加拿大外贸
我是在公司给的一堆客户资料里面发邮件，联系上这个客户的。这是苏里南的客户，加了whatsapp说之前都想找我们下单的，因为之前的业务辞职了，一直没有联系上我们公司。
所以直接就发了产品号码询价，中间也很积极的每天问我报价单弄好没。
报价单发给客户之后，客人很爽快的说好的，说要付款还要了老板的账号。
之后之后都一直没有回复了
期间我也有在whatsapp积极的追问，比如问货款准备的怎么样啦，我们需要货款才能给你备货啊；九月到啦，原材料价格要涨价了，告诉我那你想怎样我好给你推荐方案啊之类的。还有和他聊天，听说苏里南还说客家话啊,你头像的女儿真漂亮哈哈...
他全部都看了，但是都没有回复..
所以这个客户还有希望吗，我要怎样继续追踪好呢。
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楼主可以再发个PI，写邮件给客户确认哦~
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“汉语中的客家语是苏里南共和国的法定语言”不知道跟我家乡的客家话差多少 其实不用心急，有些客户是比较拖拉的，继续再跟下吧
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我有个老客户（是大公司的老板）主动说续约，然后按照他的要求，合同也发给他了，说下周付款。（说话时候是6月份）
然后就一直没信了，我隔一周问候一次，也没有回话，后来我就不问了，爱啥时候啥时候吧。
终于，前天回话了，说这周付款。
我想说的是，对于这类客户，他虽然是一个准客户，但不一定是一个好客户。所以就不能把它当做优质客户来对待。客户有太多事情要忙，他既然认可你的东西，想要的时候 自然就回来找你了。。
个人拙见，欢迎讨论。
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4楼说的很对，对于客户已经认同产品说要付款了，可能忙就耽误了，可能需求不急，他真的需要的时候会想起来，自然会联系你付款的。
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顶楼上，我们是只想卖我们的产品，但是对于客户来说，他需要处理的事情多了去了，不能说光盯着我们的产品看。等等吧，保持联系即可，不用非要紧紧的咬着客户下单。
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这种的客户，对方都已经说了要付款了，你这边定期维护就行了，别催对方。但是最近这汇率变化有点调皮，你注意好结汇汇率的问题别出现损失
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急不了的，只能跟进。
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我之前有过一个客户，来谈的时候，单都打好了，说回去就打钱，现在大半年都过去了，电话不通，what'sAPP也没有上，根本联系不上，问他的另一个供货商也是联系不上，问货代也是联系不上，现在也就是放那了，什么时候想起来就打打电话，发发信息，看会不会有转机
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也有可能找了别家了，稍微跟下，这种没有办法
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继续跟进，我觉得有戏，有些客户就是这样，付款都会拖上那么些天
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坚持就是胜利，还有，我也觉得依然有戏。可能是他暂时不需要了，所以不好意思回复您
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提一个建议：业务不仅仅是打款付款这么简单的哦，要和客户建立起联系，建立感情，之前同事联系好了也应该再后续服务好才能维护好这个客户。
如果仅凭附件和客户沟通的信息来看，客户一直没有回复猜测可能是有什么其他事情需要处理。可以在2个星期以后的时间可以打电话正面沟通一下。
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有些人就是这样不靠谱的，不想买货了也不说一声，直接消失。
[ 本帖最后由 小小的风 于 2017-9-5 17:11 编辑 ]
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我觉得和客户建立关系建立感情，这个最难。
是要尬聊吗（哭笑）..感觉客户都挺忙的，没事找他们，怕会打扰到他们。
有一个客户有次不知道为什么分享了一个 工厂叉车压死帮忙女工 的小视频给我
我回复了几个 惊恐 的表情 说：我上网查了查，这个女工当场死亡了，我们工作都要小心啊..
之后又没回复我了，本来还需要这个客户提供产品实物图片的，到现在也无音讯，也不知道咋的。谢谢 按你说的做了
因为之前所有的单子都是在whatsapp上发的，这次正式的弄了PI 发了邮件，期待有回复。
加拿大电商昨天我把提单复件发给了客户，今天收到了他回信，如下： Dear Nicholas, please send all shipping documents. We will check B/L copy and we will reply ASAP. Thank you Best Regards ......................................... 加拿大电商刚从事这行半年，对电子行业不了解，自己整理了些，算是学习，供大家分享，也请大家补充。我毕竟是个文科生，对这方面知识严重欠缺。 DVD:英文全名是Digital Video Disk, 即数字视频光
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