加拿大进出口外贸能帮我看一下客户说的是啥意思吗?!!!



加拿大外贸

Please see reclamation on claim for April.
Kindly ask you to put replacements into new Po8  

Notice:
All points of replacements should be shown in shipping documents as FOC!!!!!


她是要我们赔偿损坏的货品,然后所有的替换品要在文件里面显示为免费??
(附件有损坏的数量、原因和图片。)

因为我刚接手不久,突然收到客户的邮件,一头雾水 ...

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有人吗???

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有没有人鸭

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今天都休息的,老外周日也休息呀

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你理解的客户的意思是对的吧,由于你刚接手前任留下的客诉,不要盲目答应客户。
先和公司确认是否愿意提供免费的replacements.

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主营:主营parajumpers 蒙口 加拿大鹅 nobis Stone Island 等知名品牌   微信sys225811 可代发到国外

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同意5楼的。

你把你理解的意思描述给客户,确认下是什么意思。结合客户的情况和公司的政策,不要自己猜,要问清楚客户

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谢谢你鸭
公司说愿意免费补给他

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谢谢你呐
同事说之前也试过这种情况,在下一笔订单补给他就ok了
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