加拿大外贸
以前看过很多网友发的贴子，最后没有发现...自己也遇到了。哎。哎。哎。他，是我第一个客户。2011年，我来公司后，遇到了他。且叫他A 吧.
刚开初，A和我合作的很少，也不是很相信我，每次价格也压得很低。关于付款方式，我和A做的： TT 定金+尾款BL copy. 每一次，客户的事情我都处理的非常及时和仔细，或者客户觉得我还凑会吧。期间，陆续会下一些小定单给我。
后来几年，慢慢的合作熟悉了，我和A也会聊聊家庭，他也会介绍下他家里的情况。。每一年，我会准备不同礼物给A，代表点心意吧。客户也经常说 我是他的好朋友，他请我去他家里做客，他房子在装修什么的.....中间这些省略了吧。。2017年-2018年，A有时候 定金付的比较慢，但A户说 订单已经回签了，我们可以先做。。。然后我很傻的，相信了A... 期间，我们都及时收到了货款，也没出过什么问题。。
直到2018年中旬开始，A希望我们有些货出的慢一点，A说 他销售的比较慢，希望我理解他。我们也稍微放慢了出货的速度，但是出货后，也都及时收到了货款。 有一批货，本来2018年末要出的，A说 希望再缓缓，然后我们等到了2019年2月份，A希望我可以发其他的货，我就给客户发了其他的货，然后A说贷款付了我们钱。其实，从2018年10月份到2019年4月份，我一直有催促客户早点发货，我感觉到了 经济的萧条。
因为一个柜子发票统计上的偏差，客户也赊欠我们$3600. 关于这个事情，2019年1月份，客户说他会付款的，别担心，他是个有信誉的人，他会处理好 所有的事情...我很傻的一直相信A..
直到现在，还有一个柜子没发，$3600多也没付给我们。期间，我一直好好的和A好好说，A一直打浆糊 模棱两可回答。直到昨天，我一直催A，A说到最后成了，我欺骗他.....关于我们的产品，我会提供一个千件重量和千件价格，重量只是供参考。A下单是千件价格。如果买实际重量，价格会略涨。这些是产品的常识。昨天客户拿着我们的产品，重量称一下，他说重量偏轻了一些，和我的报的重量相比较。关于这点，我也没生气，我很耐心的和客户解释了，那是千件重量，会有点偏差，都是允许的。如果他买吨价，重量就会一致。做这行这么久了，A明显深知这一点，他也可以去问任何其他的供应商 或者他的竞争对手。 对于生意和客户，我从来都是诚信不二。
ps：以前，客户买空调，他自己找了个供应商，然后就被骗了不少美金，最后找我帮忙。因为我卖的不是空调，但是我还是二话不说，做了大量工作，去研究空调，帮客户找，最后帮他解决了这个事情。因为客户一直不付款和不出货，我和A也提到了空调这个事情，A竟然说 那不是一回事。完全没了当初的感恩，哎。心凉。。。。
最近，因为这个事情，整个心情都不好了。。。对于没出货，或许我要承担原材料差价，大概几万吧。。。第一个客户，竟然如此。。。
我昨天和A说，你自己说你是个信誉很好的人，就3600多美金，早点付给我们吧，要不然我真的要失业了，最近因为这个事情 睡不好，吃不好。。对于网络，现在非常发达，如果你不付我们$3600，这样会有污点的。。 客户说，他自己也睡不好。。。客户他仍然再付其他人定金。至于客户的名字，暂时不说了。等和客户最后撕破脸，我把客户所有的信息都公布给大家。希望大家别相信别人。不管8年，18年。
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现在生意确实不好做，今年客户都减量了，帮顶一下吧，看别人怎么说。
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完全没看懂。
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永远理性一点，别感情用事。
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简单的意思是：
认识下单了8年的客户，从起初的不信任到信任或者到做lz自己认为成为了业务上的国外的好朋友，并且lz诚心实意帮助客户解决其他问题，比如帮助要回不相关行业的空调款和 后续合作给出的宽松配合的付款（发货）方式：如不收定金就生产等情况
现在发生了生意上的纠纷（或客户耍赖），做好的一批货，客户一直找蹩脚的借口不出货 或者直接以重量质量问题想弃货+以前少打的$3600拖着不付，让lz心灰意冷，觉得浪费了朋友的感情，觉得这么多年的诚心实意对客户喂了狗。生意就是生意，利益就是利益。
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这类案例太多了，多数的客户不是坏人，是市场形势逼他不得不“坏”。
还是不要逼迫得太紧，况且紧也没用。生意就是这样，要怪就怪供过于求。
你若当年对他就很严格，估计和他也不会合作这么久。
另外老外多数讲究凯撒的归凯撒，上帝的归上帝，别混在一起。
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林子大了 什么鸟都有，如果不是定制款还好，还能卖给别人
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生意就是生意，原则就是原则，很多时候我们自己让步了，成了习惯，然后出问题的那一天，没有后悔药，只能来发帖。
沟通上可以热情，原则上不能改变。君子不立于危墙之下。
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我老板的朋友，介绍我们公司接他们公司的单，谈好月结，谈好价格，签好合同。说月有一百多条柜子。出货顺顺利利，结款的时候要求打八折。我好惊讶。合同的价格，对方来来回回压了又压，以接近底价签好合同。结款要我打折，打折我们就亏本了。契约精神哪里去了？
生意就是生意，原则就是原则。友情是友情。很少客户把供应商当朋友的，我给你钱赚，你替我把事做好！后面我还会介绍朋友给你做生意！-这个就是我的宗旨！
沟通上可以热情，原则上不能改变。君子不立于危墙之下。
这句话非常好！只有合作顺利，大家公平的条件下，才能够长长久久。
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前几年有个客户，他是同济大学毕业的，算高材生吧，喜欢打排球，我觉得这种爱好的人真的不多。
他一个合作4年的客户，在最后一单一个40HQ的内裤，客户因为信任直接在寄样品的时候把提单一起寄过去了。
后来客户再也没有付过来将近100WRMB的尾款。
直接断送了我这个客户的外贸路。
也让我损失了将近5W。
是一个捷克本地贸易商，公司名字是AVAX
http://bbs.shanghai.com/thread-6461957-1-1.html
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楼上客户是做生意的，大手笔的，100万尾款没收都敢寄提单。
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注意吧，这种事情很多了，该记住了
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QUOTE:绿蚂蚁 发表于 2019-4-28 2233
前几年有个客户，他是同济大学毕业的，算高材生吧，喜欢打排球，我觉得这种爱好的人真的不多。他一个合作4年的客户，在最后一单一个40HQ的内裤，客户因为信任直接在寄样品的时候把提单一起寄过去了。后来客户再也没有付过来将近100WRMB的尾款。直接断送了我这个客户的外贸路。也让我损失了将近5W。是一个捷...
这种事情时常发生的
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QUOTE:zhengyuanpu 发表于 2019-4-28 1624
这类案例太多了，多数的客户不是坏人，是市场形势逼他不得不“坏”。还是不要逼迫得太紧，况且紧也没用。生意就是这样，要怪就怪供过于求。你若当年对他就很严格，估计和他也不会合作这么久。另外老外多数讲究凯撒的归凯撒，上帝的归上帝，别混在一起。
铁子说的有道理
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楼主，要冷静越是着急就要越是冷静，撕破脸对谁都不好
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