂些表面上的东西。自从进了外贸这一行后，跟客户和工厂之间的来往、交锋完全刷新了我对外贸的理解。
特别让我印象深刻的，是催交期的时候。这个我相信每个外贸人都会经历过。工厂现在都是以收到唛头作为订单的开始，这个让我十分不理解。因为纸箱印刷又不会影响做货。然后，过了10来天，再次问交期，他们基本回复都是正在做，应该可以按时出。如果再接着问具体几号，他们就答不上来了。终于到了PI上的交期，客户一般也来联系了，这时候问交期，当然大部分都是没问题的。但一旦有问题，那就是我们开始头痛的时候了。
拿客户A来举例，A订了三样不同的产品，所以是由三家工厂来做货。期间一直有问过交期，三家工厂都说没问题，可以按时出。好了，到交期了，去联系工厂。两家都说准备好了，就最后一家，直接来句：没做货，因为现在没有这种材料了。我就：excuse me？！现在才告诉我，我怎么出货？后来，经过多方沟通，确定真的无法做货，才不得不跟客户说：我们这款货的模具坏掉了，工人没发现，导致做出来的货不符合你们的要求。要不这款货就取消掉吧？客户二话不说，直接就开骂……最终，客户还是妥协了，取消了这一款货。
还有客户B，B也是老客户了，一直跟我们买同样的产品，包装和唛头也没变化。但最近下单的时候，客户特意跟我们指出唛头有改动，因为涉及到商标保护。不改就无法出口，还会有罚款。所以，我们赶紧标记下来，还在采购单和QQ上跟工厂也特意说明了。结果，验货的时候发现唛头还是旧的。最终的处理方法也只能是工厂打印新唛头，然后贴在旧唛头上，遮挡起来。客户后来当然也很生气，虽然还是接受了我们的解释，但还是影响了我们之间的关系。
还有个更夸张的。货柜司机去厂里装货，因为是拼柜，所以装完货后还要去另外一个工厂装柜。去到第二家工厂才发现，货装错了！最后还是赶紧让货柜司机重新开回去第一家厂里重新卸下来，重新装柜。当然，所产生的任何费用都由工厂承担。
说起来跟工厂的交接沟通，从来没有顺利的。真的验证了一句话：一家靠谱的工厂，比任何一个客户都重要。
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有心的跟单会这样做：
定期去工厂实地查看自已的订单进度；
更换屡次失信的供应商，代之以守信的优质供应商。
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去工厂实地查看自已的订单进度和生产的质量。
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有一点不明白：工厂打印新唛头，然后贴在旧唛头上，遮挡起来---既然救唛头已经遮挡了，。客户应该是不知情的吧，为什么还会生气？
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确实是。一家靠谱的工厂比什么都强。不靠谱的工厂，哪怕你催死也没有。
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省心靠谱才是最重要的
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纸箱的唛头原本就应该是印刷的，后来工厂只能将新唛头打印在A4纸上，然后贴在印刷的唛头上进行遮挡。
正常情况下，不管是谁，都会觉得奇怪并且产生疑问的吧？
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做跟单的就是要事无巨细，即便货物做过多次也是一样。
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