加拿大外贸
Hello 大神们，又来发帖了，2018年非常不顺，遇到很多情况，最近遇到外贸生涯以来最头疼的一件事，
自己着实有点扛不住，特来分享求助，又或者写出来给大家涨教训吧。。。
有句话叫不作死就不会死，大抵说的就是我目前的情况吧。。。。
有一合作五年老客户，前面两年一直即期信用证合作，合作很愉快，第三年客户嫌开信用证比较费时间，
鉴于合作时间长，信誉良好，第三年开始以即期D/P的方式付款，由于从中国到他们国家船期本就长，客户一般货到港当天
去银行赎单，并且一直都有订单在做，一直重复发货收款的过程，倒也相安无事，周期会比L/C的时候略长，不过不
影响我们整体收款情况，第四年，客户转战另一市场，货不再发往之前的国家，而是转为从另一国家中转
注意，这是一个危险的信号，然而我却没意识到，怪我见识少求单心切，因为从中国发到新国家也就区区15天的时间货
就到港了，客户表示到港时间太快，资金回笼相对比较慢，可否像即期D/P一样，货在海上漂45天左右才到港，他资金也好
周转，于是重谈付款条件，可否接受后T/T，收到提单后的25天，当下觉得是老客户合作3年多没有出现问题，也知道客户
在原来市场有一定的知名度，于是跟领导商量可否接受此付款方式，领导表示客户信誉良好，可以接受，但要盯紧付款，
遂从此走上赊销之路。。。。。
接下来的一年一直按此付款方式合作，订单也一直持续，只有2017年底的时候有一笔款收的延迟，其他没有出现过问题，
不过2018开年以来客户订单量明显减少，上半年一批订单，但是我们公司因为受环保的影响交期也一直延长，也并没有觉得
订单变少，今年2月发了一批订单，由于过年时间耽误4月收回款，开始发后面订单，4月出了一批货本该5月底付款，
但是今年他们当地每年为期一月的假期是5.15--6.15，于是顺延了，中间5月初和5月底又分别发货，主要原因是，订单是年初的订单，因为环保
限产停产，交货期一直延后，于是做完就帮客户发货了，再加上我自己6月有事请假半月，于是想着5月帮客户把货出掉。
5月初的货付款日期应为6月底，5月底货付款日期应为7月中，他们的假期今年6.15日结束，但是后面紧接着又有一个假期，于是
催款从7月开始，客户表示美金储备不够，可否接受欧元付款，
这就有牵扯到另一件事，之前有一笔款我们接受了欧元，由于订单合同是签的美元，我们只是折算过去，而且我们不经常用
欧元结算，一般情况下是收到欧元立刻结汇的，但是现在我们银行所有从某些国家的汇款，例如：阿联酋，土耳其，卡塔尔，黎巴嫩等都要提交
相关资料，通过银行审核，才可以入账，欧元入账之后银行审核长达半月之久，众所周知今年美金的汇率和欧元的汇率一直变动
等到欧元入账会计在Boss的指令下直接结汇，跟客户当天汇款的汇率相差甚多，Boss当然非常不悦，于是拒绝接受欧元，选择继续
等待美元。。。。
这个客户虽然合作很久了，也在展会上见过两次，但是客户本人是80年人，并且是比较精明的生意人，略滑头，他自己不肯花
大价钱将欧元转成美金汇给我们，只肯直接付欧元，我们手上已没有提单，只能等待，这样一来二去就到了8月出，客户还是没有足够
的美金，Boss等不及了，说接受欧元，让客户付款吧，谁知客户手上并不是一直有钱，说是我说付的时候你们不收，现在没钱再等一等
BOSS不淡定了，自此天天来催我收款，BOSS是没有见过这个客户，再加上他一直拖着不付，所以比较着急，总经理见过这个客户，知道
这个客户不是骗子只是喜欢拖，但也顶不住Boss的压力，我从此开始了漫漫催款路。
最初的时候客户说付我们两笔货款，再帮他发下面的一批货，还有一批货刚做好在库里，但是Boss拒绝了，Boss想收回所有的款再发货
已降低风险，客户于是再不提付款的事，后面我顶不住压力一直催他，他终于在8月底的时候付了一笔款，再不提发货的事，
由于环保限产，员工缺失，原材料上涨，后面订单没有谈拢，后面已经没订单了，据客户所说他已经和另一家厂在合作。
这个客户比较执拗，说白了，要按他说的去做，不然就是不相信他。。。。。哪怕只是言语上。。。。
收回第一笔款后Boss又开始催第二笔款，以我对客户的了解，不帮他发货，他不会这么快安排，会拖延一段时间安排
另外他也需要时间将资金周转，但是这是三笔早就到期的款，Boss分分钟都不能忍客户拖着不付
我的日子从此也就比较难熬，两边搞不定，也知道问题出在自己身上，着实被动了。
另外一个插曲，这客户我们是买了中信保的，中信保显示客户信誉良好，没有不良记录，
只可惜一来二去的过程中，最佳报案时间全耽搁了，Boss有好几次冲动要报案
但我这边不太想报案，一个是报案只能赔付80%，还有20%没追回也损失惨重啊。。。。
我不想报案的另一个原因是这客户会付的，只是时间问题。。。。
昨天Boss发火了，我又去催他了，一直发邮件，发whastapp，Skype，打电话，客户竟然直接说再发就删掉我，他现在没钱
他会付钱的。。。。
唉，压力真的无限大。。。。。
最后我们公司规定收不回来的货款业务员要赔50%，。。。。虽然我们的提成是千分之七到一个点之间，这个不成文的规定
已经在我其他同事身上实施，我倾家荡产也是赔不起剩下的钱的50%的。
只是觉得压在心中难受，写出来分享，各位大神手下留情。。。。
有何高见，多多指教。。。 [hide][/hide]
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外贸有风险，收款需谨慎。
