加拿大外贸
我们是一家在澳洲的进口公司，近期从国内上海进了一个货柜的蜡烛， 结果到货后开箱发现一整个货柜都不是我们要的产品。且不说产品外箱上显示的是其他的进口公司的名称，而且产品的包装也十分陈旧，满是灰尘。就像塞了一整集装箱的陈年旧货。在整个订货的过程中， 我们先从供应商处收到样品，提出改进意见，直到样品质量合格才下的订单。然后供应商也发来照片和我们确认产品及产品包装，到此都还比较正常。
但是在装箱环节出了一些问题：
首先，装箱后没有给我们看现场照片
其次，申报单上的货柜重量有明显错误
我们得知后也与对方多次确认，确保货柜中的是我们订购的产品，对方也一再肯定，货品肯定没错。
但是最终我们却收到了这样的一箱东西。
现在和供应商联系，他们说他们这周末会核实此事。但我们已对他们失去了信心。 第一自从货柜离港后，他们提供的电话经常打不通，只能通过邮件往来，第二他们的公司地址也有可能不是真实地址。
整个订单的头款和尾款都已经支付（我们也不想这样，但是这边的进口都这样操作）。该订单有合同，但是合同是和他们的代理公司签的。
请问这种情况应该如何处理，如果对方不能给我们订的货品，也不同意退款的话，我们应该如何诉求法律的帮助，是否需要报警？向什么部门提出申诉，是告合同上的代理公司还是这个供应商？ 很担心， 跪求大家的宝贵意见！
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估计对方是SOHO 加我QQ 54873604 我们聊聊
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不会吧？ 这是诈骗啊。 用法律解决吧。
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有合约在那里, 直接官司~
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打当地的贸促会试试看。
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中国驻澳大利亚大使馆
澳大利亚驻中国大使馆
中国澳洲商会
对方当地工商部门
对方当地商务局
对方银行致电 告诉他已经立案 提醒银行注意
对方当地公安部门报案
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我们最不希望的情况就是对方其实是诈骗，但现在确实也不得不做好这方面的准备。 我会查查当地的贸促会等机构。 公安局的话要有人亲自到上海报案。
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骗子的可能性大。某些地方就是眼看着货装柜都能出问题。
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就是骗子，没谁了
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先找到代理公司,直接起诉代理公司.不然后面一推烂帐.动作一定要快.
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到当地公安报案啊，找代理公司未必有用，如果他们签署过三方协议的话。
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先联系下船公司，会不会提错货了吧
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你和供应商都么协议证明，怎么告？只能告代理公司了吧？
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通过法律途径吧 代理公司 应该是存在的
难道代理毫不知情？
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先看看合同
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