加拿大外贸
分享点我的个人外贸经验：1.价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。
2：如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。
3：不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务，和我谈价格时说别人一个月300K的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。
4：答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客户，不要等来问才说。诚信很重要，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。
5：报价要有技巧。居然有的工厂业务把价格报个比其他工厂高3~4倍！！还好意思说自己是因为质量过硬，追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？
6：关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时，完整，正确的填写，总觉得自己的报价单就OK了，不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员，连报价单那么简单的东西都做不好，怎么会放心把订单交给你呢。
7：关于商业技巧的问题。如果大家想成为真正的业务的话，就要注意一下外贸以外的东西，我是指除了单证，报关等等只有外贸才会涉及的东西，还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。这一点我以前也发过帖子，不过并没有得到广泛的认同，而本人在实践中深刻感受到外贸业务在如何做生意，以及商业嗅觉上比国内的业务员差的好多。大家虽然面对的市场和客人不同，但是，商业的技巧是互通的。（PS.本人的LP在世界第一大贸易公司工作，是公认的金牌业务员之一。本人正在LP帮助下学习商业技巧）
8：关于付款方式。做外贸生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先注意控制风险，这个道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突，影响成交时，该如何既拿到订单，又确保收款呢。本人只有笨办法，去找中国出口信用保险公司，虽然手续复杂，但是一旦承保，绝对安全。
9：业务和老板的关系。我在和工厂谈判时，明显感觉到和老板谈比和业务谈有效果，因为业务永远都不知道老板的底线在哪里，这就带出一个问题，业务在准备谈判时，到底该知道多少。千万不要以为老板把BOM单丢给你，就是对你的信任了，如何把握老板的心态，也是业务员要学习的东西，特别是在价格谈不拢时。
10：这一条要特别送给工厂的业务员。因为在我的经历中，工厂，特别是大工厂的业务，服务意识很差。我说的服务不是说客人来了端茶倒水，而是说在日常与客人交流和处理问题上，要有不光做好产品，还要做好服务的意识。例如，我要一个业务帮我处理样品的事情，他做着做着就烦了，抱怨说他的客人中我是最烦人的一个。试想，如果饭店服务员一边给人倒茶一边埋怨客人，他还能干下去吗。这里要提醒一些年轻的女业务，不要在客人面前耍小姐脾气或者撒娇，即使平时和客人关系再好也不可以，外贸生意讲究的是严谨，细致的作风，切不可在客人面前显示出小女人的面目。
11：现在有的营销书上强调业务员在见客户时，一定要不卑不亢。但是很多业务只做到了不卑，在客户面前很酷。酷也就算了，很多问题一问三不知，连工厂的基本状况都还不了解，而且摆出一副“你的问题真可笑”的表情。看来，做到不卑很容易，但是同时做到不亢，就不是那么简单了。
12：在学校里，我也学过一些营销方面的课程，其中心理学的内容也有涉及，不过现在看起来，那些东西不是我辈这种没几年社会经历的人能掌握的，特别是做外贸的，本来人际关系就比较简单，想要在谈判中准确把握客人的心理基本是不可能的。所以，没有足够复杂的思想，就不要浪费时间和精力去猜测客人在想什么，更不要基于猜测做任何的判断，所有的判断一定要有事实做基矗
13。一份客户联系名单是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里编一份，每隔一段时间就发一些新产品拉，报价拉之类的，虽然只是举手之劳，但是却可以让客人对你保持印象。其实，有价值的客人是有限的，在经过了前期的散网和筛选后，如何让有潜力的客人下单就变成第一要务，而让客人保持对你的印象是成功的第一步。
14 ：客人也是人，也会发昏犯错，也会不礼貌，所以，对于那些不骂不足以平民愤的客人，一定要骂，而且要狠狠的骂，不过，骂完之后，一定要打电话解释，说自己太年轻，比较冲动之类的适当安抚一下，既除了胸中闷气，又不得罪客人。
15 ：我在工厂做业务时，经常觉得采购和财务比客人还要难对付，很多的时间和精力都花在内耗上了。现在想起来，要得到公司内部的支持，就一定在平时就注意搞好人际关系，切忌目空一切骄傲自大。
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赞。 请问世界第一大贸易公司是什么公司？
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写的很好，价格才是硬道理。
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学习了 谢谢 希望有更多分享。。
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同赞。同请问世界第一大贸易公司是什么公司？肯德基？
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世界第一大贸易公司是哪家？
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顶上去，这些都是干货，对于新人和老业务都有用。本人2份工作都在工厂做，非常赞同楼主的第14点和15点。
服务很重要。为什么香港和台湾的外贸公司做得这么出色，因为他们服务好，价格高点也放心。但是工厂都比较讨厌他们，这是因为他们关注的点都太细了，要求高，这也是工厂所欠缺的，但往往才是客户关注的点，把这些方方面面都处理好，客户才会放心。其实对工厂也好，做顺了，订单也很稳定的，人家换个新供应商也是很麻烦的。
在工厂做，最心累的不是跟客户打交道，是工厂内部，消耗太多了。比如说，订单生产要跟单吧，经常缺物料导致影响生产进度，采购的工作很重要，如果碰上不靠谱的采购，你在这里急的上蹿下跳，采购不负责任，真的会气死你。
工厂内部混乱，你一天处理下来，都没心情去开发客户，能把情况弄清楚反馈给客人就很不错了。
在这里，祝愿大家都能接大单，赚大钱，开心工作。
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同赞。同请问世界第一大贸易公司是哪家公司？
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说的不错，同问世界第一大贸易公司是哪家
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楼主总结的很好。有些问题 不要害怕和客户讨论，如果你有正见， 一定要坚持和客户沟通。但是讲究方式方法。目标是做成业务，不是争气。
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我好像毅冰的书上看到过大部分内容，上面的楼主你确定是你自己的个人外贸经验？
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现在客户对价格很敏感，客户都希望那到又便宜时效又快的价格，所以现在快递都在忙着努力。
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书上总结跟细节太多了！
主要还是看实践，个人魅力，行动力，执行力，信誉等等。
我现在也是货代，公司平台也很大，做出口快递的，现在迷茫着呢 不知道去哪里找客户！公司让天天去拜访客户，我到是想去很想去，可怎么约，约谁！上门推销大家都很反感的，求老鸟指教！
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大家都不容易，不过真的是很反感推销的，太多货代的了。
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外贸生意讲究的是严谨,细致的作风,确实是这样的.
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