加拿大进出口外贸班门弄斧,分享一下外贸经验



加拿大外贸

最近很喜欢听广东爱情故事,因为不知不觉我也是“人在广东已经漂泊十年”,区别是不再孤身一人,有了老婆孩子,当然肩上的压力更重了,工作的动力更足了。

言归正传,转眼就是十年经验的外贸老油条了,回想自己当初在阿里上看到一个询盘都能激动不已,为了回个邮件能够来回检查写法五六次,只为了表现出自己的专业水平,再到现在,查了客户公司的底之后,小客户有时候都懒得去跟,变化太大了。

关于外贸,我想套用以前念书是一句洗脑的话,天才是99%的汗水加1%的灵感,反过来,外贸是99%的运气加1%的努力。真的,你没有看错,我绝对没有排错运气和努力的位置。只有想通了这一点,很多时候觉得自己坚持努力却没有什么结果的亲们才不会觉得迷茫,因为无论你付出了多少汗水,没有得到成果的原因只在于你那99%的运气还在某个地方兜风,没能与你邂逅。

2008年刚入外贸的时候,谷歌、免费B2B、开发信,反正百度上能搜到的前辈们分享的方式都用过,每天也都倒时差到晚上两三点,但是一直努力了9个月才出大单。而这个大单却很戏剧性,3个HQ的订单,仅仅3款产品,单价还不错,生产部门很是满意这种容易做的批量单。然而成交的过程如此简单,以至于客人下单的时候我甚至有种不真实的感觉:收到询盘,选中3款产品,要求寄送免费样品,当然客人出DHL快递费。当时客人说订单数量老总还认为是吹牛骗免费样品的,我就觉得人家拿你三个样板才几百块,快递费都要上千,没啥好骗的,所以尽管公司不同意提供免费样品,我自己掏钱先垫付了(因为大货真的下下来会返还的)。结果样品收到后客人说很满意,紧接着就下单了。。。。。。对,就是这么简单,没有半点修饰!什么三十六计什么谈判技巧,毛都没用,人家讲价都不讲,价格报过去就下单了。。。。。。

第一个订单做好后,客人对质量很满意,很快返单又增加到五个HQ,而这个采购商是德国麦德龙超市的供货商之一,说简单点,幸福来得那么突然,我从整天烦恼没订单,突然就变成躺着拿提成了。别人问我怎么这么会开发客人,我说,狗屎运,真的,确实是狗屎运。

如果非要我给客户和外贸的关系做一个描述,我觉得就是奸夫淫妇。客户是淫妇,肯定得找奸夫,但是有节操的淫妇起码原则性上保持一对一,所以当她有稳定的奸夫的时候,无论你怎么去勾搭,怎么去显示你器大活好,都只是媚眼抛给瞎子看。只有当淫妇对自己现有的奸夫不太满意了,然后收到你的媚眼,决定试试你,然后一晚激情(我们称之为打样)后发现你确实器大活好,那么,换,赶紧换。

原谅我用这么粗俗的比喻,但是事实就是这样。所以遇到客人要免费样品但是愿意支付快递费的时候,除非你是样品货值很高体积很小的东西,一般来说必须答应。这就好比淫妇约你出去一夜情,叫你开房她带TT,你能拒绝?一夜情之后不一定转正,但是你拒绝开房就绝对没有机会转正。

再说说我后来做的也就是现在做的一个大客户,比之前那个麦德龙的供应商来得更夸张。我在香港展上遇到客户,当时也没觉得他对自己的产品有什么意向,只是随意看了几眼留了个名片。回来后拿名片看了看客户的网站,跟自己的产品有点关联但不是很大。完成任务式的发了一封邮件和几张产品图,客人很礼貌的回复说那些产品他目前不需要,但是回了另外一些产品给我问我能不能做。我说能做,客人就要报价。但是那时候是12月份,正好最忙的时候,客人给的产品不是我自己的常规产品,我一时半会报不出价,就拖着。结果过了三天客人打电话过来催我问我为什么回邮件那么慢?我只能找个借口说参加了国内一个展会太忙了,叫他等我几天再报价。结果最奇葩的是客人说时间很急他要年前要货,他直接把采购价和数量发给了我,说只要我确定价格能做就马上下单。我以为是说说而已,核定价格回复后第二天就收到了他的水单,两个HQ来的就是这么水到渠成。后来跟客人熟了之后提及当年第一次成交的事情,问到他为什么这么简单就成交了。客人说,当时跟旧供应商闹翻了,新供应商一时半会找不到,年前又急着要货,就只能将就着用我了。将就着。。。。。。。


所以,千万不要拒绝任何一个约炮(免费样品或者及时报价)的机会,真的。记住一句话,做外贸,你永远不知道客户心里在想什么,就好比男人永远不会真正明白女人一样。也许有些大神确实能够揣摩到正确的心理,但是对大多数外贸来说,不要想太多,开开心心过好每一天,坚持不懈的做那1%的汗水工作,然后耐心等到99%的运气到来,相信我,总有一天会收获的。


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Emmmm...话糟理不糙

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我觉得你说的很对,货代行业也是一样

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很好的干货,谢谢分享

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楼主你说了一堆,这个奸夫淫妇理论说的妙不可言。

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谢谢分享

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精辟的理论

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奸夫淫妇...很精辟...

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其实开发或者维护客户做法是一样的。那些大家所谓的技巧只是仁智各现,不可复制。大家应该有过类似经历,从单一几个产品到客户的需求结构的满足,这倒是要考虑的。如果您非要形容这种关系,那么我延伸一下,客户是良家,您是付费会员。

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外贸是99%的运气加1%的努力。好吧,等运气~

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说得好,希望新的一年能顺利一些。

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不错不错,很干很干,不仅仅是外贸,做啥都一样

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运气也是要建立在努力的基础上的,如果没有维护网站,没有参加展会,那连1%的运气都没有

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我相信自己2018会更好。

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我觉得运气和努力还是对半的,你不努力在客人面前表现存在感,客人需要的时候哪记得起你,还是要努力努力努力。运气这东西,很虚。
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