不要急于成交而放松了付款要求，从而把自己陷入完全被动的境地。如果是T/T，30定金，70见提单COPY，这种情况如果客人那边出了问题，无法收回余款，柜子在目的港的产生各种仓租柜租和其他码头费用，加上最后退运回来的费用，发货人都会受牵连。
一定要考虑到如果产生风险，自己是否能否承担的起。小心谨慎的对比下风险收益比，不要把自己陷入一旦出问题就万劫不复的境地
祝LZ早日收回货款，摆脱麻烦
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真不知道如何安慰你，祝好运吧，愿客户早日回款付你，也当一个教训，付款条件就是再熟悉的客户，也不能让步的
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是的，如有好消息，一定来更，希望好运
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是的，外贸的风险把控确实比较重要
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GOOD LUCK
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愿好运眷顾你
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先跟客户来软的，客户烦了你就说老板让你催的，因为这事已经好几个月没发工资了，老板天天找你，自己因为这个单子也很困难，影响了很多自己的生活等等，不行就吓唬他要起诉他，让中信保的人协助催一下，客人之前没有不良记录，这次会因为这件事毁了自己的名声吗。
最糟糕不就是来真的，当初也是老板同意这种付款提件的，大不了直接跑路呗，还赔公司钱。
[ 本帖最后由 qixi007 于 2018-9-14 11:22 编辑 ]
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祝你好运，这种事情遇到好郁闷，和客户好好说说吧，把你的难处说的可怜点，就还有一笔钱帮我先付了吧。
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这个可以。
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不知道昨天跟我评论15万美元俄罗斯订单的大神还在吗？昨天帖子出了点小问题，今天重发的
想跟大神探讨一下，作为经历过一次的你，会有什么好的建议吗
在线等，先谢过
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客户真没钱或者没周转过来，信誉记录不错的，如果强制追讨，结果可能是客户也烦躁了，断绝联系，这个结果对两方都不好。客户有钱不还，诚心耍赖的，只能想各种方法来了，如果客户真想不还钱，哭穷叫冤感觉没多大用。现在这个状态，我感觉跟客户沟通下，问他能付多少钱过来，有多少付多少，这样老板那边也能感觉到客户的诚意，一直不付拖着，谁心里都烦躁，哪怕少一点，断断续续的付过来，也是积极的信号。中信保介入的损失跟欧元兑换的损失，比较下，那个损失小，走哪条路。跟借钱给朋友一样，时不时还点钱，不管多少都能让人心安，就怕说没钱的，而又不回信息不回电话联系不到人的那种。 实在不行，就跟老板经理去客户那一趟，毕竟做了这么久的客户了，出这么个情况，所有的电话，信息联系都比不上面谈。
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看了你的帖子，给你提几个建议吧 1、立刻报损，报损以后，可以申请自追（自行追讨货款），保险公司及渠道不接入。这样既不影响你们和客户关系，又同时可以避免完全理赔权益丧失。(你们现在应该只是迟报可损，最多降低一些赔偿比例，比如原来是80%，迟报一个月，那就是70%，以此类推)，但是你超过好几个月，那可能就是彻底的不能理赔了。
2、根据劳动法，公司要求业务员赔偿货款是不合法的，撑死就是你的业务提成发不了，其他的提成也发不了，大不了，就是换个外贸公司继续工作。
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Boss本来说要飞过去追偿的，但我觉得意义不大， 他不是不付只是没周转过来，后来客户付了第一笔钱
Boss看到希望了，也就没再提飞过去的事，只是让我抓紧催第二笔。。。。谢谢大神的回复，会再考虑飞过去的，
我们11月正好有展会过去，所以我纠结的是等到11月还是十月飞。。。
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谢谢大神
1， 中信保可以接受我们自己追款？ 如果我们报了案，中信保应该就要按比例赔付了吧，这样的话应该不会同意我们自己去追的吧，我们自己去追的话，追不回来要赔付我们，追回来他们还是要赔付我们，另外我们还是应该付相应的20%或30% 给他们，我们中信保的客户经理并没有提到这一条，我后期再跟她核实
2. 关于工厂不成文的规定，我也知道不合理，奈何已经有了前车之鉴，只是可怜我这一年白忙乎了。。。。
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