加拿大外贸
在此曝光“深圳虎航货运代理有限公司（TIGER INTERNATIONAL SHIPPING CO.LTD.）”海德（广州）国际物流集团有限公司宁波分公司”两家公司乱收费。
事情是这样的、货是FOB 条款，宁波出货。客户给的联系人是深圳虎航，深圳虎航配舱给宁波的那家公司。订舱定了两周+.第三周才拿到SO。最后柜子装好了，还被甩柜。由此可看出这种货代公司实力有多烂，服务有多差了。好不容易货出去了，他们发来费用清单，让人很不解：下面有或者附近查看收费清单。”其他费用”400 RMB 解释为“操作费”。问题是下面已经收了一个操作费350 RMB。我们认为他们重复收费了，多次跟他们交涉。 叫他们减免这个费用，但是一直不理会。跟宁波的这家公司操作沟通，也不回复，打电话给操作，叫他们经理处理，操作居然说他们经理不管这个事情。我的天。还有这种公司，头一次遇到。
订舱前，我们有跟虎航业务员一个叫Chris Tai 的 人联络，确认好了收费标准。我发了其他货代的收费标准给他，确认没有问题，然后说文件费改成400 RMB（其他货代我发给的是200）+ 操作费350（ 货代的收费标准里面有操作费400） 。没想到他的意思是要在这个400 RMB的基础上在加收350RMB。 说是我同意的。这就让人很无语了，是这正常人都不会同意这个收费的，我们说好的意思应该是400 RMB 改成收350 RMB。 跟他们交涉和解释了很多，不予理会。态度很硬，不肯让步，于是我就跟客户反应这个事情，后来客户那边愿意支付这个多出的400 RMB 给他们。本以为这个事情就这样结束了，但是通知他们改费用开发票的时候。他们居然不理会。发邮件没有回复。后来才知道是哪个业务员Chris Tai 给宁波那边的公司，叫他们不要回复我。费用也不用不变。
这就让人无法理解了。这太没有职业操守了。既然人家国外代理同意付了这个钱，剩下的钱我们也可以正常付了，但是他们就是卡着单，也不开票。事情就这样僵持着，期间国外代理那边和客户多次发邮件跟他们沟通，叫他们放单开票，他们就是不理会。感觉跟3岁小孩做事一样。有点打击报复的意思。请大家注意这个是FOB 的货，客户指定的货代，他们居然这么干。 是个正常人都无法理解他们的行为。后来我实在受不了这样的垃圾公司的处理方式。实在没办法。我跟客户商量。FOB 当地的我们该出的费用折成USD 。我们打美金退给客户，让客户改成EXW 条款，自己去跟他们的货代处理这个事情，毕竟这个是他们的指定货代，最后我们付给了客户美金，后面是怎么解决的也不得而知。
Description Currency Unit Quantity DEBIT
条形码费 CNY 10.00 3. 30.00
其他费用 CNY 400.00 1. 400.00
港口安保费 CNY 30.00 3. 90.00
港建费 CNY 390.00 3. 1,170.00
封条费 CNY 59.00 3. 177.00
电子箱单费 CNY 10.00 3. 30.00
操作费 CNY 350.00 1. 350.00
舱单费 CNY 25.00 1. 25.00
THC CNY 997.00 3. 2,991.00
DOC CNY 400.00 1. 400.00
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这种货代让人无语，楼主可以建议客人下次不要走这个货代了
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L诚信第一
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转了3手了。费用肯定一手翻一手了。
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林子大了什么鸟都有
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多些交流 看是不是中间哪里存在 误会或不了解
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专业中南美，有需要加QQ 2 3 7 8 6 2 2 8 1 0
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我靠。这个费用简直是赚死他们啊。港建费和thc竟然收三份的价格。哈哈
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出来混的迟早都要还
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为什么我们没收过操作费啊....
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这收费不离谱啊
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THC按柜收本来就是常识吧。。。
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人家三个柜子不收三份收几份？
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应该是3个柜子吧。不大可能按3倍收了
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看了下上面的费用，他这个400应该是订舱费吧？这样的话只收一份400还是收少了，订舱费是按柜收的，应该是3*400
费用收少了你们还投诉，这也是个怪事。。他们发现少了肯定要加收2个订舱费的，不用想
不过这个业务也是不够专业，明明是订舱费都能说是操作费，其他的费用都收的很良心了
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