加拿大外贸
首先说一下我们工厂做的是热塑性弹性体TPE,TPR塑料原材料。 我联系到一个巴西塑料行业客户说对代理我们的材料有兴趣，帮我们找客户成交收到款之后给他佣金。 今年5月亚洲国际橡塑展上见到了我这个代理的其中一个客户，互留了名片。 然后在6月份的时候，代理客户说寄给我们巴西最常规的用的最广泛的TPR材料给我们让我们看看能不能做并报价（客户跟我们强调要100%一样，99%也不行）。收到样品之后我们工程师跟我说可以做的，并报了个价格给我，我报给客户 说是在巴西这个价格目前是可以做的。 之后我们做好样品寄给客户检测（因为是化工品，要寄到付，期间省略碰到的一大堆麻烦）。检测了一个多月，客户终于反馈回来一张照片，是我们的料跟他们现在在用的料做对比，明显我们的料子很差，告诉我们阻力测试没通过。然后这几天发邮件给他想再争取个试样的机会，客户都没回我。请问还能挽回吗...？ 之前一来一去快递费客户差不多花了5K多，然而如果让我们工厂出快递费的话肯定不可能。
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巴西的正常，我们有测试5次才通过的
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寄一次料成本太高了。。。 请问是怎么跟客户沟通的求指教
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我们是寄到深圳的INTERTEK测试，测试通过才做货。
做好货之后，他们会叫IQB的人再来抽样，然后再寄给深圳INTERTEK测试。测试通过再出货。
这是最正规的程序。
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先巴西寄过来 20kg 我们料寄回去20kg 加起来5K了
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因为化工品到付，代理都不接的，叫我们直接寄UPS。很贵
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我们是要做成成品然后进行各种测试的。。 那边也能测的吗？
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你好！ 请问是什么化学测试呢？
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这个客户还有机会。
继续跟踪争取。
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嗯！会继续跟进的，谢谢！不过周一跟昨天发他的邮件都没回我。
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你好，我们不是直接检我们原材料的，是检测我们原材料做出来的产品的各项指标，比如抗拉伸，抗压，耐磨等
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应该是摩擦系数没通过吧，送样之前一定要将多有的测试结果做数据对比，做到万无一失。就算客户端出了问题，也可以一一摆给对方看，让那边也找找加工工艺上的原因
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是的，他给我看了对比照片 很明显的对比
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真的想要再争取一次试料机会，LZ需要拿出诚意来，诚意包括改进方案，包括支付免费样品支付运费，而不是口头表达非常想要合作。
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寄之前应该问问客人会拿样品做哪些测试项目或者让客人把产品要求直接列出来，然后根据客人要求做样，寄样前自己在安排检测一下。既然是代理肯定有量，这个投入还是要的。
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