加拿大外贸
2015年开始做外贸，入行第三年，在贸易公司。分享下我第一次和客户做信用证心塞的经历。今年年初接了一个土耳其客人，第一单试单，做的T/T付款。一切都蛮顺利的。
三月份的时候，和客户谈妥第二个订单，并约定LC 100% at sight付款。3月6日客人开出信用证，约定最晚出货日期不晚于4月23日。然后我安排订单给工厂做货。
临近交期，我联系客人的指定货代订舱，但是只订到4月24号的船了。我联系客户，并说明订舱情况，请求客户同意把提单往前面倒签一天，做到和信用证相符。客人同意了，但是有点不爽了。
5月4日，指定货代寄出正本提单。由于我5月5日去参展了，等到5月10日回到公司才收到货代的正本提单。然后我就抓紧时间做交单资料准备交单。但是我突然发现交单日期只有20天。我提单上的日期是4月23日，也就是说5月13日之前所有单据要送到土耳其银行那边。这样算的话，时间肯定来不及。我立刻和客户联系，请客户接受交单日期这一不符点。。这次客户已经很不爽了，巴拉巴拉说了一大通，总结起来就是由于我这边交期的延误，让他和他一个大客户的合作计划都泡汤了，整个项目计划有200万美金，他客户现在还要他赔偿100W美金的损失。最后他还带了一句，“你能理解我现在的处境吗？你会怎么做呢？”
我作为一名外贸小白，第一次遇到这样的情况，求助论坛上的各位大神，客户现在是什么意思？我该如何回复客户？？
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1.你参展导致单据没及时寄出是你的问题。
[ 本帖最后由 winsonqian 于 2017-5-10 17:23 编辑 ]
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首先，你的交单期限并没有超过呀，只要在指定时间内交到银行即可，信用证有明确规定需要在指定期限内交到土耳其当地银行吗？
另外，你的交单时间不够宽裕也有你自己的责任，这么重要的业务，为何不在参展期间提前安排好具体操作人员。。。
信用证的业务，应该算是银行信用，只要你的单证相符，一般情况下还是可以及时回款的，客户也只是在说明他那里可能造成了某种损失，在一定程度上也不是与你有直接关系，也不必太过担心。。
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这么大的订单竟然没有时时跟进，太大意了。现在如果客户那边真不爽了，到时候收到单据开证行提出违期不符点拒付，那损失就大了。现在就是想办法如果安抚客户。
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误解了吧，3天时间做单证，去银行交单时间足够了吧。倒签一天提单，有必要和客户说嘛，唉，怎么感觉你这些烦恼都是自找的
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很多操作信用证高手。
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听他放屁，且不说20天船能不能准时到，你就算今天准备好所有材料送到银行，给银行出具不符点保函，让银行第一时间寄出，时间也未必来不及！！不用审单了，反正一个不符点和100个不符点都是一个费用，而且不符点和客户承兑根本没什么关系，就不符点客户就不承兑了？ 4楼你就是在放屁！ 真正的贸易信用证只是限制客户拒付的一种方式，客户如果要提货，1000个不符点一样提货，没有任何问题，还有你客户说什么损失100万，我呸，了不起耽误2天清关时间罢了，能有那么多事情？！要你打折罢了。
再说了 指定货代订舱只能订到24号的船 和你有什么关系？！让客户去和他自己的货代交涉去！！！
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有一点不同意，一个不符点的费用和十个不符点的费用是不一样的。不符点收费是按个算的
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事情很严重啊，情况不妙啊，要做好最坏打算，
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这件事楼主确实有责任，不过也不一定是像收货人说的那么严重，要知道走船运的，时效是不好控制的，船期延误一周都是很正常的事，收货人不可能会因为晚到几天就损失很大，估计收货人只是在夸大他的损失，为之后谈价格作铺垫，楼主继续加快操作该做的事，船到桥头自然直。
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信用证确实这样，加油，
如果朋友你需要信用证里面的保险保单这块可以联系我哟
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我第一次做LC的时候，也倒签。
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同意绿蚂蚁的观点，一个不符点跟十个不符点 银行扣费都是一样的，你四月24号的船，怎么五月才拿到提单，交单日期晚了，这个是你的疏忽啊
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