加拿大外贸
一个客户付了30%预付，发货前收到大货样后说尺码与其国家不符，前提是定货前已发样品确认，现在坚持只要其中一款，另一款说尺码不对，尺码定货前已确认按我们的商品尺码来做，如果按照他们的来做需要重新定制，费用很大，现在货做好了却提出这些问题，他的理由是以为我们的尺码是中国尺码，真不知道怎么解决这个问题？求大家指教，多谢！评论
友好协商，实在不行就委托律师
评论
客户是不是想要点折扣？
评论
这个是要分情况的，如果是定制产品，或者不好再卖给其他客人，进行二次销售，那么就要尽量要求客户支付尾款，并且摆事实讲道理，让客户充分理解这样做的原因。
如果是非定制产品，或者稍作加工还可以再卖给其他客人，那么建议让客户支付一部分费用，并且说明原因。
评论
应该不是要回扣
评论
已经加logo, 无法二次销售给其他客户，主要是他还理直气状，真怀疑是不是骗子
评论
一个客户付了30%预付，发货前收到大货样后说尺码与其国家不符，前提是定货前已发样品确认，现在坚持只要其中一款，另一款说尺码不对，尺码定货前已确认按我们的商品尺码来做，如果按照他们的来做需要重新定制，费用很大，现在货做好了却提出这些问题，他的理由是以为我们的尺码是中国尺码，真不知道怎么解决这个问题？求大家指教，多谢！
分析：
1.客户付了定金，当然不是骗子，初步可以判断客户想压价或者真的事实就是如客户所说
2.看具体产品，比如手套/鞋子等生活用品，不同区域尺码确实不同，那么你问一下公司其他的客户，谁可以接受，折扣出售，产品性能并不受影响，无非是多了logo，这个logo不是受海关保护的商标就可以卖给其他客户
3.让客户赔偿一部分，因为你已经有30%定金，完全可以反制他一手，你压着货不出，7折出给其他客户（这个得分析看这个客户是否是你们的主要客户，还是次重要客户。。。）
4.出口转内销，7折出售
重点：
先和其他客户联系好转卖，压住货不出，逼客户付款
Dear,
Your response really make us upset. As you know, we will loss a lot of money from this order, even all benifts accumulated from our business.
So, I have no way but to sell all qty. of 100% to our other customer who are willing to accept this order under 30% discount to avoid our loss. Because you have confirmed all size before manufacturing, it is very hard to believe we should make it wrong.
Anyway, if you will pay us some compensation at least xxx% of total amount, our financial dept. will release the goods, which you suggested the right size.
Thanks for your kind comments.
Regards,
评论
已经加logo 没办法转卖 只能按照之前的协定或者合同走了 这算是客户违约了 你们应该理直气壮才对
评论
合同没有明确各种条例
评论
没有制定合同，就是一个ＰＩ，确认尺寸都在whatsapp上说的，理直气状也没有用，因为没付尾款呢
评论
评论
首先如果客户不要货，这笔订单会造成多少金额损失。你与客户合作的单据是否都完备，是否有双方签字盖章的合同（PI),之前与客户确认好的大货样是否有邮件及实样证明。如果有的可以联系我们，我们让当地的律所机构来帮助你们协商此事。
评论
30%的定金不退。
评论
商业合作中没那么多 以为, 一切按你们商谈的为准, 订单搁置 友好商谈吧,定金不退,
你又没错, 别搞得心虚一样, 直接贴 当初商谈尺寸的截图过去,
评论
做外贸第一课就是风险控制
第二课就是电话沟通，在线沟通的任何细节一定要邮件二次确认，而且来往邮件都要在word文档上留档所以说细节决定成败 不注意细节注定会犯错
评论
我还以为帖子被吃掉了
评论
协商出货
加拿大电商做区块链为什么都注册新加坡基金会 目前做区块链项目的客户都会通过注册基金会来作为项目的主体，为什么都在新加坡注册基金会，首先性价比高，而且新加坡市场也比较成熟，项目 加拿大电商露天电影首发——葡中双语字幕《中央车站》 http://bbs.shanghai.com/thread-1714999-1-1.html screen.width*0.7) {this.resized=true; this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoo
·生活百科 太阳能户外 LED 灯条
·生活百科 受控负载