加拿大进出口外贸你的订单莫名其妙的飞了?原因可能在这儿



加拿大外贸

经常有朋友抱怨说,订单感觉马上就谈成了,但是客户忽然消失了,发消息也不回应,最后莫名其妙的订单就飞了。

订单就差最后一口气的状态最让人难受了,跟紧了又容易引起客户的反感,不跟又担心订单没了;最讨厌的是客户一直保持沉默,也不知道在想什么。

我的亲身案例:
这个客户是通过开发信来的,产品很对口。我们在网上聊了大半年,感觉聊得还不错,价格都谈妥了,样品也确认了,客户也说准备下单了,成功就在眼前,可是关键时刻不知道哪里掉了链子,订单迟迟不下来。邮件和在线聊天跟踪过几次,客户就一句“I will keep you informed”然后就是长久的沉默,无论怎么问都不再回复了。哪个环节卡住了呢?我决定换一种方式找客户聊聊,一探究竟。

客户是南美的讲西语,平常和我沟通的是一位采购(简称H),他曾经很热心地为自学西语的我提供过一些指导和帮助,“西语”这个话题应该是个不错的切入点。碰到H在线,我打完招呼,没有谈工作而是直接说:“非常感谢你的帮助,我现在可以用西语简单交流了,很开心,太谢谢你啦!”H回复了一个微笑的表情。面对感谢,一般人都不会无动于衷吧。接下来我又问了,可否再请教几个语法问题?H马上又回复了,他说可以。也许是看我虚心好学,也许是“为人师”的感觉不错,H倒是很乐意聊“西语学习”这个话题,我一边请教语法问题,一边谈论学习西语的感受和方法,H也会不时地提一些小建议,聊天氛围很轻松,沟通也很顺畅。

话匣子一旦打开便不容易收住了,聊天话题渐渐地从西语学习转向了西语市场。我说,我们公司很看重南美这片广阔的天地,认为这个市场很有前景,H表示认同。接着我又分析了巴西、哥伦比亚、智利等一些市场的现状和前景,H也谈了他的看法。话锋一转,我问H:“上次寄给你们的样品,你觉得适合南美市场么?”H给予了肯定的答复,然后,他问我们有没有出口到他们国家?


这个问题已经是他第二次问我了,难道他不相信我们公司?莫非这就是他们不下单的原因?我考虑了一会,还是老老实实地回答:“没有,但我们出过哥伦比亚、巴西、委内瑞拉等国家。”然后我又小心翼翼地问:“是不是对我们公司和产品还有什么顾虑?”H的回答解开了我的疑问,他说他们老板之前从中国购买时遇到过一些问题,所以对中国供应商有一点点顾虑。

我赶紧说,我们愿意提供南美客户的联系方式,你可以去向他们了解我们公司的信用、产品质量、售后服务等等。我把哥伦比亚、巴西代理的联系方式给了H,并告诉他,代理的网站上就有我们的产品,可以打开来看看。接下来,我又邮件发送了工厂图片、客户留影以及各种质量证书,多方位展示我们的实力和规模。不知道客户有没有去打听,总之,过了没多久,第一笔试单就下来了。

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怎么说呢,很多成单,有努力,也有机遇,能做的就是做好自己的努力,至少不要等到机会来临无法抓住就行~

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成功是成功之母。

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成功是失败之母。

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学习,学习,感觉楼主是个很有想法的人!

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666,成功是成功之母,失败就是失败之父了

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成功了就是娘,凭啥失败了得当爹去顶哦。。难道这个顶梁柱是这么个解释法。。。

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我现在手上有一个这样的客户,情况完全一样。贸易公司,但是因为多年内贸跟工厂关系还算熟,声称我们是工厂。遇到一个英国客户,材料,价格,贸易方式全部谈好了。一直说要下单,但是迟迟没定下来。中途强调几次,问我们能不能提供我们的客户给他们做参考,我觉得原因应该也是对我们缺乏信任。可是工厂确实出口过这个产品,我们也知道是哪些客户,可是那些也都是通过别的贸易公司合作的。我们没办法提供给我们的客户,我们也如实解释了。我告知我的意向客户,我们没办法提供客户给他做参考,介于这是贸易公司合作的,我们不便告知。

可是现在的情况是,客户说年前定下来,一直没有松口说定。我邀请他来工厂参观,他说明年才有计划。马上就到年底了,现在我应该怎么跟进能让客户对我们增加信任。

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他应该没需求 先了解市场
等有需求了 说不得比谁都急

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能够抓住客户关键问题所在,至少能成功一半以上!牛

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经验慢慢积累。

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个人觉得过一段时间再询问比较稳妥,不要催的太急,等到有一段时间后询问客户上次订单还有没有在考虑?具体是什么原因?即使对方没有诚心告诉你,也没关系,说不定下次还有合作的机会。

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牛!加我个QQ 793042882

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耐心等待,积极沟通,
加拿大电商我们公司老板个人一笔外汇收入15000美金,然后他不知道让老外打到我们公司的帐户里来了,那这笔款怎么入帐呀 ,如果作内销不是要缴税吗?!那不是太冤了,我可不可以当作订金(预收帐款 加拿大电商各位,我问下,台湾用信汇到大陆,大概需要几天的时间?急都急死了,等着付钱 评论 一般新台币和人民币不可能从台湾打过来,其实从美国,或者哪个国家打过来24小时,尽管多出一
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